Depuis 1 mois j attends mon bagage de remplacement suite à la détérioration pendant un vol. J ai eu un accord de sos Baggage pour le remplacement avec un suivi de livraison le 4 août. Aujourd'hui le... Zobacz więcej
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Je les ai contactés suite à un litige bagages avec une compagnie aérienne, ils m’ont proposé une valise d’excellente qualité de marque rokhbird , elle avait les doubles roues et un soufflet plus une s... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Super service en plein cœur de Paris! Mon bagage a été endommagé lors d’un vol en Août 2022 avec la compagnie EMIRATES. J’ai rapidement été contacté par SOS BAGGAGE, ma valise a été réparer en 48h je... Zobacz więcej
J ai eu ma valise sansonite fissurée lors de mon vol Dubai Roissy Charles de Gaulle sur vol Emirates. Malgré sa solidité et sa coque il faut le faire . Je n étais pas ravie du tout en plus pressée de... Zobacz więcej
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Napisane przez firmę
Le spécialiste de la réparation de bagages (service après-vente) et de la satisfaction client auprès des compagnies aériennes et maroquiniers sur Paris Ile-de-France et à l'international.
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5 rue de cophengue , 93290, tremblay en france , Francja
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Inni użytkownicy przeglądali również
Valise endommagée
Valise endommagée à notre retour du Canada avec la compagnie air transat. Suite à notre déclaration de dommage il nous a été demandé d’envoyer le dossier à sosbaggage.
Fail le 11/10/2024, dossier complet avec photos, suite à cet envoi (complet) plus de nouvelles . Impossible d’avoir une réponse malgré nos relances.
Très mauvais service , pas du tout professionnel. Je pense faire appel à un avocat , c’est dommage d’en arriver là
I passed today to buy a luggage and the…
I passed today to buy a luggage and the sales lady speaks english so im very happy im going back to Spain
Serrure endommagée d'une valise
Serrure endommagée d'une valise.
Le responsable me l'a remplacée en 10mn. Service efficace et rapide.
Le responsable est souriant, compétent et accueillant.
Service comme d'habitude parfait.
Roue cassée sur une valise
Roue cassée sur une valise. Le monsieur me l'a remplacée immédiatement par une autre d'occasion. Service parfait, personne souriante, compétente et accueillante. Service parfait, à recommander.
J'ai acheter une valise delsey…
J'ai acheter une valise delsey ,commande est arrivée en moins de 48h merci
Au top j’ai récupéré ma valise comme…
Au top j’ai récupéré ma valise comme neuf ! Je recommande
À l’écoute
Bonjour
J’aimerais dire que SOS bagages et particulièrement Medhi sait faire preuve d’efficacité d’une part parce qu’il conseille bien il ne force pas la vente il est spontané et sincère et essaye toujours de trouver la solution la mieux adaptée en fonction de nos besoins et il est positif quelque soit la situation il ne montre pas la difficulté de la réparation pour ma part j’ai acheté une valise delsey et un sac samsonite et fait réparer la valise de ma maman simple efficace serviable et prix raisonnables donc je n’ai pas à me plaindre j’espère qu’il ne va pas augmenter ses tarifs après ce massage
personnel très accueillant de bon…
personnel très accueillant de bon conseils a l écoute du client rapport qualite prix imbattable je recommende 10 /10
Très bonne expérience
Très bonne expérience
Personnel sympathique et agréable
A l'écoute du client
Allez y les yeux fermés
J ai acheter une samsonite il y a 3 ans…
J ai acheter une samsonite il y a 3 ans , Elle a été pris sous garantie sans aucun problème
Aucun SAV et personnel désinvolte .
J'ai acheté un baggage Delsey chez SOS . Au bout de 7 mois la poignée télescopique s'est cassée. Baggage encore sous garantie. Aucun SAV !! Ils ne veulent rien savoir. C'est à moi de rentrer en contact avec Delsey. L'attitude désinvolte du personnel de SOS est déplorable . A EVITER !!
Cela fais 3 fois que je fais un dossier…
Cela fais 3 fois que je fais un dossier pour une valise cassée.
Je reçois une réponse de temps en temps me dem1ndant de fournir des documents.
Cela fais 3 fois que je revois ces même documents.
Je suis très satisfait les vendeurs…
Je suis très satisfait les vendeurs tres gentille et ils sont su résoudre le problème sur ma valise rapidement je recommande.
J’ai laissé ma valise en matinée à …
J’ai laissé ma valise en matinée à l’ouverture pour réparer la roue. Elle était prête dans l’heure. Merci encore à Daisy pour son sourire et son service irréprochable!
Super satisfait du service
Super satisfait du service ! Livraison bien à l’heure et service très disponible !
Un très bon service après ventes je…
Un très bon service après ventes je vous remercie vraiment très satisfait
Commande de roues et de trolley arrivé…
Commande de roues et de trolley arrivé dans les temps ! J'ai pu réparer ma valise avant mon départ en vacance ! Merci Sos baggage
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