Specsavers Recenzje 

2656
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

the descriptions of the contact lenses never quite matches what my prescription says. the options of lenses to choose from dont appear the same. its difficult to choose two different lenses in one tra... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Staff were helpful and my needs were met with organising new contact lenses. The optometrist went out of her way so I could log-in and order and even checked/compared costs for me. Relaxed atmospher... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Excellent service! Unfortunately I wasn’t happy with my prescription sunglasses, they were too big and just didn't look right. This wasn’t an issue, they said no problem just pick another pair and we... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Overall from start to finished of getting a new eyeglasses, I highly recommend Specsavers CBD ... Friendly staff and an awesome Optometrist who understood my needs and it is so GREAT to be able to see... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

3 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,5

Wszystkie recenzje

(2656)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 586

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Richmond Nelson Branch

Richmond Nelson Branch
What can I say what a great team of people couldnt fault the service received.
I received a call from Julie yesterday morning saying my glasses had arrived in store .Sent by courier to my address in Westport overnight received early this morning.
Highly recommend Spec Savers Richmond Mall Branch .

Thanks Rob Jones

8 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo Specsavers

Odpowiedź od Specsavers

Thanks for your lovely review!

Oceniono na 5 z 5

Great experience, easy process

The entire process was very easy, I had no trouble navigating the website. Delivery was super fast and the glasses fit perfectly

16 czerwca 2026
Logo Specsavers

Odpowiedź od Specsavers

Thank you so much Tony!

Oceniono na 5 z 5

I had a great experience at Specsavers…

I had a great experience at Specsavers New Lynn. The optometrist was professional, thorough, and took the time to explain everything clearly, making me feel comfortable throughout the appointment. The staff were also fantastic—they quickly booked me in and were friendly, efficient, and helpful from start to finish. Excellent customer service all around. Highly recommend!

27 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Specsavers

Odpowiedź od Specsavers

Hi Hiral, thanks so much for your lovely review! We will pass this on to the team, they will be so happy to hear you enjoyed your time in store and that you were happy with the service! Thanks, Hiral!

Oceniono na 5 z 5

Exceptional customer service

The staff in Napier are very caring and helpful and I couldn’t be happier with the whole experience. They worked around my disability and made it so much easier for me. I’ve been there twice now and have been treated incredibly well on both occasions. Their prices are so much cheaper than I’ve been paying in the past and they have a good range of frames to choose from too. I would highly recommend them.

26 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Specsavers

Odpowiedź od Specsavers

Hi Lynda, thanks so much for your lovely review! We will pass this on to the team, they will be so happy to hear you enjoyed your time in store and that you were happy with the service! Thanks, Lynda!

Oceniono na 5 z 5

great

great, friendly and helpful staff, helped me find a nice pair of adidas glasses that are perfect. Great service and fast delivery

30 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Specsavers

Odpowiedź od Specsavers

Thanks for your kind words!

Oceniono na 1 z 5

Turned up 15 min early for my…

Turned up 15 min early for my appointment, waited 45 min in the shop at Chartwell, went to the counter to remind them, got told I have missed my appointment as I didn't come back to the counter at my appointment time, what a joke.
Emailed them twice over the last 2 weeks and just got absolutely no reply whatsoever , please don't tell me to submit this somewhere else like all your other replies, Specsavers Chartwell you suck and I wont be walking into another store ever!!!

22 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

This morning I went into Timaru…

This morning I went into Timaru specsavers and was greeted by Hey. My glasses had a broken arm due to my dog getting my glasses. She very quickly found a pair of frames that fitted my lenses perfectly. She was so helpful and solved my issue very quickly . One very happy customer thanks again Hey.

4 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo Specsavers

Odpowiedź od Specsavers

Thank you so much!

Oceniono na 5 z 5

Staff

Eric, Maka, and Hilary, I just wanna say they were all perfect. This was my first time getting my eyes checked and getting a glasses, it was surprisingly comfortable and their energy is just top tier. At first I thought it would be awkward, but as the conversation grew, they were enthusiastic with their jokes and stories. Love Maka for his jokes, Hilary for her stories, and Eric for his calm aura!

3 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo Specsavers

Odpowiedź od Specsavers

Thanks for the great review!

Oceniono na 1 z 5

Pretty average delivery time and so I…


Pretty average delivery time and so I ran out of lenses. Wouldn't use again

12 czerwca 2026
Logo Specsavers

Odpowiedź od Specsavers

Hi Ray - thanks for reaching out and sorry to hear you were unhappy with your experience with us. If you'd like to, you can submit your feedback here: https://www.specsavers.co.nz/about/customer-service/feedback. When you submit feedback in this way, your concern will be sent directly to the store and to our customer service team so they can reach out and assist you with your issue. Kind Regards, The Specsavers Team

Oceniono na 5 z 5

Specsavers Porirua couldn’t be better

Specsavers the store always awesome every step of the way. Ordering contacts for them to then come from AU was dissappointing!

11 czerwca 2026
Logo Specsavers

Odpowiedź od Specsavers

Thanks for your review!

We're sorry to hear you weren't completely happy with your experience. If you'd like to, you can submit your feedback here: https://www.specsavers.co.nz/about/customer-service/feedback. When you submit feedback in this way, your concern will be sent directly to the store and to our customer service team so they can reach out and assist you with your issue. Kind Regards, The Specsavers Team

Oceniono na 4 z 5

Good service

Good service, friendly staff, very helpful. Thanks to Steve Nicole and Michelle for being kind and offering help.

30 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Specsavers

Odpowiedź od Specsavers

Thanks for the review Nazma!

Oceniono na 3 z 5

Too rushed

Too rushed. Not listening to needs. Wrong assumptions - wanted single vision glasses. They assumed I wanted progressive. Optician did not allow me to speak - she did most of the talking.

27 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Specsavers

Odpowiedź od Specsavers

Hi Patrick, thanks for reaching out and sorry to hear you weren't completely satisfied with your experience in-store. If you'd like to, you can submit your feedback here: https://www.specsavers.co.nz/about/customer-service/feedback . When you submit feedback in this way, your concern will be sent directly to the store and to our customer service team so they can reach out and assist you with your issue. Kind Regards, The Specsavers Team

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej