SOLFAKTOR Recenzje 749

Min semester blev förstörd när Palmas flygplats blev översvämmad och vi fick landa i Barcelona, och sedan flyga tillbaka till Stockholm. Enda ljuspunkten i allt elende var Eurowings och Solfaktors support.

Min andra gång med Solfaktor. Ett företag visar vad dom går för när saker går åt skogen, och solfaktor har varit enastående. Blixtsnabb support, letade fram ersättningsflyg, gav mig flera val, inklusive valet att annullera hela resan och få tillbaka pengarna. Jag valde det sistnämnda och försöker åka vid senare tillfälle. Blir med solfaktor nästa gång med

Bra och enkel hemsida, de håller vad de lovar och tar väl hand om dig även efter att de fått betalt, helnöjd, har rest flera gånger med dem. Sedan måste du som kund även göra din egen research på nätet innan du bestämmer dig för en resa.

Allt gick smidigt förutom att vi fick betala en gång till för väskorna på Arlanda. Mailade kvittot till solfaktor och fick tillbaka pengarna inom 2 dagar. Suveränt jobbat. Tack för en underbar resa

Snabbt och smidigt att hitta resan på Solfaktor, bra service allt fungerade till belåtenhet

UPPLÄGGET VAR SÅ BRA ATT MAN INTE HAR NÅGRA FRÅGOR

Bra resebyrå, bra information om allt.
Allting fungerade på löpande räls.
Mycket nöjd!

Har beställt många resor från Solfaktor förr. Då man
lätt kan kunde söka efter resor med lågt pris till högt pris.Har varit nöjd med det mesta.Men varför har ni tagit bort denna funktion.Mycket svårt att hitta prisvärda resor nu...Har provat många gånger nu utan att hitta denna funktion....

Allt fungerade som det skulle, fanns inget att anmärka på.

Lätt att boka. Vi behövde 2 lägenheter och det var hur smidigt som helst. Trevlig och hjälpsam personal

Bokade en sista minuten-resa för 2 och allt var till synes bra tills dess att vi skulle åka hem.

Dagen för utcheckning kommer, vi checkar ut, käkar, får lämna bagaget på hotellet under dagen som man brukar, njuter av vår sista dag och inser sedan att flyget inte går natten efter utan under föregående natt.

Vi har alltså fått en hotellnatt för mycket i vår bokning, vilket i semesteryran ledde till att vi missade flyget.

Vårt ansvar att hålla koll på flygtiden, självklart, inget konstigt, bara att bita i det sura äpplet och boka nytt flyg och en hotellnatt till.

Men när man sedan ringer Solfaktor för att fråga om den extranatt som de lade till i bokningen får man höra att det "automatiskt blir en natt till om flyget lämnar efter midnatt" (Vårt skulle ha lyft strax efter midnatt) och att vi får ta det med vårt hemförsäkringsbolag.

De lägger alltså på en natt till, som man inte kan nyttja, med en frukost man inte kan nyttja, om flyget lyfter 00:15 och frånsäger sig allt ansvar. Riktigt dåligt.

Fint hotell som gav vad det utlovade. Snabbt och enkelt att boka! Jättefin semester.

Det var första gången vi reste med Solfaktor, men det blir inte sista gången så nöjda från början till slut 😍👌 kommer definitivt att resa med er i fortsättningen 🤗

Utmärkt sajt där jag kunde hitta bra och prisvärda hotell runt om i Italien. Vi valde ett litet palats i norra Italien som visade sig vara en riktig pärla

Tips till alla resenärer: förbereda dig innan din resa, titta och läs allt ordentligt som står på Solfaktors sidan, eftersom där står tydligt information, även vilket språk pratar på hotellet. Kontrollera på Google din hotellet som du vill boka och där står allt, adressen, namn och telefon nr. Kontakta hotellets personal och transfer.
Vi med väninna var på Grand Viking hotell i Kemer två veckor, fick allt som vi velat. Hotellet var super, ren med god mat, personal var underbar och pratar på olika språk.
Vi bokat resan till Turkiet- Kemer en månad innan avresa. Jag vill tacka Solfaktor om att de skickat allt information till min e-mail att vi måste kontakta personal på hotellet gärna innan resan om vi kommer sent och även kontakta transfer som de får veta att vi kommer. Den allt information som jag fick på min mail av Solfaktor står allt, adressen, telefon nr., alla namn och efternamn som vi skulle kontakta. Jag ska resa igen med Solfaktor i detta året i maj månad. Enda som jag rekommenderar inte det är att köp inte på hotellet av guider resor inom Turkiet, det är jätte dyrt, tre gånger dyrare men istället gå till stan, där är många som säljer mycket billigare.
Tusen tack.

Tack för en fantastisk första resa med er.

Det var väldigt trevligt personal, och hjälpsam, hjälpte mig med att välja hotell, jag är väldigt nöjd och tacksam, nästa år ska kontakta solfaktor igen. Tack

Så himla tråkigt och jag blir så arg. 🤬🤬🤬🤬Vi skulle ha rest till Kap Verde i våras. Bokade en paketresa med norska bolaget #Solfaktor. När Corona kom ställdes resan in och vi blev lovade återbetalning inom 3 veckor, när inget besked kom så kontaktade jag dem och de sa att Norska regeringen utökat deras tidfrist till 3 månader. 3 månader gick och jag kontaktade dem igen. Då skulle de återbetala senast första veckan i juli. Nu har även den tiden gått och jag kontaktade dem igen men inget svar. Så nu får jag börja kontakta Almänna reklamationsnämnden för att kräva återbetalning. Hade jag bokat samma resa via Ving hade jag fått pengarna tillbaka efter 3 veckor! För oss blir det aldrig mer Solfaktor!

Billigt och bra, har bokat och rest 2 ggr hos Solfaktor. Det som drar ner betyget är bokningen. Det finns många billiga erbjudanden men sen när man vil boka så kommer meddelande att det är slut? Varför inte ta bort resorna som inte finns.