Personal mycket tillmötesgående och tålmodig. Blev dock mycket besviken att madrassen drogs nedåt och sidledes vid upphöjning av ryggen. klagade och fick betala för ett "gummi" underlag. Detta bord... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vi har köpt två Mattsons-sängar. De är helt fantastiska – handtillverkade i Sverige av naturmaterial. Äntligen en säng utan en massa suspekta ämnen. Jag fick dessutom bästa service hos SOVA Kungs... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Incredible service and experience. We got to try every possible type of bed, model and stiffness until you find what is best for you. Nadia was exceptional, amazing knowledge and attention to detail h... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Vi är väldigt nöjda med all hjälp vi fick av Mia! Hon var väldigt kunnig, trevlig och snabb på att svara på våra mejl efter köpet när vi hade fler frågor. Tack vare henne var kundupplevelsen mycket my... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O SOVA - Kungsgatan
Napisane przez firmę
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Napisane przez firmę
Dane kontaktowe
Kungsgatan 5, 111 43, Stockholm, Norrmalm, Szwecja
- 08-410 230 07
4,3
Doskonała
296 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Beställde en säng i slutet på jan
Beställde en säng i slutet på jan, bra säljare!! Tyvärr var sängen försenad vilket orsakade problem, dålig om ens någon kommunikation gällande förseningen eller kommunikation när sängen kan tänkas levereras. Efter fyra månaders väntan hade sängen inte ens börjat tillverkas och ingen kommunikation från sova Kungsgatan. Presentkort 500 kr som kompensation, skrattretande. Kan ej rekommenderas, nästa gång blir det elgen.
4 kwietnia 2024
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Hej, tråkigt att höra om din upplevelse. Det låter olyckligt och vi hoppas att leveransen kommer snart. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Proffsig personal
Säljaren hjälpte mig på ett professionellt sätt att välja ut den säng som passar just mig.
1 kwietnia 2024
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för er recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Kundvänlig
Kundvänlig
Engagerad o kundinriktad personal. Tydlig info om allt. Leverans som utlovat o proffsigt.
6 marca 2024
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för er recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Bästa Personalen
Personalen, Ebba, var väldigt hjälpsam och kunnig! Hon gav goda tips om vad man ska tänka på när man provar säng. Dessutom hade hon ett trevligt och glatt bemötande.
19 marca 2024
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Ebba! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Trevlig och kunnig personal.Vi fick ett…
Trevlig och kunnig personal.Vi fick ett väldigt personligt och proffsigt bemötande
12 marca 2024
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Tack för ditt besök & tack för din recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Tack för ert besök & tack för er recension! Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Tyvärr tror jag inte ni skulle se fram!
Tyvärr tror jag inte ni skulle se fram emot att höra det. Det enda som hänt är att jag har betalt!
11 stycznia 2024
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Hej Ulf, vad tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte kännas. Har det ännu inte löst sig ber vi dig kontakta kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Vi har fått en helt fantastisk service…
Vi har fått en helt fantastisk service i butiken och mycket trevligt bemötande!
22 stycznia 2024
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök och er recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Bra hemsida och bra information när…
Bra hemsida och bra information när varan blev försenad pga snön
23 listopada 2023
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Försenad leverans
Hej, jag hade en jättefin upplevelse i butiken, Elias var en stjärna. Köpte ett utställningsex då jag behövde en säng snabbt. Den var garanterad leverans veckan efter Black Friday så senast den 1 dec. Nu har jag sovit på madrasser på golvet i tre nätter. Elias sa jag skulle köpa en luftmadrass och han skulle dra av kostnaden för den men jag lånade madrass av kompis. Nu hoppas jag verkligen den kommer denna vecka och att de bär in och upp den på plats som lovat.
20 listopada 2023
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Hej, Tack för din recension. Vad roligt att du är nöjd med upplevelsen i butik - det ska vi hälsa vidare till Elias. Angående leveransen tar vi med oss synpunkterna och tittar på detta. Sov gott önskar SOVA
Har aldrig tidigare blivit så väl…
Har aldrig tidigare blivit så väl bemött av butiks personal tidigare som jag blev på Sova butiken på Kungsgatan vid mitt senaste köp hos er❤️
15 listopada 2023
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken på Kungsgatan. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Struligt Säljet fungerar väl och all personal är…
Säljet fungerar väl och all personal är supertrevlig. Däremot behöver leverans och logistiken förbättras. Att skjuta fram leverans istället för att beställningen går direkt rekommenderas inte. Efter ganska mycket strul så fick jag en futtig kompensation. Är supernöjd med sängen.
14 listopada 2023
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Tack för ditt besök och tack för din recension, vi tar med oss dina synpunkter. Vi önskar många goda nätters sömn. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Grymt på alla plan
13 października 2023
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Bra engagemang hos butikspersonalen
28 października 2023
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Tack för ditt besök & tack för din recension! Sov gott!
madrassen var bra
24 września 2023
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Professionella & personliga säljare!
10 września 2023
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Väldig bra bemötande och professionellt…
Väldig bra bemötande och professionellt service i botiken. Jag tyckte att det inte var helt tydligt om vad sängen i helhet skulle kosta. Det blev mycket dyrare än jag hade trodde, men jag är jättenöjd att vi köpte den ändå.
Transport var snabbt och var i god tid. Bra och professionellt när det gäller montering av sängen. Jag hade ändå velat att de som jobbar med montering hade på sig skoskydd eller tagit av skorna.
Jag kommer definitivt rekommendera Sova. Ni har väldigt bra medarbetare och väldigt bra bemötande som spelar en viktigt roll för mig .
TACK!
18 sierpnia 2023
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi tar även med oss dina synpunkter. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Den hjälp och kunskap och tid som jag…
Den hjälp och kunskap och tid som jag fick betydde jättemycket.
31 lipca 2023
Odpowiedź od SOVA - Kungsgatan
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.