L’ordine è arrivato in breve tempo e c’era piena corrispondenza con quanto ho ordinato e quanto ho ricevuto. Purtroppo parecchie lenzuola presentano fili tirati e parti cucite male
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Zobacz, co mówią recenzenci
Sono molto soddisfatta dei prodotti acquistati. Di ottima qualità, funzionali e che si adattano bene alle mie esigenze. Anche sui prodotti in fascia economica mi sono trovata molto bene. 🔝
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Ottima esperienza di acquisto, avevo già comprato mesi fa gli asciugamani da Tesilhotel, e mi ero trovato benissimo, mia mamma che li utilizza mi ha confermato l'ottima qualità ! Comodo ed efficiente... Zobacz więcej
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Azienda seria e affidabile prodotti eccellenti il personale sempre disponibile Un ringraziamento affettuoso lo rivolgo al titolare dell azienda persona molto seria e attendo nella scelta del prodo... Zobacz więcej
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La nostra mission è fornire prodotti tessili alberghieri di qualità al miglior prezzo del Web. Su TessilHotel.com troverai: biancheria da letto per Hotel, Alberghi, B&B, Strutture ricettive: biancheria bagno per alberghi, Spa, ristoranti, centri estetici; prodotti per sala da pranzo per ristoranti, alberghi e bar.
Dane kontaktowe
Via dell'Artigianato 2, 30020, Gruaro (VE), Włochy
- 0421 1880411
- info@tessilhotel.com
- www.tessilhotel.com
4,6
Doskonała
777 recenzji
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La professionalità e la disponibilità.
9 kwietnia 2026
Odpowiedź od TessilHotel
Gentile Pietro,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!
TessilHotel - Customer Care
PRODOTTO DIFETTATO E NON RIMBORSATO O SOSTITUITO
ACQUISTO INUTILE IN QUANTO INUTILIZZABILE: ho acquistato 8 lenzuola e 12 federe. 3 delle 8 lenzuola, prima del primo utilizzo (abbiamo fatto un lavaggio a freddo per togliere l'amido), si sono strappate (una addirittura in 3 punti diversi) e tutte presentavano difetti di filo. Le federe di buona qualità. Ho chiamato e di conseguenza scritto tempestivamente al servizio clienti, inviando foto dei buchi e degli strappi. Mi é stato risposto che siccome era stato fatto un lavaggio, non potevo avere nessun rimborso o reso, ma in cambio, ADDIRITTURA, mi offrivano uno sconto di 20€, su un minimo di spesa di 100€. Comportamento inammissibile per un prodotto difettato.
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TessilHotel
Gentile Daniela,
ci dispiace sinceramente leggere della sua esperienza e del fatto che i prodotti ricevuti non abbiano soddisfatto le aspettative.
A seguito della Sua segnalazione, il nostro Servizio Clienti ha preso in carico il caso con attenzione. Poiché gli articoli erano già stati lavati al momento del reclamo, non è stato possibile accertare con certezza l’origine del problema. Per questo motivo, pur in assenza di altri riscontri di problemi analoghi su questo prodotto, non abbiamo potuto procedere con rimborso o sostituzione.
Proprio per venirLe incontro, abbiamo comunque proposto una soluzione commerciale a titolo eccezionale.
Siamo dispiaciuti che la proposta non sia stata ritenuta soddisfacente. Ogni segnalazione viene per noi presa seriamente e rappresenta sempre un’occasione di verifica e attenzione verso i nostri clienti.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
TessilHotel – Customer Care
Prodotti tessili ottimi…
Sono molto soddisfatta dei prodotti acquistati. Di ottima qualità, funzionali e che si adattano bene alle mie esigenze. Anche sui prodotti in fascia economica mi sono trovata molto bene. 🔝
31 marca 2026
Odpowiedź od TessilHotel
Gentile Loredana,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!
TessilHotel - Customer Care
Tutto ok
Tutto ok, dal prezzo alla consegna, oltre alla qualità della merce ricevuta! Grazie
31 marca 2026
Odpowiedź od TessilHotel
Gentile Luigia,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!
TessilHotel - Customer Care
Azienda seria e prodotti di qualità
Azienda seria e prodotti di qualità con descrizione corrispondente.
Prezzi convenienti e consegne veloci
31 marca 2026
Odpowiedź od TessilHotel
Gentile Alex,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!
TessilHotel - Customer Care
Ho ricevuto l'articoli di scarsa qualità…
Ho ricevuto l'articoli di qualità veramente scarsa . Gli accappatoi dopo svariati lavaggi perdono ancora i peli chi . Le federe per gli cuscino sono inutilizzabili per via delle cuciture storte . Il reso impossibile dopo 14 GG o se il difetto si verifica dopo il lavaggio secondo l'azienda. Non buttate via i soldi
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TessilHotel
Gentile Maria,
la ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza.
Ci dispiace per quanto da Lei segnalato. Desideriamo tuttavia precisare che quanto riportato nella recensione non corrisponde agli standard qualitativi che ci contraddistinguono e ai livelli di qualità che ci impegniamo quotidianamente a garantire ai nostri clienti.
Inoltre, la informiamo che offriamo la possibilità di toccare con mano i nostri diversi tessuti e materiali, richiedendo gratuitamente il nostro servizio di campionatura, di cui potrà trovare maggiori informazioni a questa pagina del nostro sito web ufficiale: https://www.tessilhotel.com/campionatura.html
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
TessilHotel – Customer Care
Bene, ma qualità da migliorare
L’ordine è arrivato in breve tempo e c’era piena corrispondenza con quanto ho ordinato e quanto ho ricevuto. Purtroppo parecchie lenzuola presentano fili tirati e parti cucite male
20 marca 2026
Odpowiedź od TessilHotel
Gentile Laura,
la ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza.
Ci dispiace per quanto da Lei segnalato. Desideriamo tuttavia precisare che quanto riportato nella recensione non corrisponde agli standard qualitativi che ci contraddistinguono e ai livelli di qualità che ci impegniamo quotidianamente a garantire ai nostri clienti.
Proprio per questo, qualora desiderasse fornirci maggiori dettagli o riferimenti specifici sugli articoli riscontrati, saremo lieti di approfondire con attenzione la segnalazione, così da verificare puntualmente quanto accaduto e proseguire nel nostro costante percorso di miglioramento.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
TessilHotel – Customer Care
Ditta seria e affidabile con prodotti…
Ditta seria e affidabile con prodotti di qualità.
31 marca 2026
Odpowiedź od TessilHotel
Gentile Mario,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!
TessilHotel - Customer Care
Veloci e precisi nelle consegne
Veloci e precisi nelle consegne. Avevo ricevuto un prodotto difettoso. Me lo hanno rimandato gratuitamente
31 marca 2026
Odpowiedź od TessilHotel
Gentile Cristina,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!
TessilHotel - Customer Care
Odpowiedź od TessilHotel
Gentile Giancarlo,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!
TessilHotel - Customer Care
Odpowiedź od TessilHotel
Gentile Giovanna,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!
TessilHotel - Customer Care
Odpowiedź od TessilHotel
Gentile Andrea,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!
TessilHotel - Customer Care
Costi di spedizione alti
Prodotti validi ma costi per la consegna alti: la riduzione dei costi di spedizione (e/o abbassare molto anche l'importo per la spedizione gratuita) sarebbe sicuramente un miglioramento
20 marca 2026
Odpowiedź od TessilHotel
Gentile Lorena,
la ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza.
I costi e le condizioni di spedizione sono strutturati per garantire un servizio efficiente e puntuale per tutti i nostri clienti. Ricordiamo che la spedizione è gratuita per ordini a partire da 290€ + IVA.
Apprezziamo comunque il suo suggerimento e continueremo a lavorare per offrire condizioni sempre più competitive.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
TessilHotel – Customer Care
Odpowiedź od TessilHotel
Gentile Maurizia,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!
TessilHotel - Customer Care
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Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!
TessilHotel - Customer Care
QUALITÀ SCARSA
Spedizione puntuale. Il problema è la qualità: ho ordinato una 40ina di asciugamani bianchi piccoli per uso personale. Già dopo il primo lavaggio ho notato che lasciano diversi pezzetti bianchi residui, sul corpo quando ci si asciuga. La cosa sta proseguendo anche dopo il secondo e terzo lavaggio... per cui... la qualità della spugna è scarsa. Inoltre, il mio ordine era stato fatto per asciugamani di grammatura spessa, ma nella 40ina di quelli ricevuti, quasi una decina erano sottilissimi.
18 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od TessilHotel
Gentile Simona,
la ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza e ci dispiace sapere che il prodotto non abbia soddisfatto le Sue aspettative.
Desideriamo precisare che, sia in relazione al suo ordine che ad ordini precedenti dello stesso articolo, non ci risultano segnalazioni pervenute al nostro Servizio Clienti per permetterci di valutare quanto da lei evidenziato. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e per questo il servizio di Assistenza Clienti è sempre attivo via email, telefono, chat o Whatsapp. La invitiamo a visitare la seguente pagina del nostro sito web per scegliere la modalità di contatto che desidera: https://www.tessilhotel.com/contattaci.html
Inoltre, la informiamo che offriamo la possibilità di toccare con mano i nostri diversi tessuti e materiali, richiedendo gratuitamente il nostro servizio di campionatura, di cui potrà trovare maggiori informazioni a questa pagina del nostro sito web ufficiale: https://www.tessilhotel.com/campionatura.html
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti,
TessilHotel – Customer Care
Prezzi molto competitivi tessuti molto…
Prezzi molto competitivi tessuti molto buoni e molto belli i colori
20 marca 2026
Odpowiedź od TessilHotel
Gentile Carla,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!
TessilHotel - Customer Care
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Gentile Alessandra,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!
TessilHotel - Customer Care
Soddisfatto dell' acquisto
Qualità ottima, merce arrivata in tempi brevi, per come previsto
2 marca 2026
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Gentile Stefano,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!
TessilHotel - Customer Care
Direi bene
Qualità costo molto validi...x il bianco.....per quanto riguarda quelli marroni avrei preferito il 600 gr ma mi sembra non ci siano o per lo meno nel sito non li trovavo
2 marca 2026
Odpowiedź od TessilHotel
Gentile Omar,
la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo molto felici di sapere che abbia trovato i nostri prodotti all’altezza delle sue aspettative e la ringraziamo molto per la fiducia accordataci!
TessilHotel - Customer Care
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