Société Générale Recenzje 

Si vous avez à faire à cette conseillère nommée, C. Boulot fuyez immédiatement est d’une incompétence remarquable, précision de l’agence de Saint-Sébastien-sur-Loire, dans le 44

Zéro est impossible Mais on est dans l’incompétence et le manque de scrupule total. Des conseillers (je m’étouffe rien qu’eux l’ecrivant !) qui ne conseillent pas et passent leur temps à transmettre des informations erronées ou tellement vagues qu’il faut au moins 15 échanges messagerie pour éventuellement avoir satisfaction (même ca ce n’est pas garanti du tout) le mépris du client poussé à son paroxysme !

Je suis à la SG depuis les années 70. Mon père occupait le poste de fondé de pouvoir. Dans l'ensemble assez satisfaite de la S.G. tant que je n'ai pas besoin de leur service. Concernant la direction en particulier de l'agence de Fréjus - Av de LATTRE de TASSIGNY, je soulève l'incompétence du directeur actuel Mr Philippe Ingber. Je lui ai exprigmé son incompétence de vive voix lors de mon passage le 18 juin 2026 à l'agence. Philippe Ingberg ne sait pas faire opposition à un prélèvement sur présentation d'une facture réglée et acquitée. ''si cette somme est présentée vous pourrai alors agir" "toute les sommes présentant le même montant risques d'être refusée"
idem pour un chèque de loyer perdu par la poste ou le destinataire malgrés la réédition de celui ci. Il faut attendre que la fraude soit effectuée pour la contesrer. etc..
Comme dans tout organisme il existe des formations. Je ne soulignerai pas l'incorrection de son acceuil d'autres sociétaires s'en sont chargé.

Rien ne va dans cette agence, aucun professionnel digne de ce nom, on se moque des clients, les collaborateurs passent et ne traitent rien.
Scandaleux.

Dommage, on ne peut pas mettre 0 étoile... Quelle banque horrible... À fuir.

Horrible . Manque de communication. Ne réponds pas aux demandes . Ne répond pas aux mails . Ne rappelle pas quand on laisse un message .
Et une fois en ligne, il vous raconte n’importe quoi .
Nous allons clôturer et fermer le compte pour passer à une autre banque W

Bonjour ma conseillère Mme Renard Audrey, toujours à l écoute, bienveillante,à chercher des solutions malgré mes sautes d humeurs mes propos virulent, personne bienveillante

Dommage que l on ne peut pas mettre zéro
L agence de Villenave-d'Ornon Pont de la Maye, plus d un mois pour clôturer des comptes, Me Drouet n'a gèré aucun documents transmis par papiers ou mails. 2 projets immobiliers rendus impossible car dossiers perdus ou non traités à ce jours nous ne savons toujours pas,et bien sur c est toujours de notre faute jamais la sienne. Documents à lui mettre dans l ordre car ce n est pas à elle de faire le tri.... Mr Le Directeur d agence m a même demandé de changer mon evaluatio(communication d au moins 1h)il reconnait l incompetance de cette personne et doit revoir son comportement. Il y a du boulot....Nous avons du nous déplacer à plusieurs reprises pour que les clôtures de nos comptes et livrets se fasse. Banque à fuir du moins cette agence et cette conseillère.

Des escrocs les plus voleurs de ce pays nils ne respectent pas la Lois et ils savent que vous ne pouvez rien faire.

Un Personnel, parfois un peu trop curieux

Ce retour concerne l'agence SG de Saint-Quentin-en-Yvelines - Le Florestan (2 Passage des Lombards, 78180 Montigny-le-Bretonneux).

Je suis sidéré par les agissements de cette agence, et en particulier par un membre de la direction, qui n’hésite pas à recourir à l'intimidation pour chercher à obtenir gain de cause.

Il y a quelques mois, j'ai souscrit un prêt auprès d'eux pour financer mes études. Une assurance pourtant facultative m'avait été présentée comme obligatoire. Après signature, j'ai demandé à la résilier, comme la loi m'y autorise. L'agence a cherché à m'en dissuader en invoquant une exigibilité anticipée du prêt : l'exigence de tout rembourser immédiatement, alors qu'aucune clause ne le permettait. Après que j'ai signalé que ce type de message n'était pas acceptable, les pressions ont continué, visant cette fois aussi ma mère (la garante du prêt), en menaçant de « garder trace » de notre comportement à l’avenir et, pour les citer : « nous ne sommes pas né de la dernière pluie. Nous plutôt surpris de ce timing » [fautes et grammaire d'origine]. Ils ont ensuite évoqué la résiliation de mon autorisation de découvert et d'autres produits, alors que mon compte n'a jamais connu le moindre incident de paiement. La résiliation de l'assurance a finalement été acceptée, après plusieurs rappels du cadre légal.

Quelques semaines plus tard, des agios m'ont été facturés de manière incompréhensible. J'ai demandé un justificatif de calcul. Plutôt que de vérifier, la direction m'a certifié qu'il « ne peut y avoir d'anomalie », me renvoyant simplement un relevé brut de dizaines de pages sans justification. J'ai donc dû faire moi-même le travail que l'agence aurait dû faire, démontrant qu'il y avait bien une erreur. Lorsque j'ai exigé le remboursement des agios, l'agence a réagi le jour même en m'écrivant littéralement : « puisque vous ne pouvez concevoir que des intérêts soient prélevés [...], je procède à sa résiliation [de l'autorisation de découvert] ce jour ». Et ce, alors que mon compte n'avait jamais connu le moindre incident de paiement justifiant une telle rupture.

Il m'aura fallu saisir le Service Réclamations du siège pour faire reconnaître l'erreur, obtenir le remboursement intégral des agios et des excuses du service client confirmant que les propos proférés sur mon prêt n'étaient « pas conformes aux pratiques attendues » .

Je déconseille cette agence où faire valoir vos droits les plus élémentaires se solde par la résiliation punitive de vos services bancaires.

Mon compte en ligne était bloqué pour que je puisse faire un retrait exceptionnel. J'ai du donc contacter la banque pour qu'on m'explique qu'elle est le problème. Sachant que je paie pour un service et qu'en cas d'urgence ou l'agence serait fermé je me retrouve en difficultés.
Deja le Conseiller au téléphone très très désagréable. Il n'a pas su m'expliquer la raison à part me demander si jai étais à découvert... ou autre.
Je suis très déçue limite choquée de l'échange que j'ai eu..aucune compréhension de la part du conseiller mais j'ai surtout perçu des jugement lors des questions.

Je compte clôturer mon compte et inciter mon entourage a le faire également... en 2026 un minimum de
Service de qualité et d'humanisme.

Malheureusement 0 étoile – Une situation humaine ignorée gravement

Je partage aujourd’hui mon expérience avec ma mère chez Société Générale concernant un dossier ayant eu des conséquences très importantes sur notre famille.

Malgré de nombreux échanges et explications, nous avons eu le sentiment de ne pas être entendus. Des prestations sociales essentielles à notre quotidien ont été bloquées dans un contexte déjà extrêmement difficile, marqué par des difficultés financières, des problèmes de santé et une situation familiale fragile.

Au-delà de l’aspect financier, c’est surtout le manque d’accompagnement, de transparence et de considération humaine que nous regrettons.

Nous avons multiplié les démarches pour obtenir des réponses claires et comprendre les décisions prises, sans obtenir de solution satisfaisante à ce jour.

Face aux conséquences subies, nous poursuivons l’ensemble des recours et démarches à notre disposition afin que cette situation soit examinée de manière approfondie. Nous continuerons à faire valoir nos droits par les voies appropriées jusqu’à ce que des réponses claires et une issue équitable soient apportées à ce dossier.
Les difficultés rencontrées dans la gestion de notre dossier, le manque de réponses claires et les conséquences financières et humaines subies m’amènent aujourd’hui à déconseiller Société Générale aux personnes recherchant un accompagnement réactif et une prise en compte des situations de vulnérabilité.

Chacun se fera son propre avis, mais pour ma part, si j’avais connu cette expérience à l’avance, j’aurais interdit à ma mamans et lui suggérer immédiatement un autre établissement bancaire avec de l’humanité.
Mme Fikri

Des escrocs,la plus mauvaise banque de ce pays ils mon volé plus de 1000 euros mais ils sont tous pouvoir pays d'escrocs.

Je suis en train de vouloir quitter la société générale de Conflans Ste Honorine et de Pontoise , (jattends le Pv de dissolution) et alors que je n'ai plus aucune ecriture sur ces comptes depuis plus de 3 mois, on continue de me facturer 40€ de frais de tenue de compte et 40€ de frais Progeliance tous les mois ! Je trouve cela scandaleux ! A fuir !

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J ai failli me faire pirater, et grâce à la réactivité de mon conseiller mon compte bancaire à été sauve !! J ai toujours été bien conseillee par des gens patients et qui sont à votre écoute même au telephone Merciiiîi a toute l équipe de la Société Générale!!!

Agence Paris République. Je remarque un paiement bizarre sur mon compte. J'appelle à 11h51 pour demander d'annuler ce paiement, comme cela était possible auparavant. Elle a répété 3 fois la même chose, telle un robot, en ponctuant chaque groupe nominal, par un "mâdâme", mécanique et agacé. Il me fallait faire opposition à ma carte ! Carrément. Solution onéreuse, non-écologique, sans compter la livraison qui dure plusieurs jours. Je m'étonnai. Quand j'ai posé des questions, elle s'est montrée outragée parce que je lui avais coupé la parole et qu'elle ne pouvait finir ses phrases. Cette dame se prend vraiment pour une diva. Elle parlait carrément en même temps que moi !! (pour finir les phrases de son argumentaire pour la 4ème fois...) De plus, elle s'est permise de balancer des infos personnelles car je m'étonnai qu'avec mon simple numéro de téléphone, elle puisse en savoir autant. J'ai dû l'arrêter en lui disant que je connaissais mes propres informations. Je ne suis pas du tout rassurée par ce comportement ahurissant de bêtise, ce manque d'écoute, d'humanité, choquée par l'infantilisation de la relation avec le client. Je n'ai pas à subir les frustrations et la méchanceté du personnel ! Comment ose-t-on traiter les clients de la sorte ??? . Sentiment désagréable d'être dépossédée de ma relation avec ma banque ainsi qu'un gros manque de sécurité global. Cet échange fut tellement pénible que je n'ai même pas demandé à parler à mon conseiller ! J'ai mis fin à cet appel, les mains tremblantes d'indignation, épouvantée par ce contact extrêmement pénible.
La dame était visiblement assoupie assise sur son téléphone. Je l'avais dérangée. Et on ne dérange pas une diva qui dort assise sur son téléphone à la SG.

Fuyez cette banque... interlocuteurs incompétents, services chers et nuls, répondeur IA...

Ma maman qui est dcd le 22 mai 2026 , avait souscrit un contrat "garantie obsèques" afin que je puisses régler ses frais obsèques . J'ai effectué toutes les démarches avec documents demandés et trois appels téléphoniques et mails ; je n'ai toujours pas une seule nouvelle et pas de quoi régler les frais demandés ! Pourtant le conseiller SG m'a affirmé que les dossiers sont traités au bout de deux jours ouvrés , on est le 05 juin 2026 , cela fait 8 jours ouvrés !!!
Le contrat est géré par SOGECAP