Speednames Recenzje 

238
Wynik TrustScore: 2 na 5

2,0

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

I have emailed several times in an attempt to resolve an email issue. I have not received any response. There is no support. Definitely a company to avoid.

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

I have been trying to renew my domain (#2680665) since my first contact with Speednames support on 22 June which is still unresolved. Having close to 2 weeks of domain downtime is not acceptable and... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

My domain was deleted as registration was not auto-renewed due to expired credit card and my oversight. I emailed Domain Services of Speednames. Tracy Spencer attended to my email and she restored my... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

We had lost all our account information as the domain was purchased 8 years ago. The first person we spoke to wasn't ver helpful but we were then transferred to a more senior person who helped us gre... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca DNS

Napisane przez firmę

Speedames, offers a comprehensive suite of online services tailored to meet your needs. From domain registration to SSL certificates, hosting solutions, and robust online solutions, we provide everything you need to establish and grow your digital presence with ease. Our intuitive platform and expert support team ensure a seamless experience from start to finish, allowing you to focus on what matters most – your business. With competitive pricing, reliable infrastructure, and a commitment to customer satisfaction, Speednames is the trusted partner you can rely on for all your online endeavors. Whether you're a small business owner, a budding entrepreneur, or an established enterprise, let us help you unlock the full potential of the internet and propel your success forward.


Dane kontaktowe

2,0

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

238 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 54% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,0

Wszystkie recenzje

(238)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 13

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Very good customer service

Very good customer service. Prompt follow-up.

7 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo Speednames

Odpowiedź od Speednames

Thank you very much for such a great review!
We work really hard to offer a great customer experience and I am so happy that this was reflected in your recent experience with us.
The team will be thrilled to hear your feedback.

Kind Regards

Oceniono na 5 z 5

Quick Support

Our domain was suspended when auto-renew didn't go through. I emailed Speednames Domain Services and Tracy Spencer restored our domain in less than an hour. We greatly appreciated the quick support for such an urgent matter.

15 września 2023
Opinia niezależna
Logo Speednames

Odpowiedź od Speednames

Hi

Thank you very much for such a great review!

We work really hard to offer a great customer experience and I am so happy that this was reflected in your recent experience with us.

The team will be thrilled to hear your feedback.

Oceniono na 5 z 5

My domain was deleted as registration…

My domain was deleted as registration was not auto-renewed due to expired credit card and my oversight. I emailed Domain Services of Speednames. Tracy Spencer attended to my email and she restored my domain in less than an hour. She saved my day. Efficiency was superb. Keep it up. Many thanks to Tracy for her excellent service.

13 września 2023
Opinia niezależna
Logo Speednames

Odpowiedź od Speednames

Hi

Thank you very much for such a great review!

We work really hard to offer a great customer experience and I am so happy that this was reflected in your recent experience with us.
The team will be thrilled to hear your feedback.

Oceniono na 4 z 5

Great job

We had lost all our account information as the domain was purchased 8 years ago. The first person we spoke to wasn't ver helpful but we were then transferred to a more senior person who helped us greatly in getting back into our account and updating all of our info. He was extremely responsive and did a great job!

5 września 2023
Opinia niezależna
Logo Speednames

Odpowiedź od Speednames

Thank you very much for such a great review!

We work really hard to offer a great customer experience and I am so happy that this was reflected in your recent experience with us.
The team will be thrilled to hear your feedback.

Oceniono na 1 z 5

A FUIR

Nom de domaine chez eux, malheureusement
Depuis bientot un mois qu'il n'est plus possible d'envoyer un mail via le nom de domaine.
Speednames ne bouge pas c'est honteux ! où alors brasse de l'air.
Ils posent des questions mais n'entendent pas les réponses .....
Ce sont tout simplement des incapables et c'est toujours la même chose "on s'en occupe ...."
Jamais la meme personne, et aucune solution !
UNE HONTE
DOSSIER TOUJOURS EN COURS ....

16 lutego 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Truly the worst company

Truly the worst company. Awful service for several year, eventually decided to go through the hassle to moving my site and they bodged the transfer of that too.

13 lutego 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

The single worst experience I have had…

The single worst experience I have had in a long time and it’s risking by business. My renewal didn’t go through as it had an expired card. I’ve updated it notified ‘Billing’ my account is now blocked and I cannot get a response. Three days now no web site and no email. DO NOT TOUCH.

6 lutego 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Kontakt og support umuligt

Som flere andre her - er der ingen respons overhovedet - hverken på fejl i deres system eller anmodninger om flytning. Selve navnet er åbenbart overtaget af ASCIO for nogle år siden - så, kontakt er måske den vej. Noget må være helt galt og spørgsmålet er om de er aktive.

12 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Mangelfuldt

Ingen svar fra kundeservice. Ingen tager telefonen. Jeg måtte kontakte deres fader-selskab for at få flyttet mine domæner væk fra dem.

1 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Extremely poor.

Extremely poor.
I cannot access the DNS service. Calling support, saying has billing issue and my account was disabled. However, I do not have any pending payment. Checked the all the invoices, all payments are made. The recent payment was just a few months ago.
Emailed the billing department 3 times, no reply!!!

8 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Hosting bei speednames.eu

Ich hatte das Hosting bei speednames.eu. Kundendienst inexistent, ignoriert Telefon, E-Mails und auch eingeschriebene Briefe. Obwohl, ich nun meine Domäne mit Unterstützung des neuen Providers transferieren konnte, wurde der überhöhte Preis abgebucht. Meine Erfahrung mit Speednames ist so schlecht, dass eigentlich eine Anzeige nötig wäre.

30 czerwca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Worst service ever

We have a domain in speednames, when I try to ask for support from them they end up replying there is payment issue in your domain. Please add payment method? Like tf man.. They aren't saying what payment is pending or what charges are overdue. They just too concerned to add payment method. Not recommended and they arent even replying now

27 maja 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Find a new registrar

Previous to my review on Speednames. I have now got my website back thanks to Nominet and have found a new registrar. Although they kept telling me to contact Speednames until they tried ringing them and understood. Nominet had my registrar at Ascio who said I was with Speednames. It took a long time to sort out so if you still have problems get on to them. I thought I might have to buy a new domain name at one point. Whatever problems they have had someone should be manning the phones full time to let customers know what is going on.

23 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

A positive experience …

A positive experience than outlined elsewhere having been customers for several years. Just prior to yesterday there were issues accessing our domains due to DNS problems. Not great but appears resolved within 24 hrs. An email to support yesterday got a timely response admitting there were DNS issues, they were on it and hoped it was now resolved. Today a follow up email explanation about .eu TLD outages cause and resolutions with further useful suggestions on additional nameserver configurations to give spread resilience. Deserving a positive thank you feedback for a timely responses to a not so good issue.

14 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Most of their sites are back up

The domain name servers for their various sites appear to have been knocked out temporarily. The website Intodns showed lots of red and yellow exclamation points delineating the problem. During the day today, these disappeared step by step as they worked on getting everything running again.
My e-mail address was out of commission for 24 hours but is working again. I would rate my other experiences with this company as neutral, while noting the many warnings here.

13 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

DOMAINS are down!!!

All of our domains that registered with speednames.asia are currently down! I can't even reach them thru their hotline!!!

13 kwietnia 2022
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej