Spellenrijk B.V. Recenzje 

Bij levering bleek er een probleem te zijn met het product. Na het contact formulier ingevuld te hebben werd ik vrij snel gebeld door een medewerker.

Spellenrijk heeft een nieuw product opgestuurd.

Top service!

Ik had al in oktober een kinderspel gekocht, maar deze bewaard voor de kerst. Na het openen tijdens kerst bleek er een Engels boekje in te zitten, waardoor het niet bruikbaar was. Na een mailbericht aan spellenrijk heb ik nog vóór de jaarwisseling een NL versie ontvangen. Fijne, snelle service

Via bol.com het spel koalakart besteld. Helaas was het bord beschadigd bij levering.
Na contact opgenomen te hebben, met spellenrijk, werd er een nieuw bord opgestuurd en deze was ondanks de feestdagen binnen een paar dagen al binnen.
Fijn ervaring met spellenrijk.

Gevraagd of dat cadeau ingepakt kon worden. Helaas krijg ik het spel opgestuurd zonder inpakpapier er om heen. Kinderen zagen nu al wat er in zat. T is volgens mij een kleine moeite om aan je klant te laten weten dat iets niet mogelijk is.
Spel was wel op tijd binnen maar de klantenservice is dus ruk bij dit bedrijf. Er word ook niet gereageerd op mailtjes!!

Reactie op reactie.
Ik heb die zelfde dag achter mijn bestelling aan een mail verzonden met de vraag of dat het mogelijk was om het in te pakken. Dus kom niet met verhaaltjes om je zelf er beter uit te laten zien. Jullie hebben gewoon niet gereageerd. Er stond idd nergens dat jullie cadeautjes inpakken. Er staat ook nergens dat jullie het NIET doen!!
Misschien toch iets om over na te denken. Vooral rond deze dagen maar ook voor verjaardagen zou dit een mooie extra service zijn. Evt tegen betaling. Dat had ik namelijk ook niet erg gevonden. (Iets wat ik in mijn eerste mail ook aangaf).

Snel geholpen met onze uitzonderlijke bestelling. Contact verliep soepel en onze spullen zijn snel bezorgd.

Ik heb een multomap van ultrapro besteld bij spellenrijk, deze map had helaas een fabrieksfoutje en was niet bruikbaar. Na een email te hebben gestuurd heb ik super snel reactie gehad en had ik een nieuwe map kosteloos de volgende dag al binnen! Super goede service!

Groot assortiment, snelle levering! Helemaal top!

Ontzettend veel goede ervaringen met dit bedrijf. Levering is snel, alles netjes verpakt en je wordt goed van jouw bestelling op de hoogte gehouden. Aanrader!

Goed bedrijf,
Bestelde artikelen zijn goed verpakt en snel geleverd. Top hoor.

Echt op het allerlaatste moment iets bedacht en ik wilde 21 spellen bestellen. Dit was op voorraad maar de site gaf een levertijd van 3-4 werkdagen aan. Op zich prima natuurlijk, maar ik had het eerder nodig. Gebeld met Spellenrijk en zij hebben meegedacht en het mogelijk gemaakt dat ik de spellen toch op tijd binnen heb gekregen. Superactie en een dikke plus dus voor deze site!

In 2019 tiptoi besteld, deze was in 2021 defect gemaild en kreeg direct nieuwe opgestuurd, super! Amper een jaar later helaas weer defect nu krijg ik te horen dat de garantie is verlopen want op (deels) vervangen zit geen verdere garantie, heb zelf bij service center gewerkt, en zo gingen wij niet om met onze klanten. Nu had de nieuwe stift dus blijkbaar geen garantie meer... heel raar. De mails die ik krijg zijn zeer kort en zakelijk zonder enig inlevingsvermogen.

Voetbal doel besteld, makkelijk besteld en snel geleverd.
Helaas na 2 weken een buis gebroken en spellenrijk gemaild.
Zij zouden een nieuwe buis opsturen en ik kreeg een compleet nieuw doel al service..... Wat een buitengewoon goede service!!!!

Super shop. Er was iets beschadigd bij het verzenden, en ze hebben het snel en correct opgelost! 10/10 would do again!

Al meerdere bestellingen gedaan. Altijd zeer tevreden. Nette prijzen, alles netjes ingepakt.

3x het keezenspel besteld op 30 december '21 ...en 31 december '21 geleverd! Levering een 10. Communicatie een 10. Drie gezinnen een hele leuke avond!
Het volgende spel wordt weer bij Spellenrijk BV besteld.

Altijd goed, wel waren een twee keer wat kaarten beschadigd van YGO weet niet hoe dat kwam maar over algemeen altijd goed :)

Op de site waren bepaalde Pokémon boxen op. Ik stuurde een mail om te vragen wanneer ze weer kwamen. Ik kreeg een snelle reactie terug, en inmiddels heb ik de Pokémon boxen ontvangen. Helemaal top! Heel aardig geholpen door Martin. En super snel geleverd! Complimenten voor jullie! Bedankt!

Ontzettend goed geholpen door Gyon van de klantenservice, zeker een aanrader!

Ik had twee spellen besteld. Een daarvan had ik zelf verkeerd besteld. Spellenrijk was daarin snel en effectief met een oplossing! Binnen 3 dagen had ik het tweede spel ook binnen.