Proffsig genomgång av olika sängalternativ. Personalen trevlig, vänlig o m bra tålamod. Uppföljning under ”väntetiden”. Proffsig leverans, jättebra killar. Mkt nöjd med sängen, precis så skön som jag... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Tjejen som hjälpte mig i butiken var superduktig! Tyvärr var det uppenbart att de var underbemannade i butiken. Personalen sprang runt för att hinna hjälpa alla kunder, vilket gjorde att jag som k... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Säljaren tog sig verkligen tid att gå igenom sängalternativens uppbyggnader och förklarade dess skillnader. Var informativt och förtroendeingivande. När leveransen kom hade bäddmadrassen en minima... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bra service, mycket hjälpsam personal med omfattande kunskap. Leveranser och bortforsling av gammal säng gick smidigt, montörerna var trevliga och roliga (t o m min katt, som hatar alla utom mig, tyck... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O SOVA - Lund
Napisane przez firmę
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Napisane przez firmę
Dane kontaktowe
Avtalsvägen 7, 227 61, Lund, Klosters Fälad, Szwecja
- 046-13 55 10
4,4
Doskonała
449 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Unknown delivery date
They don't meet the delivery date. We called every week asking when we would receive the bed, and they added another week, and then another week…
7 kwietnia 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Tjejen som hjälpte mig i butiken var…
Tjejen som hjälpte mig i butiken var superduktig! Tyvärr var det uppenbart att de var underbemannade i butiken. Personalen sprang runt för att hinna hjälpa alla kunder, vilket gjorde att jag som kund fick stå och vänta länge.
Det framgick inte tydligt att där var en leveransavgift och att egen upphämtning inte var möjlig.
Min leverans var flera veckor försenad men jag blev aldrig kontaktad för att få någon uppdatering. Utan det var jag själv som fick ringa in till butiken för att höra vad status på leveransen var.
1 maja 2026
Odpowiedź od SOVA - Lund
Hej Monique, Så tråkigt att höra om din upplevelse. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Vi önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Odpowiedź od SOVA - Lund
Hej Johan,
tack för din feedback! Vad roligt att höra att du är nöjd med din upplevelse i butiken. Kul även att leveransen gick smidigt.
Vänligen SOVA
Har väntat i 3 månader på leverans
Har väntat i 3 månader på leverans
Tycker ni ska upplysa ordentligt om detta. Är djupt besviken över detta
20 marca 2026
Odpowiedź od SOVA - Lund
Hej Ingegerd,
Vi beklagar verkligen förseningen, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Under perioder med hög belastning kan tyvärr förseningar uppstå men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi hoppas kunna rätta till detta och ge dig en bättre upplevelse framöver.
Vänligen SOVA
blandad service och budskap
22 kwietnia 2026
Odpowiedź od SOVA - Lund
Hej,
Vi uppskattar att du delar med dig. Hör gärna av dig direkt till oss om du vill berätta mer, vi lyssnar gärna!
Vänligen SOVA
Fick ingen anmodan att göra…
Fick ingen anmodan att göra slutbetalning. Gjorde att leverans blev försenad. Jag fick själv efterlysa ordern. När jag gjorde det o frågade varför leverans ej skett fick jag veta att jag inte betalt. Ja såklart ni har inte anmodat mig att betala. Riktigt besviken. Ni brukar vara bra
20 marca 2026
Odpowiedź od SOVA - Lund
Hej Mats,
Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi tar detta vidare och ser över vad som kan ha hänt. Önskar dig en trevlig dag!
Vänligen SOVA
Proffsig genomgång av olika…
Proffsig genomgång av olika sängalternativ. Personalen trevlig, vänlig o m bra tålamod. Uppföljning under ”väntetiden”. Proffsig leverans, jättebra killar. Mkt nöjd med sängen, precis så skön som jag hoppats.
Sammantaget; Trevligt, proffsigt o vänligt bemötande av alla inblandade!
15 kwietnia 2026
Odpowiedź od SOVA - Lund
Hej Christina,
Tack så mycket för din recension!
Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med hela processen. Härligt också att höra att sängen motsvarade dina förväntningar. Stort tack för ditt förtroende – och varmt välkommen tillbaka.
Vänligen SOVA
Odpowiedź od SOVA - Lund
Hej Irena,
Tack för ditt besök, vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Bra service och personal
Bra service och personal, men har inte provat sängen mer en par dagar.
17 marca 2026
Odpowiedź od SOVA - Lund
Hej Kent,
Tack för din feedback! Vad roligt att höra att du är nöjd med service och bemötande. Vi önskar dig många sköna nätter i din nya säng!
Vänligen SOVA
God service trevligt bemötande samt…
God service trevligt bemötande samt säker levererande.
11 marca 2026
Odpowiedź od SOVA - Lund
Hej Inger,
så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Bra service
10 marca 2026
Odpowiedź od SOVA - Lund
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Toppen
Fick Superbra hjälp med att hotta ny säng. Personal tog bra hand om mig oxh lyssnade på mina behov , provad fyra sängar. De hade mycket bra tid och tålamod med mig som kund.
Jag var i butiken i Lund ( Nova området).
20 marca 2026
Odpowiedź od SOVA - Lund
Hej Pernilla,
Stort tack för att du delar med dig av din upplevelse! Vad roligt att höra att våra sängexperter kunde hjälpa dig att hitta rätt säng. Det ska vi hälsa vidare! Vi önskar dig många sköna nätter framöver.
Vänligen SOVA
Mycket trevlig personal i butiken och…
Mycket trevlig personal i butiken och bra leverans
5 marca 2026
Odpowiedź od SOVA - Lund
Hej Gudrun,
Tack för din recension! Vi är glada att du uppskattade vår personal och att leveransen gick smidigt. Varmt välkommen åter!
Vänligen SOVA
Odpowiedź od SOVA - Lund
Hej Carin,
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Odpowiedź od SOVA - Lund
Hej Leif,
så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Mycket bra och lyhörd säljare
20 marca 2026
Odpowiedź od SOVA - Lund
Hej Jonas,m
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Otroligt bra bemötande
Otroligt bra bemötande. Lyhörd personal som verkligen tog sig tid att hjälpa oss att hitta en fantastisk säng! Snabb och proffsig leverans.
11 marca 2026
Odpowiedź od SOVA - Lund
Hej Johan,
Vad glada vi blir! Så roligt att höra att vi kunde hjälpa er hitta rätt. Härligt också att leveransen gick smidigt. Tack för er fina recension. Vi önskar er många goda nätters sömn.
Sov gott!
Vänligen SOVA
Hög klass i alla led
Säljaren tog sig verkligen tid att gå igenom sängalternativens uppbyggnader och förklarade dess skillnader. Var informativt och förtroendeingivande.
När leveransen kom hade bäddmadrassen en minimal fläck på sig, orsakad pga av ett litet håll i emballaget. Transportören som såg det innan jag själv fotade och skickade in till Sova i Lund. Dagen efter ringde butikschefen och sa att man skickar en ny.
Hela köpupplevelsen genomsyras av hög klass från alla led.
6 marca 2026
Odpowiedź od SOVA - Lund
Hej Per,
Stort tack för att du delar med dig av din upplevelse!
Det gläder oss att höra att du är nöjd med ditt besök i butiken. Vi är också glada över att det gick smidigt att lösa situationen med bäddmadrassen. Tack för ditt fina omdöme – det ska vi självklart hälsa vidare till butiken.
Varmt välkommen tillbaka och sov gott!
Vänligen SOVA
Trevligt bemötande i butiken
Trevligt bemötande i butiken. Hjälpsam och lyhörd.
Bra erbjudande. Transport fungerade felfritt.
5 lutego 2026
Odpowiedź od SOVA - Lund
Hej Gunilla,
Tack för din fina recension! Så roligt att höra att du är nöjd med besöket i butik, det ska vi hälsa vidare. Härligt också att transporten fungerade smidigt.
Vänligen SOVA
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.