Sportwelt Scherer Recenzje 

Achtung! Sie bekommen Ihr Geld nicht wieder zurück, obwohl die Bestellung durch Sportwelt Scherer storniert wurde. Wir haben am 5.9.26 mit PayPal ein E-Bike bezahlt. Am 7.9. hat Sportwelt Scherer aufgrund eines Bestandsfehlers die Bestellung storniert. Trotz mehrfacher Versuche per Mail oder per Telefon eine Rückbuchung zu bekommen, haben wir bis heute (3 Wochen später) weder eine abschließende Antwort, noch das Geld zurückbekommen.
Wir mussten nun einen Fall bei PayPal eröffnen. Vorsicht vor diesem Händler!

Scherer behauptet entgegen anderslautender Garantiebestimmungen: "leider müssen wir Ihnen Mitteilen das beim Weiterverkauf eines Gazelle Fahrrads, die gesetzliche Gewährleistung des Händlers nicht automatisch auf den neuen Besitzer übernommen wird."

Die Sportwelt oder Radwelt Scherer in Übach-Palenberg ist ein sicherlich gut sortiertes Fachgeschäft.
After Sales ist aber leider häufig Schluss mit der Bike-Kompetenz und vor allem mit der Freundlichkeit.
Ich habe den Laden Anfang Juli-26 aufgesucht um ein Allerweltsersatzteil zu kaufen (eine Schutzblech-V-Strebe)
Die Frage und die Auskunft einer Dame am Ersatzteilschalter war dann doch sehr ernüchternd und nicht kundenorientiert. („Was haben Sie denn da für elne alte Karre? Sowas haben wir nicht!“)
Zur Info: Mittlerweile hat mir ein wirklich kompetenter Zweiradhändler das Teil kurzfristig besorgt.

Alles vorher besprochen, Termin vereinbart und bin sehr zufrieden mit meinem E-bike.
Super Preis-Leistungsverhätnis ! Danke dem tollen Team.

Ich habe Online ein Fahrrad Cube Stereo
Hybrid gekauft.
Kompetente u freundliche Beratung
Top Preis
Schnelle u Avisierte Lieferung mit GEL u
Eppler
Ich kann den Shop sehr empfehlen

Hallo liebes Sportwelt Scherer Team,
Nochmals vielen Dank für die Sehr gute Beratung. Ich empfand sie als freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.
LG…

Ein reines Vergnügen, so schön kann online Versand sein...Es wird sehr gut beraten und über alles aufgeklärt. Gerne immer wieder.

Ich habe im Dezember ein Fahrrad bei Fahrrad Scherer gekauft und bin rundum begeistert. Vom ersten Kontakt über die Beratung bis hin zur Nachbetreuung war einfach alles auf höchstem Niveau.

Schon die Anfrage wurde äußerst professionell, freundlich und kompetent bearbeitet. Man nimmt sich hier wirklich Zeit für den Kunden – ehrlich, individuell und ohne jeden Verkaufsdruck. Die persönliche Übergabe war dann das absolute Highlight: unglaublich gründlich, detailliert erklärt und mit einer Sorgfalt, die ich in dieser Form selbst bei meinen bisherigen Luxus-Autokäufen nicht erlebt habe.

Selten habe ich mich als Kunde so wertgeschätzt gefühlt. Fachwissen, Leidenschaft, Serviceorientierung und echte Begeisterung für das Produkt – das merkt man bei Fahrrad Scherer in jedem Moment.

Ein Händler, bei dem man nicht einfach „nur“ ein Fahrrad kauft, sondern ein rundum perfektes Kauferlebnis bekommt. Vielen Dank für diesen außergewöhnlichen Service – ich komme sehr gerne wieder und empfehle Sie uneingeschränkt weiter

Ich habe online ein Gazelle E bike bestellt und auch recht schnell super verpackt geliefert bekommen. Das Preis- Leistungsverhältnis war ebenfalls gut.
Ein kleiner Makel an dieser Lieferung war nur, dass ich per Mail um schriftliche oder telefonische Hilfe beim Gerade-stellen des Lenkers bat und auf dieseMail bis heute vom Kundendienst keine Antwort erhielt.Das hat bei dieser Rezension den fünften Stern gekostet.
Aber vier Sterne ist ja auch schon mehr als gut.

