The salesperson gave us enough time in the shop to try out whatever we wanted, discussing advantages and disadvantages and showing options. We ended up with a bed we both sleep very well in. Of cou... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vi fick väldigt bra bemötande och personaler är så professionella och kunniga. Vi är nöjda med vårt köp efter några timmars besök där. Bra utbud samt fin lokal mitt i city. Rekommenderas starkt att be... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bra service i butik och vid leverans. Dock drar leveranstiden ner betyget betydligt då det tog längre än 12 veckor från beställning till leverans. Utlovad tid var först 4 veckor men efter ett uppdater... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Läste på lite på Sova:s hemsida innan mitt besök i den fysiska butiken. Där fick jag bra hjälp av kunnig personal och fick köpt en säng. Att det var 50% rabatt, en bra dunkudde på köpet och fri frakt... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O SOVA - Korsgatan
Napisane przez firmę
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Napisane przez firmę
Dane kontaktowe
Korsgatan 14, 411 16, Göteborg, Inom Vallgraven, Szwecja
- 031-447015
4,5
Doskonała
148 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Kors
Proffsigt och vänligt bemötande. Det är när saker inte blir riktigt som man tänkt sig som man bevisar hur bra man är. I vårt fall så skötte ni så det fantastiskt bra. Vi är supernöjda och återkommer sannolikt inte på många år då sängen kommer hålla länge… men vi kommer absolut att rekommendera Sova till vänner och bekanta.
3 maja 2024
Odpowiedź od SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Odpowiedź od SOVA - Korsgatan
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Dåligt/ felaktigt information vid köp av däng
Att inte fått en bra och väl information och upplysning vid köpet av försäljaren påverkade mitt val av köpet och mitt beslut. Det värsta att hen inte erkänner och ljuger rakt av. Jag är både ledsen och missnöjd med mitt köp . Nu gäller vad Konsumentverket säger. Ska rådgöra med dem.
5 kwietnia 2024
Odpowiedź od SOVA - Korsgatan
Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi har tyvärr ingen möjlighet att lösa ditt ärende i denna kanal, då det behöver gå via kontaktformuläret på denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html Önskar dig en trevlig dag!
Smutsig hemleverans
Smutsig hemleverans
Plast runt bäddmaddrassen hade gått sönder och den var smutsig, går inte att tvätta bort. Både jag själv och leveransbolaget har försökt nå SOVA men de svarar inte på telefon. Jag har reklamerat på hemsidan men inget händer. Väntar fortfarande...
31 marca 2024
Odpowiedź od SOVA - Korsgatan
Hej Ulf, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi har tyvärr ingen möjlighet att lösa ditt ärende i denna kanal. Kontakta gärna vår kundservice via kontaktformuläret på denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html så hjälper de dig vidare. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Härligt och tillmötesgående
Hej
Eftersom jag inte är ung längre så betyder förtroende och ärligt bemötande mycket.
Jag vill känna empati för mina önskemål från personalen och det har jag Verkligen fått 💕
Mvh Agneta Asplund
Ps hoppas min säng kommer innan flytt 2-3 maj. Har tillgång till lägenheten från och med 30 april.
21 marca 2024
Odpowiedź od SOVA - Korsgatan
Tack för ert besök & tack för recensionen! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Odpowiedź od SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för er recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Late and wrong bed delivery.
I bought my bed on the 4th of Novemembre 2023 and I was meant to receive the bed within 6-8 weeks. I reveived the bed by mid february, but the bed that I received had the wrong dimensions. I finally received the bed that I purchased on the 1st of March 2024. In overall it took 4 months to get the right bed.
2 marca 2024
Odpowiedź od SOVA - Korsgatan
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Vi önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Very good experience at the shop
Very good experience at the shop, thanks to the local staff
31 grudnia 2023
Odpowiedź od SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Trevlig personal bra bemötande.
24 grudnia 2023
Odpowiedź od SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Bra bemötande och hjälp / information.
22 listopada 2023
Odpowiedź od SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Bra info och kommunikation om produkten
15 grudnia 2023
Odpowiedź od SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök och er recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Väldigt bra kundbemötande & service!
19 listopada 2023
Odpowiedź od SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Bra service
Bra service, men madrassöverdragen kom inte i tid, trots flera veckor på sig att beställa dom.
19 listopada 2023
Odpowiedź od SOVA - Korsgatan
Tack för ditt meddelande/inlägg. Vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Jag ger sällan en 10/10 men…
Jag ger sällan en 10/10 men försäljarenJohanna var nära på att få det. Kunnig, kundfokuserad och inlyssnande till vårt behov. Kan med värme och glädje rekommendera henne och butiken.
1 grudnia 2023
Odpowiedź od SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare. Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Trevlig personal och bra rabatt!
21 października 2023
Odpowiedź od SOVA - Korsgatan
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Bra och trevlig säljare!
Bra och trevlig säljare!
Men era leveranstider är under all kritik.
Min säng blev ca 14 dagar försenad, det fick jag själv konstatera när jag ringde och frågade när sängen skulle komma. Som kompensation skall jag få två st lakarn, dessa har inte kommit än, det är ca 2 månader sedan jag fick min säng! Beställde sängbord av er för 14dagar sedan de skulle komma om ca 5 dagar. Så era leveranser fungerar inte. Mvh Johan
29 października 2023
Odpowiedź od SOVA - Korsgatan
Hej, Det låter mycket olyckligt vi tar detta vidare med butik och ber dem titta på ärendet. Hoppas att du ska få många goda nätters sömn när allt kommit på plats. Vänligen SOVA
Har inte fått leverans ännu
30 września 2023
Odpowiedź od SOVA - Korsgatan
Tack för ditt besök & tack för din recension! Hoppas att du snart ska få många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Odpowiedź od SOVA - Korsgatan
Tack för ditt besök & tack för din recension! Sov gott!
Vid beställning fick jag information…
Vid beställning fick jag information att madrassen skulle levereras omkring 4 veckor.
Efter en månad ringde jag butiken och fick veta att jag kommer få vänta minst 2 månader.
8 września 2023
Odpowiedź od SOVA - Korsgatan
Hej, tråkigt att höra om din upplevelse. Det låter olyckligt och vi hoppas att det löser sig snart så att du kan få sova gott. Vi skickar synpunkterna vidare till butiken. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Odpowiedź od SOVA - Korsgatan
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.