Bra bemötande i butik. Sova här bra sängar generellt och jag är oftast nöjd. Denna gången tog leverans lång tid och förseningar. Dålig kommunikation vid leverans och oflexibelt. Sen hade jag en dålig... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jag blev uppmärksammad direkt när jag steg innanför dörren till butiken på Nova i Lund. Servicen jag sedan fick var lagom och inte så påflugen som många expediter kan bli. När jag sedan berättade o... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Säljaren tog sig verkligen tid att gå igenom sängalternativens uppbyggnader och förklarade dess skillnader. Var informativt och förtroendeingivande. När leveransen kom hade bäddmadrassen en minima... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bra service, mycket hjälpsam personal med omfattande kunskap. Leveranser och bortforsling av gammal säng gick smidigt, montörerna var trevliga och roliga (t o m min katt, som hatar alla utom mig, tyck... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O SOVA - Lund
Napisane przez firmę
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Napisane przez firmę
Dane kontaktowe
Avtalsvägen 7, 227 61, Lund, Klosters Fälad, Szwecja
- 046-13 55 10
4,4
Doskonała
459 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Säljaren Sebastian Mårtensson på sova i…
Säljaren Sebastian Mårtensson på sova i Lund var fantastisk. Han ansträngde långt mer än vad man som kund kan förvänta sig i andra butiker. Vi är jättenöjda och ser fram emot vår nya säng.
7 września 2024
Odpowiedź od SOVA - Lund
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till Sebastian! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Odpowiedź od SOVA - Lund
Tack för ditt besök & tack för din recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Kunnig och mycket kundvänlig personal
Kunnig och mycket kundvänlig personal. Rekommenderar denna affär.
2 sierpnia 2024
Odpowiedź od SOVA - Lund
Hej Inger, Tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att du upplevde vår personal som kunnig och kundvänlig. Vi uppskattar verkligen din rekommendation. Sov gott!
Mycket bra hjälp
Serviceinrktad försäljare som var till stor hjälp då provade olika bäddmadrasser
1 sierpnia 2024
Odpowiedź od SOVA - Lund
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Har köpt en ny säng ställbar och det är…
Har köpt en ny säng ställbar och det är trevliga personer som jobbar där, fick hjälp med att utprova en säng som skulle passa mig och min rygg, dom tar sig tid att visa rätt säng och vilken madrass som passade.
21 sierpnia 2024
Odpowiedź od SOVA - Lund
Vad roligt att höra att du haft en positiv upplevelse med vårt team och att du fick den hjälp du behövde för att hitta rätt säng och madrass för din rygg! Vi är glada att vi kunde ge dig den uppmärksamhet och rådgivning du behövde. Tack för att du delade din upplevelse med oss, och vi hoppas att din nya säng ger dig mycket komfort och stöd!
Odpowiedź od SOVA - Lund
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Odpowiedź od SOVA - Lund
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
En mycket bra och tillmötesgående…
En mycket bra och tillmötesgående säljare som ledde oss helt rätt!
7 lipca 2024
Odpowiedź od SOVA - Lund
Tack för ditt köp & din recension, det ska vi hälsa vidare till butiken. Sov gott!
Odpowiedź od SOVA - Lund
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Fick direkt kontakt med butikspersonal…
Fick direkt kontakt med butikspersonal som kunde svara på frågor kring vilken säng som passar bäst. Jag fick provligga sängar så att jag kunde välja vilken hårdhet jag ska ha på min säng; fast.
5 czerwca 2024
Odpowiedź od SOVA - Lund
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension
- det ska vi hälsa vidare till butiken.
Vi hoppas att du kommer att sova gott i din nya fasta säng! Vänligen SOVA
Vänligt och trevligt bemötande
Vänligt och trevligt bemötande, snabb leverans. Mycket nöjd!
21 czerwca 2024
Odpowiedź od SOVA - Lund
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Bra service och förtroendeingivande säljare
Bra service och förtroendeingivande säljare. Bra utbud av sängar allt från halm till slott.
15 maja 2024
Odpowiedź od SOVA - Lund
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Min säng blev en hängmatta
Köpte en säng på SOVA butiken i Lund, fick hjälp av en duktig och trevlig säljare. Här slutar allt positivt, provade sängen i butiken (Hilding Anders, fast madrass).
Fick hem min säng med fast madrass, efter en vecka var sängen som en hängmatta (skall tilläggas att jag väger 80 kg), uppenbart är det något fel på madrassen. Jag har påtalat detta och gjort en reklamation till butiken, då jag inte kan ligga sängen, fick förslag att jag skulle vända madrassen??
Efter flera veckors dokumenterande med foto i butikens reklamationssystem fick jag svar att detta inte var en godkänd reklamation. Idag sover jag med ett instick under madrassen för att kunna använda min säng, detta fick jag av butiken. Kändes som om Sova butiken ville trötta ut mig så jag skulle lägga ner min reklamation,
Detta var första och sista gången jag handlar något i en SOVA butik, ett företag som totalt skiter i sina kunder. Hade jag fått professionell hjälp hade jag varit butiken trogen, idag kommer jag aldrig rekommendera SOVA till någon. Gör om och gör rätt.....
6 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od SOVA - Lund
Hej Jens,
Vi beklagar att höra om dina problem med sängen du köpt från oss. Även om våra madrasser är designade för att vara hållbara och ge hög komfort, är det naturligt att även bra madrasser tappar sin motståndskraft över tid. Vi följer alltid leverantörernas garantier och har det blivit något missförstånd där ber vi er kontakta kundservice igen. Vänligen SOVA
Odpowiedź od SOVA - Lund
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension. Sov gott!
Jessica i SOVA-butiken
Jessica i SOVA-butiken, Lund, helt underbar. Leverans av sängarna fungerade smärtfritt och snabbt. Vi är nöjda.
17 maja 2024
Odpowiedź od SOVA - Lund
Hej Kerstin,
Tack så mycket för din fina recension. Vi är glada att höra att du är nöjd med både vår service och leveransen av sängarna. Din feedback betyder mycket för oss, och jag ska se till att Jessica och resten av butiken får ta del av detta! Vänligen SOVA
Odpowiedź od SOVA - Lund
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Toppen!
Här känner man sig alltid välkommen och bra bemött.
Service på väldigt hög nivå med kunnig personal. Bästa stället för sängar och tillbehör! :)
5 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od SOVA - Lund
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Det ska vi hälsa vidare till butiken. Tack för ditt besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Sales lady was sooo good
22 kwietnia 2024
Odpowiedź od SOVA - Lund
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Det ska vi hälsa vidare. Tack för ditt besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Odpowiedź od SOVA - Lund
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för recensionen. Sov gott!
Odpowiedź od SOVA - Lund
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för recensionen. Sov gott!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.