Liebes Sportwelt Scherer Team,
Vielen herzlichen Dank für mein tolles E-Bike! Ich bin super damit zufrieden. Danke für die tolle Beratung und die Einweisung! Ihr seid spitze, ich komm wieder und kann euch nur wärmstens empfehlen!
Macht weiter so! 🥳💪🏼

Wir haben 2021 bei der Sportwelt-Scherer zwei Marken-E-bikes für über 7.500 € erworben.
Beide Bikes wurden nach Herstellervorgaben (bei Sportwelt-Scherer) gewartet.
An einem Bike ist nun nach einer Gesamtlaufleistung von 1.750 Kilometern der Motor ausgefallen.
Gewährleistung natürlich keine mehr, Kulanz keine…
Entgegenkommen bei den Diagnosekosten (immerhin 150 €) Fehlanzeige. Fehlerprotokoll (Ausleseprotokoll des Motors / der Elektronik) nicht vorhanden, es wurde nur ein Kreuztest (Einbau eines anderen Motors) durchgeführt.
Leider müsse der Motor getauscht werden…. Kosten ca. 1.100 €

Damit wir uns nicht missverstehen. Für den Defekt ist der Händler nicht verantwortlich.
Wenn ich aber bewußt in einem Fachgeschäft kaufe und bei einem
Problem dann trotz Nachfrage keinerlei Entgegenkommen erfahre, darf man sich nicht wundern, wenn man
Kunden verliert, bzw. man eine schlechte Bewertung erhält.
Mein Fazit: After-Sales-Service unterirdisch!

Heute kam mein Fahrrad an, und besser hätte es wohl nicht sein können. Reibungsloser Bestell- und Liefervorgang.
Ich war mit der Beratung und den Verkauf sehr zufrieden.

Absolut erstklassige Beratung und Sortiment.

Super Fachgeschäft mit riesiger Auswahl an Bikes und Zubehör ...

Ich habe online ein EBike bei Sportwelt Scherer gekauft. Das Rad kam super verpackt bei mir an!

Freundliche, kompetente Beratung auch noch sehe schnelle Lieferung.

Habe bei Sportwelt Scherer ein Pegasus e-Bike bestellt. Der Preis war sehr gut, trotzdem gab es keinen Haken. Sehr gute Artikelbeschreibung, transparente Auslieferung, sehr netter und kurzfristig erreichbarer Kontakt zum Lager. Das Rad ist hier zeitnah, termingerecht und perfekt verpackt per DHL angekommen. Die Inbetriebnahme war gut machbar. Die seitenrichtige Montage der Pedale war durch entsprechende Kennzeichnungen von Sportwelt Scherer selbsterklärend. Und den Lenker mit den Bremshebeln und der Schaltung stellt man sich eh individuell ein bis es passt.
Eine super positive Erfahrung. Ich würde dort immer wieder bestellen:-).

Ich habe mir im letzten Jahr ein Cube E-Bike bei Scherer gekauft und bin super zufrieden.
Sehr freundliches Team…alle sind hilfsbereit….
Für mich war alles Perfekt …
Weiter so..👍👍👍

Super Service 👍👍👍
Von der Probefahrt bis zur Abholung.
Eine wahre Freude, hilfsbereit und sehr kompetent.

Sportwelt Scherer ist ein Unternehmen der ganz besonderen Art, das ich mit 1a bewerte! Warum? Die Kundenfreundlichkeit ist super. Auf jede Frage wurde sofort reagiert. Das per Internet gekaufte e-Bike wurde pünktlich geliefert und die Aufbereitung vom Allerfeinsten. Bis auf Pedalen und Lenker war alles schon fertig montiert. Ich sage nochmals Dankeschön und werde Sportwelt Scherer weiter empfehlen!!!

Mein Partner hat ein E-Bike bei Sportwelt Scherer gekauft.
Sie machen das Radfahren viel einfacher und angenehmer, besonders auf längeren Strecken oder hügeligem Gelände.

Habe kürzlich ein Kettler ebike bei Scherer gekauft.
Der Preis war unschlagbar günstig, die Lieferung zuverlässig wie angekündigt, das Rad war perfekt verpackt und komplett vorinstalliert. Ich musste nur noch die Pedale anschrauben und den Lenker geradestellen. Bei kleinen "Startproblemen" meinerseits mit der Intuvia 100 erhielt ich umgehen telefonische Unterstützung.
In Summe ein superzuverlässiger Händler für online Bestellungen, vielen Dank.
mfg
Mani