Chiedo scusa, l’errore è stato mio, avrei potuto contattarvi telefonicamente x chiedere maggiori specifiche sulla merce che stavo acquistando come del resto consigliate di fare in caso di dubbi.... Zobacz więcej
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Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Volevo ringraziarvi per la qualità eccellente della biancheria che fornite al mio centro estetico. Anche dopo molti lavaggi, il tessuto rimane morbido, resistente e con un aspetto sempre impeccabile,... Zobacz więcej
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Modifico la mia valutazione da 1 a 4 stelle. Ho acquistato all'inizio di questo mese alcune federe per il mio b&b, rimanendo un po' delusa dalla qualità del prodotto. L'azienda si è dimostrata mol... Zobacz więcej
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Ho recentemente acquistato vari prodotti da Spizzico Home e non potrei essere più soddisfatta della mia esperienza di acquisto online. Il loro sito web era facile da usare e ha reso semplice la ricerc... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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SPIZZICO HOME S.R.L. è l'azienda leader specializzata nella vendita all'ingrosso e nella distribuzione di forniture per alberghi, bar, B&B, ristoranti, comunità e tappezzieri, ed è qualificata nella produzione e ingrosso di biancheria Bagno e Camera, Linea Cortesia ed Accessori, tessuti e tendaggi di diversa tipologia, teflon, ignifughi, certificati e delle migliori marche. L'azienda con esperienza nel settore da oltre 40 anni, offre una vasta selezione di tessili, biancheria, accessori, per fornire a strutture ricettive, alberghi e non solo, qualità e comfort con la massima attenzione e ottimizzazione del rapporto qualità/prezzo. I nostri punti di forza: • e-shop, semplice e sicuro dove trovare e ricevere con un click, l'assortimento necessario per rendere piacevole il soggiorno degli ospiti della tua struttura • possibilità di richiedere un appuntamento per visionare gli articoli del catalogo e di effettuare ordini telefonici contattando il numero 02.37920330 • possibilità di acquistare anche senza partita IVA • vasta selezione di prodotti delle migliori marche a prezzi competitivi • consulenti a tua disposizione per offrirti la soluzione su misura per le tue esigenze e la tua struttura: hotel, albergo, B&B, case vacanze, affittacamere, residence, struttura sanitaria (case di cura e case di riposo), ristorante ecc…. • linee dedicate come prodotti ignifughi per hotel (obbligatorie nelle strutture ricettive come hotel, alberghi, ospedali, case di cura, strutture sanitarie, B&B e agriturismi dotati di più di 20 posti letto o 8 camere) con possibilità di richiedere misure personalizzate; biancheria per B&B; articoli dedicati acquistabili anche in minime quantità come i Kit Spa e Centro Benessere; Imbottiti su misura ecc… • realizzazione di prodotti su misura e personalizzabili • spedizioni celeri in tutta Italia ed Europa.
Dane kontaktowe
S.S. 100 IL BARICENTRO, 70010, Casamassima, Włochy
- 0237920330
- customer@spizzicohome.it
- www.spizzicohome.it
4,7
Doskonała
544 recenzji
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Spedizione veloce, misure imprecise
Ho ordinato un copripiumino 250x220, ma ho ricevuto una misura differente (255x220). Contattata l’azienda, mi è stato risposto che i 5 cm extra sono una "tolleranza di confezionamento" applicata per comodità. Tuttavia, di tale specifica non vi è alcuna traccia sul sito al momento dell’acquisto.
Ritengo che informazioni di questo tipo debbano essere dichiarate preventivamente e non presentate come un valore aggiunto solo dopo la segnalazione di un errore.
Nonostante la spedizione veloce e la qualità accettabile del prodotto, la risposta ricevuta è parsa una spiegazione di circostanza basata su criteri mai indicati in fase di ordine: ammettere una mancanza informativa sarebbe stato decisamente più professionale.
Dopo la pubblicazione, ho ricevuto un'email dalla proprietà che preannuncia azioni legali se non rimuovo i miei commenti entro 24 ore. Tengo a precisare che la presenza iniziale di un duplicato era dovuta a un automatismo di Trustpilot, disguido che ho prontamente risolto. Trovo comunque la reazione dell'azienda sproporzionata e indicativa di una scarsa propensione al dialogo verso un cliente che ha semplicemente riportato la realtà dei fatti.
5 lutego 2026
Odpowiedź od Spizzico Home
Gentile Cliente,
abbiamo preso visione anche di questa ulteriore recensione, che rappresenta la terza riferita al medesimo ordine e alla stessa segnalazione.
