J'ai commandé chez smileprint. Ma commande n'arrivant pas j'ai contacté le SAV. Problème du transporteur qui n'avait pas accès à ma boîte aux lettres. Réimpression gratuite, et livraison sans frais s... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
J'ai commandé chez smileprint. Ma commande n'arrivant pas j'ai contacté le SAV. Problème du transporteur qui n'avait pas accès à ma boîte aux lettres. Réimpression gratuite, et livraison sans frais s... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Voilà quelques années que je commande sur SmilePrint, c'est donc naturellement que j'ai fait confiance à ce site pour l'impression de mes faire-part en format carte postale : une réussite ! Le papier... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
j'ai beaucoup apprécié comment réaliser ma carte professionnelle à partir de ce site avec des retours en arrière possibles, la carte que j'ai créé était exactement celle que j'ai reçu et l'achemi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
La simplicité et l'efficacité en sont les adjectifs les plus parlants. En effet j'avais déjà réalisé une carte de visite sur le site. Souhaitant la conserver en apportant quelques légères modifica... Zobacz więcej
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
je recommande a tout le monde , grand choix rapport qualité prix excellent et rapide .
cartes de visite fidèles à mes attentes tant dans la qualité que dans le délai de livraison.
La simplicité et l'efficacité en sont les adjectifs les plus parlants.
En effet j'avais déjà réalisé une carte de visite sur le site. Souhaitant la conserver en apportant quelques légères modifications, cela s'est fait en moins de 10 minutes.
Pour la livraison, c'est pareil. Un délai court et un conditionnement robuste garantissant un produit en parfait état.
N'hésitez pas et commandez chez Smileprint, car vous ne serez pas déçu.
c'est ma deuxieme commande carte de bonne qualité mais en ce qui concerne les délais de livraison un effort est a faire

Odpowiedź od Smileprint
J'ai fait deux commandes, sur des cartes de visites que j'avais dessiné moi même et qu'ils ont conçu à la demande.
La première était impeccable, donc j'ai renouvelé l'exercice, mais la seconde fois le rendu était moins jolie. Donc bien faire attention à l'ébauche, la qualité des logos, ... car eux une fois que vous avez validé et payé ils impriment sans trop se poser de questions.

Odpowiedź od Smileprint
Délais entre commande & réception un peu longue
Sinon rien à dire le résultat est de qualité

Odpowiedź od Smileprint
Pour les délais un peu moins bon - on s'attend à 3 à 5 jours, et en fait c'est plutôt 5 jours après notification de l'expédition (qui vient 3 à 5 jours après la commande)
Peut-être plus de clarté à afficher sur le site ?
Bonne qualité des cartes mais malheureusement très déçu du sérieux pour la livraison car ma commande a été livrée chez un autre client!! Malgré cette erreur j ai reçu immédiatement ma une nouvelle édition de cartes apres leur avoir envoyer un mail pour signaler la non réception de la commande
Les cartes sont de bonnes qualités, même si j'ai vu mieux chez d'autres imprimeurs traditionnels au final aux mêmes tarifs.
Par contre le suivi d'envoi est une catastrophe, envoi express raté, 25 euros pour au final me faire dire d'appeler DHL au bout d'une semaine (procédure lancée par moi même) aucun controle ni avertissement de Smileprint.
Je ne recommanderai nullement SMILEPRINT
juste une difficulté pour comprendre comment faire pour choisir la police, puis tout va bien
La confection est parfaite. Le résultat est au delà de mes attentes. Le papier est dr vraiment bonne qualité et les couleurs sont aussi vives que sur mon ordinatzur. Seul le suivi de commande laisse a désirer. On ne connait jamais exactement le statut de la commande et la date de livraison.
Bonne qualité d'impression mais découpe irrégulière
cela a été très compliqué, il a fallu que je relance 3 fois avant de recevoir une réponse et une semaine avant de recevoir des cartes qui ne sont pas conforme au modèle, donc déçu !
C'était ma troisième commande. La seule fois où je n'ai pas reçu exactement ce que je demandais, c'était moi-même qui avait fait une erreur (sur les modèles de cartes de visite, un n° de téléphone apparaît à titre d'exemple ; il faut bien sûr le changer pour le sien...).
la commande est facilitée car mise en mémoire.
C'est facile à modifier en ligne et le visuel est identique au rendu.
Bref, je recommande
J'ai eu la surprise de découvrir que ma commande antérieure restait en mémoire et que je pouvais en deux clics avoir une nouvelle commande dans les mêmes conditions ... ou presque car j'ai aussi retrouvé dans mes dossiers le prix précédent qui était nettement plus attractif. Mais le fait de pouvoir procéder directement à une nouvelle commande m'a incité à rester client.
La qualité des cartes de visite est irréprochable. La livraison s'est effectuée dans les délais prévus, et les cartes sont bien emballées. Un problème s'est révélé dans la prise de commande en ligne. Le troisième article a été effacé de la commande. Lorsque l'erreur est apparue, le service client a réalisé la troisième carte en urgence et l'a expédiée en express à ses frais.
Fournisseur sérieux que je recommande vivement.
Parfait. Livraison rapide et qualité impeccable
Not really happy and will probably bin this run of business cards (Carte de visite). The print quality is terrible. Even though the 240dpi resolution file was sized correctly to their recommendations, the printing is ghosting with yellow fringing, turning the blacks in to browns. Very flat looking card, although this probably means I should have upgraded to a better quality.
I will provide feedback and see if they respond. That would then be a better result.
REPLACEMENT BATCH WORSE THAN THE ORIGINALS
IN THE BIN AGAIN?
I think it is perfectly acceptable to occasionally make a mistake. These guys did with my last order and gave me an unacceptable product. However, after contacting them, they handled the complaint very seriously, very quickly and very well. I was impressed and delighted that they were reprinting the business cards after agreeing they had been printed out of register. All was good. Until today. I just received the replacements and I have to say they will be going straight in the bin. Really really disappointed. I was looking forward to the problem being rectified. We checked the files with the consultant and all was good.
Trimming not square, black smudged on to white on loads of cards, black areas have ink scraped and rubbed off. Looks nasty. In the bin again. Disappointing.

Odpowiedź od Smileprint
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.