Säljaren (jag tror hon heter Donia eller Dunia) var mycket kunnig och dessutom väldigt trevlig. Det gjorde att hela köpupplevelsen blev positiv. Sova har även agerat proffsigt och trevligt i tiden... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Åkte ut på väla i Helsingborg för att kolla på ny säng med mannen. Träffade den trevligaste säljaren vid namn Max! Tog sig tid och visade vad vi var ute efter landade på en tempur säng! S... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jag köpte en säng hos er som tyvärr inte motsvarade mina förväntningar när det gäller komfort. När jag kontaktade er för att få hjälp blev jag mycket väl bemött av personalen, särskilt Dunia, so... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Trevlig försäljare, som erbjöd alternativ, men inte var påstridig om att vi skulle välja dyrare alternativ. Hon har hjälpsam och tydlig i sin bedömning av lämplig säng till oss. Leveransen skedde sn... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O SOVA - Helsingborg
Napisane przez firmę
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Napisane przez firmę
Dane kontaktowe
Ekslingan 9, 254 67, Helsingborg, Skåne län, Szwecja
- 042-20 31 30
4,2
Dobra
622 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Bra säljare
Bra säljare! Gav oss tid att fundera! Fick åter träffa samma säljare vid köp! Hemleverans gick mycket bra!
5 stycznia 2025
Odpowiedź od SOVA - Helsingborg
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du hade en positiv upplevelse med en av våra sängexperter och att du var nöjd med leveransen. Sov gott! Vänligen SOVA
Den personliga och fina servicen vi…
Den personliga och fina servicen vi fick. Där det fick ta tid att känna och klämma utan stress.
Att vi även fick egen tid att diskutera utan att känna stress.
Mycket proffisionell säljare.
24 stycznia 2025
Odpowiedź od SOVA - Helsingborg
Tack för din fina feedback! Vi är glada att du kände dig omhändertagen och att du fick tid att prova och diskutera utan stress. Detta ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många nätters god sömn. Vänligen SOVA
Gå till en annan butik är min rekommendation!
Efter min review får man ett standard svar som detta:
"Hej Admir, vad tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte kännas. Har det ännu inte löst sig ber vi dig kontakta kundservice via vårt kortaktformulär alternativt kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA"
Problemet med kundservicen är att man kommer till butikchefen endå och får samma bemötande som jag fått i butik. Katastrof företag som luras helt enkelt och gör allt i sin makt att inte betala tillbaka om dem gjort fel. Även svårt göra en reklamation för dem bara hittar anledningar att inte behöva betala eller ersätta din vara.
5 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od SOVA - Helsingborg
Hej Admir, du har kontaktat oss i andra kanaler. Vi hanterar ditt ärende där. Vänligen SOVA
Odpowiedź od SOVA - Helsingborg
Hej Julia,
Tack för din fina recension! Vi är glada att du hade en smidig upplevelse och ett trevligt bemötande. Varmt välkommen tillbaka! Vänligen SOVA
Odpowiedź od SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök & varmt välkommen åter. Vänligen SOVA
Odpowiedź od SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir, tack för ditt besök. Sov gott!
Bra produkter, bra service men långa leveranstider
Har köpt mina senaste fem sängar på Sova Helsingborg. Allt från en värsting Carpe Diem till en reservsäng till barnrummet. Alltid bra service, men det senaste köpet hade dubbelt så lång leveranstid som hos konkurrenterna…
20 listopada 2024
Odpowiedź od SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunnat hjälpa dig i dina sängköp. Vi är glada att du är nöjd med vår service och beklagar att leveranstiden inte motsvarade förväntningarna denna gång. Vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Mycket trevlig personal
5 grudnia 2024
Odpowiedź od SOVA - Helsingborg
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Odpowiedź od SOVA - Helsingborg
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Trevlig och serviceinriktad personal.
Trevlig och serviceinriktad personal.
Stort utbud, i alla prisklasser.
19 listopada 2024
Odpowiedź od SOVA - Helsingborg
Tack för din recension! Vi är glada att du uppskattar vår service och vårt utbud. Vi strävar efter att ha något för alla och att alltid ge ett trevligt bemötande. Varmt välkommen tillbaka!
Vänligen, SOVA
Trevligt bemötande och bra service
28 października 2024
Odpowiedź od SOVA - Helsingborg
Tack för ditt besök & din recension! Sov gott!
Kunden i fokus?
Sova borde se till så att deras säljare har bättre koll på sortimentet och kompensera kunder bättre när de själva gör misstag. Framförallt när man köper relativt dyra produkter som en säng.
9 listopada 2024
Odpowiedź od SOVA - Helsingborg
Hej Janne,
Så tråkigt att höra om din upplevelse, det är självklart inte så det ska vara. Vi tar med oss dina synpunkter och vill gärna hjälpa dig vidare. Du kan alltid kontakta vår kundservice via https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html.
Sov gott! Vänligen, SOVA
Odpowiedź od SOVA - Helsingborg
Hej, tack för din recension! Vi är glada att höra att du uppskattar servicen och att allt gick smidigt. Sov gott! Vänligen SOVA
Odpowiedź od SOVA - Helsingborg
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök – vi hoppas att ni får många härliga nätters sömn. Vänligen SOVA
En bra service och kunnig säljare som…
En bra service och kunnig säljare som hjälpte mej. Och hitta rätt sängen till mej med min dåliga rygg.
24 października 2024
Odpowiedź od SOVA - Helsingborg
Tack för din fina återkoppling - detta ska vi hälsa vidare till butiken! Vad härligt att höra att du fick bra hjälp och hittade en säng som passar din rygg. Vi önskar dig många sköna nätter i din nya säng. Vänligen, SOVA
Personligt bemötande
Bra service och ett personligt bemötande.
Tydliga svar på mina frågor.
Väldigt nöjd kund!
12 października 2024
Odpowiedź od SOVA - Helsingborg
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension och varmt välkommen åter. Vänligen SOVA
Fick en mycket bra upplevelse och…
Fick en mycket bra upplevelse och service av Peter i Helsingborg. Mycket tillmötesgående och professionell. När det sen var missat ett par grejer vid leverans, kör han på sin lediga dag hem resterande grejer.
Mycket bra service, och rekommenderas varmt👍👍
31 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od SOVA - Helsingborg
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Peter! Tack för ditt besök & din recension. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Odpowiedź od SOVA - Helsingborg
Tack för din recension! Sov gott
Odpowiedź od SOVA - Helsingborg
Tack för ert besök & tack för er recension! Önskar er en fin dag! Vänligen SOVA
Therese i Helsingborg e alltid e…
Therese i Helsingborg e alltid e stjärna ⭐️ hon ger alltid excellent service 👌🏻
10 września 2024
Odpowiedź od SOVA - Helsingborg
Hej Magnus, Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Therese. Tack för ditt besök & din recension. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.