Ribadiamo quanto già spiegato nei precedenti riscontri: la differenza di 5 cm rientra in una tolleranza di confezionamento prevista per alcuni dei nostri copripiumini, legata a esigenze produttive e funzionali (2,5 cm per lato). Comprendiamo che tale spiegazione non sia per Lei soddisfacente, ma non si tratta di una giustificazione successiva bensì di una caratteristica reale del prodotto.
Abbiamo fin da subito messo a disposizione una soluzione semplice e immediata, offrendo la possibilità di rendere l’articolo.
A questo punto, pur rispettando la Sua opinione, riteniamo che la questione sia stata ampiamente chiarita e risolta nei limiti del possibile. La invitiamo quindi a una valutazione ragionevole e proporzionata dell’accaduto, evitando di procedere ulteriormente con segnalazioni ripetute sullo stesso episodio.
Restiamo disponibili per eventuali necessità operative e La ringraziamo nuovamente per aver riconosciuto la rapidità della spedizione e la qualità del prodotto.
Cordiali saluti
AGGIORNAMENTO:
A seguito dell'aggiornamento della recensione, desideriamo precisare che la comunicazione della Direzione era esclusivamente volta a preservare la correttezza e l’accuratezza delle informazioni pubblicate.
Per un singolo ordine risultavano infatti tre recensioni negative, circostanza che ci è sembrata eccessiva e potenzialmente lesiva della nostra reputazione. Per questo motivo si è reso necessario l’intervento della Direzione, con la richiesta di rimuovere le recensioni reiterate, non la critica in sé.
La ringraziamo per aver provveduto alla rimozione della recensione duplicata, chiarendo che l’anomalia era dovuta a un automatismo della piattaforma.
Da parte nostra ribadiamo che c’è sempre apertura all’ascolto e alla tutela del cliente, purché il confronto avvenga in modo corretto e proporzionato. La segnalazione di un disservizio è assolutamente legittima; la moltiplicazione delle stesse recensioni per un unico episodio, invece, può generare una rappresentazione non aderente alla realtà.
Restiamo disponibili al dialogo e al miglioramento continuo del servizio, nel rispetto reciproco.
Odpowiedź od Spizzico Home
Gentile Cliente,
grazie per il Suo feedback! Siamo felici che la Sua esperienza sia stata positiva!
Odpowiedź od Spizzico Home
Gentile Francesco,
grazie mille per la Sua recensione! Siamo felici che i nostri prodotti Le siano piaciuti. A presto!
Odpowiedź od Spizzico Home
Gentile Roberta,
La ringraziamo per il feedback positivo. È un piacere sapere che qualità, prezzo e spedizione abbiano soddisfatto le Sue aspettative.
Odpowiedź od Spizzico Home
Gentile Antonio,
grazie mille! Il Suo commento ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta. A presto!
Metto 4 stelle solo perché devo ancora…
Metto 4 stelle solo perché devo ancora provare il prodotto ma già a toccarlo e a vederlo sembra perfetto.
Spedizione veloce.
Grazie
23 stycznia 2026
Odpowiedź od Spizzico Home
Gentile Ester,
La ringraziamo per il feedback. Ci fa piacere sapere che il prodotto, già alla prima impressione, le sembra di qualità. Buon utilizzo!
Odpowiedź od Spizzico Home
Gentile Nina,
grazie, il Suo feedback è molto apprezzato.
Tessuti ottimi
Tessuti ottimi, spedizione velocissima. Ho già acquistato e continuerò a farlo
21 stycznia 2026
Odpowiedź od Spizzico Home
Gentile Lucia,
La ringraziamo per la splendida recensione. Sapere che continuerà ad acquistare da noi è motivo di grande soddisfazione e orgoglio. A presto!
Odpowiedź od Spizzico Home
Gentile Carmela,
grazie mille! Restiamo a disposizione e a presto.
Ottimo
Sono cliente da tempo, acquisto biancheria per il mio B&B. Ottimo rapporto qualità - prezzo.
Consigliatissimo
12 stycznia 2026
Odpowiedź od Spizzico Home
Gentile Monica,
grazie mille per la Sua recensione!
Siamo felici di sapere che la nostra biancheria soddisfi le esigenze del suo B&B. La fiducia dei Clienti è per noi la soddisfazione più grande.
A presto e grazie per averci consigliato!
Volevo ringraziarvi per la qualità…
Volevo ringraziarvi per la qualità eccellente della biancheria che fornite al mio centro estetico. Anche dopo molti lavaggi, il tessuto rimane morbido, resistente e con un aspetto sempre impeccabile, proprio quello che serve per un’immagine professionale e curata.Ho appena ordinato nuovamente la vostra biancheria e, come sempre, la consegna è stata rapidissima: tutto arrivato in perfette condizioni e in tempi ottimi.Che dire? Tutto perfetto, dalla qualità del prodotto alla puntualità e cortesia del servizio. Continuate così!Grazie ancora,
Giuliana D'Antoni, titolare dell' Istituto di bellezza Fior di Loto.
