Var lidt for hurtig på tasterne, og fik bestilt et nodehæfte i stedet for en LP. Returnerede varen i det øjeblik, jeg havde modtaget den - og vedlagde returblanketten. Skrev til Stepnote en uge senere... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Allt har fungerat bra! Det är bara jag som önskade en skiva med Lewis Capaldi MEN jag fick en bok med hans "låtar". Jag måtte ha beställt fel. Såg tydligen inte upp med vad jag beställde. Jag tog namn... Zobacz więcej
Opdateret: jeg havde ikke fået min pakke efter et par dag, og efter at ha kontaktet dem via forskellige medier blev jeg ringet op af Step Note’s ejer. Det viste sig at være sket en fejl, hvilket jo... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg købte søndag 5. Januar akkorder, noder med mere til TV2’s Tidens kvinder. Jeg fik ingen bekræftelsesmail som ellers lovet og fik trukket penge uden at have modtaget noget. Det viste sig at væ... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Hos Stepnote sætter vi Service højere end noget andet. Du kan ringe eller emaile os i dagtimerne mellem 09-15.00. Vi svarer emails meget hurtigt. HUSK, der står fagfolk med stor erfaring inden for Musikundervisning, udgivelser noder og musikbøger bag Stepnote...vi går skridtet videre der hvor de andre stopper.
Dane kontaktowe
Sortedam Dossering 7D, 2200, København N, Dania
- +4527641544
- info@stepnote.dk
- www.stepnote.dk
4,7
Doskonała
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Vi købte klavernoder derfra
Vi købte klavernoder derfra, og de er gode.
:)
27 czerwca 2020
Opinia niezależna
Alt fungerede
Alt fungerede, dog kunne man ønske sig en lidt mere information til produktet
23 czerwca 2020
Opinia niezależna
God og hurtig betjening👍
4 czerwca 2020
Opinia niezależna
Fungerade perfekt
4 czerwca 2020
Opinia niezależna
En total god oplevelse
En total god oplevelse. Købte noder til min dejlige kæreste og fik endda et ekstra nodehæfte med, som som han er blevet utrolig glad for.
3 czerwca 2020
Opinia niezależna
Hurtig levering 👍
3 czerwca 2020
Opinia niezależna
NI sUGER
Det tar en sjukt lång tid. Ni suger. Ska aldrig köpa från er igen.
3 czerwca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stepnote
Hej Elin
Du skal først og fremmest have en stor undskyldning herfra. Vi har fejlet ved ikke at være gode nok til at holde dig opdateret omkring forsinkelsen af din ordre - og det forstår jeg til fulde at du er utilfreds med.
Forsinkelsen skyldes at forlaget har udskudt leveringen af den bog som der var 2-3 ugers leveringstid på. Ud over at jeg skrev en mail til dig og undskyldte forsinkelsen d. 19.5., skulle vi have skrevet igen til dig senere.
Jeg skriver en mail til dig fra vores kundeservice omkring kompensation for din oplevelse.
Vi arbejder hver dag på at udbrede musikken til børn, unge og voksne da det er vores passion. Nogle gange laver vi fejl og det er beklageligt. Når vi laver store fejl - som her - vil vi altid gerne rette op på fejlene og/eller kompensere.
De bedste hilsner,
David Nejrup
Medindehaver af Stepnote
Super fin og hurtig service
3 czerwca 2020
Opinia niezależna
Du kan trygt handle hér
Super tilfreds med udvalget samt priser på ukulele. De skriver meget om hvert produkt, virkelig fedt. Hurtig levering. Kan klart anbefale at handle hér.
15 maja 2020
Opinia niezależna
Allt har fungerat bra
Allt har fungerat bra! Det är bara jag som önskade en skiva med Lewis Capaldi MEN jag fick en bok med hans "låtar". Jag måtte ha beställt fel. Såg tydligen inte upp med vad jag beställde. Jag tog namnet på "skivan" från Youtube.... Nästa gång skall jag se upp bättre. Man lär sig av sina misstag... men från er var allt som det skall vara. Vänliga hälsningar Gunilla Boquist
14 marca 2020
Opinia niezależna
Bedste priser og bedste ukulele-udbud!
Jeg skal begynde at spille på min kommende ukulele. Og Stepnote levede op til lige præcis den ukulele som jeg har siddet og set en masse youtube-videoer af! Så jeg er simpelthen bare så glad.
Der går lige 1 uge måske 2 før den bliver sendt afsted, men det er også okay. Jeg glæder mig til at modtage den :-)
Tak for jeres store udvalg, min næste ukulele (tenor) bliver også hos jer!
13 marca 2020
Opinia niezależna
varen var som beskrevet og kom hurtigt
11 marca 2020
Opinia niezależna
Perfekt.
Det var så godt. Vi fik lige den node og i den udgave som vi ønskede os. Tak
11 marca 2020
Opinia niezależna
Hurtig levering
11 marca 2020
Opinia niezależna
Fik min første node bog hurtigt så jeg…
Fik min første node bog hurtigt så jeg kunne komme igang med at øve min guitar 🤨🤗♥️
11 marca 2020
Opinia niezależna
Jeg er desværre blevet /er skuffet over…
Jeg er desværre blevet /er skuffet over dem.
Bestilte en vare 16 feb , som jeg 2 marts stadig ikke havde modtaget. Derfor skrev jeg mail 2 marts for at høre om de vidste hvornår jeg kunne få den ... Er nok mest skuffet over de ikke engang besvarer mailen.
Da jeg bestilte stod der at der vil gå 5 til 6 dage fra fjernlager ..
11 marca 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Stepnote
Kære Pia
Vi har fejlet mht. din ordre og jeg forstår din skuffelse! Leverandøren har udskudt leveringen af den bog du har købt uden at informere os. Vores fejl er, at det er glippet at få givet besked. Det skal du have en undskyldning for!
Jeg har søgt efter en mail fra dig i vores kundeservicesystem og kan ikke finde en sådan. Har søgt på den emailadresse du har brugt ved køb). Kan jeg ikke bede dig om at dobbelttjekke at den er sendt afsted til kundeservice@stepnote.dk?
Vi arbejder hele tiden på at give alle som henvender sig til os en god oplevelse, men det kan ske ved fejl at en mail bliver slettet.
Det er på ingen vores ønske at efterlade dig uden svar!
Jeg skriver en mail til dig nu med status på din ordre og en kompensation for vores fejl.
Med venlig hilsen
David Nejrup
Super service og pakken var perfekt…
Super service og pakken var perfekt emballeret med gode instrukser mht retur og skader.
28 lutego 2020
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.