Der Einkauf / Bestellung und auch der Rückversicherung lief komplett problemlos. Da macht das Einkaufen doppelt Spaß.
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Habe bereits mehrfach bei Sora bestellt und kann hier nur positives berichten. Die Verarbeitung der Ware ist meiner Meinung preis Leistungssieger. Geniale Bibshort mit einem Polster was ein Traum i... Zobacz więcej
Qualität der Ware 5/5 Versandabwicklung 5/5 Kontakt mit dem Support 4/5 Retourabwicklung 1/5 Ich musste Grössenbedingt umtauschen, Rückversicherung auf meine Kosten. Jersey wurde problemlos in L... Zobacz więcej
Die Größe fällt extrem klein aus! Trotz Größentabelle und ausmessen passt es überhaupt nicht! Es gibt nun mal Triathletinnen mit Kurven! Rückversand muss ich selber bezahlen, leider. Da kein Umtaus... Zobacz więcej
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- info@soracycling.de
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4,2
Dobra
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Inni użytkownicy przeglądali również
I loved the way the Jersey looked in however..
I loved the way the Jersey looked in the photo; however, when I received it, the colors were not exactly as shown—which I understand can sometimes happen. What surprised me, though, is that your return policy does not include a return label. I’ve never experienced that before with other online retailers.
I strongly recommend revisiting this policy, as in today’s highly competitive digital market, customers expect a smoother return process. It doesn’t feel fair to say, “you need to pay for the return label yourself, even though the item color didn’t completely match the photo.”
Offering return labels would not only improve customer satisfaction but also help build long-term trust...
4 sierpnia 2025
Fotos im Shop zeigen leider nicht
Fotos im Shop zeigen leider nicht, dass die Trikots angezogen teilweise transparent wirken. Keine kostenlose Rücksendung möglich.
4 sierpnia 2025
Perfect bibs!
Bibs are absolutely one of the most comfortable ones I’ve tried! it feels like you have nothing on, but at the same time they provide just the right amount of compression that’s needed. I will definitely order them in more colors
27 lipca 2025
falsche Größe geliefert und keine Reaktion
es wurde eine falsche Größe geliefert obwohl Bestellung und Lieferschein die richtige Größe enthalten. das kann passieren. Was aber nicht sein kann ist das Soracycling überhaupt nicht reagiert auf meine jetzt schon 2 Anfragen per Mail zur Klärung. Vor der Bestellung hatte ich eine Frage zum Produkt und da wurde innerhalb 5min reagiert.....
31 lipca 2025
Ho chiesto di fare un reso ma non…
Ho chiesto di fare un reso ma non rispondono sito veramente vergognoso non comprerò mai più niente da voi mi dispiace
25 lipca 2025
Hose bestellt und nach 1 Mal tragen…
Hose bestellt und nach 1 Mal tragen geht die Naht am Gesäß auf.Hose macht sonst einen guten Eindruck von der Qualität.Habe dieses Anliegen auch den Kundenservice geschickt.Bis jetzt kam leider keine Antwort von Sora.
15 lipca 2025
Opinia niezależna
Service nein danke !
Das bestellte Trikot in Größe L entspricht nicht annähernd der Größe. Ich trage immer L und das passt einfach überhaupt gar nicht. Es ist viel zu klein. Der Rückversand muss selbst bezahlt werden. Nachdem ich den Artikel am 13.06.2025 auf eigene Kosten zurück gesendet habe und um Umtausch gebeten habe, alternativ in ein anderes Motiv wurde überhaupt nicht mehr reagiert. Da ich die Bezahlung über Klarna gewählt habe, wurde der Zahlungsdienstleister am 01.07.25 von dem Vorgang informiert. Es erfolgt einfach keinerlei Reaktion. Nein einen Umtausch möchte ich bei so einen Verhalten wirklich nicht mehr.
Nachtrag: und was für ein Quatsch in der Antwort ! Sie haben mir ja nun nachträglich geschrieben und mitgeteilt, dass angeblich ein Umtausch erfolgt ist ( was aber nie erfolgte). Daraufhin haben sie bei Klarna die Erstattung geleistet. Also das passt alles nicht zusammen und unterstützt mich bei meiner Bewertung !
19 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Soracycling
Hallo,
Das tut uns sehr leid dass Sie mit dem Produkt und dem Service nicht zufrieden sind.
Ich habe mir soeben die Bestellhistorie angeschaut und sehe nicht die angegebene Größe die genannt ist.
Ebenfalls sehe ich nicht dass eine Retoure eröffnet oder angemeldet wurde.
Gerne können Sie mit uns einfach Kontakt aufnehmen, sodass wir eine schnelle Lösung finden.
Schnelle Lieferung in sparsamer Außen-…
Schnelle Lieferung in sparsamer Außen- und gut handhabbarer und wieder zu verwendender Innen-Verpackung. Schnelle Bestätigung und Abwicklung der Rücksendung (die Kosten dafür muss man allerdings selbst tragen, eigentlich einen halben Stern Abzug).
Insgesamt stimmige und hochwertige Artikel - kleine Schwachstellen lassen sich verschmerzen oder korrigieren...
3 lipca 2025
Die Produktbeschreibung deckt sich…
Die Produktbeschreibung deckt sich nicht mit dem Produkt.
1 lipca 2025
Odpowiedź od Soracycling
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Die Retoure ist vom Kunden zu tragen und auch auf unserer Webseite so beschrieben.
Hierbei sind die Kosten nicht im Produktpreis kalkuliert, wodurch der Produktpreis dementsprechend niedriger ist.
Jacke ist farblich nicht wie abgebildet.
Die Jacke ist eigentlich super. Passform Top. Lieferung Top. Bin sehr zufrieden, aber leider sieht die Jacke nicht aus wie Online abgebildet. Die Logos sollten Goldfarben sein....sind sie aber nicht. Nicht einmal annähernd. Habe sie trotzdem behalten.
24 czerwca 2025
5 Sterne
Tolles Trikot in guter Qualität und tollen Farben. Der Service ist auch 5 Sterne. Schnelle Lieferung und kein Problem der Rückgabe oder Umtausch.
24 czerwca 2025
great service
Ordered a male shirt accidentally and they cancelled the order right away for me, no questions asked. Great service. (And I hope the female shirts get back in stock soon)
5 czerwca 2025
Opinia niezależna
Super produit et une bonne réactivité
Super produit et une bonne réactivité
Le service rapide pareil pour la livraison
Il serait sympathique de faire des codes promotions pour les clients fidèles 😉
30 maja 2025
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