9 stycznia 2026
Odpowiedź od Spizzico Home
Gentile Giuliana,
La ringraziamo di cuore per le Sue splendide parole e per la fiducia che continua a riporre in noi. Siamo davvero felici di sapere che la qualità della nostra biancheria e il servizio di consegna rispondano alle esigenze del Suo centro estetico. Il Suo feedback è per noi di grande motivazione a mantenere standard sempre elevati. Grazie ancora e a presto!
Attenzione e cura del cliente
Ho effettuato un ordine ma mi hanno chiamato per avvisare che il colore dei due tessuti scelti secondo loro non si abbinava bene, c'era un colore che si abbinava meglio e suggerivano quello. Ho molto apprezzato, questo vuol dire attenzione al cliente.
31 grudnia 2025
Odpowiedź od Spizzico Home
Gentile Manuela,
grazie per aver condiviso la sua esperienza!
Siamo molto felici che abbia apprezzato la nostra attenzione e il consiglio sui tessuti. Per noi è fondamentale accompagnare il Cliente nella scelta migliore, affinché il risultato finale sia davvero in linea con le aspettative.
La ringraziamo per la fiducia e restiamo sempre a disposizione!
Odpowiedź od Spizzico Home
Gentile Andrea Gianluca,
grazie per la Sua recensione! Serietà, assistenza e rapidità sono valori fondamentali per noi. A presto!
Prodotto valido e ben curato
Prodotto valido e ben curato. Customer service veramente efficiente, personale gentile e premuroso. Solo le persone del servizio clienti valgono la scelta oltre alla bontà del prodotto.
11 grudnia 2025
Odpowiedź od Spizzico Home
Grazie di cuore Riccardo per la Sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità del prodotto e, in particolare, il nostro customer service.
La soddisfazione dei nostri Clienti è per noi una priorità e leggere parole come le Sue ci motiva a fare sempre meglio.
Odpowiedź od Spizzico Home
Gentile Renato,
grazie per aver condiviso la Sua esperienza!
Puntualità, rapidità e qualità sono aspetti su cui lavoriamo ogni giorno: siamo felici che li abbia riconosciuti!
Spizzico Home non ci delude mai!!
Spizzico Home non ci delude mai. Ordine fatto venerdì sera ed il lunedì era già in viaggio. Merce arrivata senza nessun problema.
Professionali e puntuali come sempre.
4 grudnia 2025
Odpowiedź od Spizzico Home
Gentile Lucia,
grazie di cuore per la Sua splendida recensione!
Siamo davvero felici di sapere che ancora una volta la Sua esperienza con la nostra azienda è stata all’altezza delle aspettative.
La puntualità e la cura nella spedizione sono aspetti a cui teniamo molto, e sapere che li ha apprezzati ci dà grande soddisfazione. A presto!
Odpowiedź od Spizzico Home
Gentile Cliente,
grazie di cuore per il Suo riscontro!
Siamo contenti che sia andato tutto alla perfezione.
Odpowiedź od Spizzico Home
Grazie mille Giovanna per la Sua recensione!
Siamo felici che il prodotto sia stato di Suo gradimento e che la spedizione sia arrivata rapidamente. A presto!
Positiva
Gentilezza telefonica ,immediata disponibilità ,celerità ed attenzione hanno reso la mia esperienza estremamente positiva.lo consiglio vivammte
18 listopada 2025
Odpowiedź od Spizzico Home
Grazie di cuore Francesca per le Sue splendide parole!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la nostra gentilezza, la disponibilità immediata e l’attenzione che mettiamo nel nostro lavoro.
Sapere che la Sua esperienza è stata così positiva per noi è motivo di grande soddisfazione. A presto!
Odpowiedź od Spizzico Home
Grazie mille per la sua recensione a 5 stelle! 😊
Siamo davvero felici che il suo acquisto sia stato nel complesso soddisfacente.
Vorremmo precisare che gli asciugamani scelti appartengono alla nostra linea da 370 gr, che è la fascia più economica e basilare. Questa categoria è pensata per offrire una soluzione conveniente, ma non può garantire l’eccellenza in termini di spessore, morbidezza e durata per caratteristiche superiori è necessario orientarsi su prodotti di livello più alto.
Per chi desidera una qualità davvero elevata, proponiamo infatti teli fino a 600 gr, con performance nettamente superiori.
Per i futuri acquisti, se cerca risultati “premium”, le consigliamo di valutare anche le altre linee disponibili sul nostro sito.
Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto i nostri prodotti!
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