Paiement 4 fois sans frais qui ne fonctionne pas, messagerie instantané sur leur site qui reste sans réponse, mail idem, j'appelle, on me dit que le responsable de la partie guitare est absent, qu'il... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Achat d’un clavier yamaha. Vendeur souriant et disponible , me fait essayer tranquillement , m’aide à transporter l’instrument dans ma voiture. Bon choix en magasin , en claviers comme en guitares.
Piano reçu en très bon état- un bémol toutefois, un de vos collaborateurs a eu la gentillesse de m'envoyer une notice ( en Français) par mail- mais je ne peux pas l'ouvrir - il serait plus simple de... Zobacz więcej
Satisfaction globale. Après repérage du produit, j'ai pu bénéficier de conseils et d'avis d'SLJ, découlant sur l'achat de celui-ci (une batterie). SLJ a accepté de livrer et d'installer le produit... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Le spécialiste en vente d'instruments de musique, sonorisation ,éclairage et video depuis 30 ans !
Dane kontaktowe
33 avenue des temps modernes , 86360, chasseneuil du poitou, Francja
- 0549415555
- musique@slj.fr
- www.sljmusic.com
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Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
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Service au top
Service au top, conseils au top!
Sans hésitation, mon magasin musique préféré !
Super magasin de sonorisation et…
Super magasin de sonorisation et instruments de musique
Allez y les yeux fermés a 100%
Super équipe et possibilité de tester…
Super équipe et possibilité de tester le matériel dans les showrooms. J'y vais souvent en repérage et je finalise en général au magasin directement ou sur leur site ou on peut consulter tous les détails nécessaires. Une référence!!!
Bon choix , vendeur aimable
Achat d’un clavier yamaha. Vendeur souriant et disponible , me fait essayer tranquillement , m’aide à transporter l’instrument dans ma voiture. Bon choix en magasin , en claviers comme en guitares.
boutique sympa
Je viens d'achat pour Noel un piano casio le 23 avant Noel magasin ouvert 16h, produit en stock achat rapide et simple, vendeurs sympa, merci
C'était parfait
C'était parfait. Beau magasin avec beaucoup de choix. Très bon accueil, très bonne écoute et que de bons conseils.
Je recommande en toute confiance.
Merci à toute l'équipe sljmusik Chasseneuil du Poitou.
Vive les larmes
Afin que tout le monde lise mon message.
Si il pouvais y avoir 0 étoile c’est ce que j’aurais pointer.
La réalité c’est que en effet vous commander sur internet, ils valide la guitare qui serait bien en stock et une fois que le credit est validé par une entreprise externe et que vous leurs telephone. Pas de guitare en stock, stock renouvelé et livre chez moi dans 1 mois et demi. Ouha !
Tout les avis négatifs que j’ai lue apres ma commande , malheureusement sont exact.
J’ai annulé la commande et dû envoyer un recommandé a l’organisme de credit pour que tout soit claire.
Du coups si vous voulez perdre du temps, de l’énergie et peut etre vous prendre la tete. Essayez… nous on l’a fait et on a compris. Vivement sa fermeture, tout est mensonge. Mr Heusschen commandé effectuer le 29/10/2025
transport gratuit mais livraison payante...
Attention : les prix sont indiqué avec un TRANSPORT GRATUIT (aucune mention spéciale ou astérisque ne laissant penser que cela pourrait être payant sur la fenêtre du site), mais une fois que vous avez communiqué TOUTES vos coordonnées et accepté les conditions générales de vente, le transport devient subitement PAYANT : comptez tout de même 14,90€ pour une livraison d'une partition en point relais (et pas à domicile).

Odpowiedź od sljmusic.com
Très satisfait
Je suis très satisfait de l’instrument que vous m’avez envoyé.
Ultra efficaces
Discussion par Chat ultra rapide, réponses claires et rapide. Prix concurrentiels, livraison au delà de mes espérances. (commande d'un synthé mercredi 10:45, livré jeudi 9H00). Encore plus rapide que les concurrents européens (D). Bravo SLJ
Très bonne expérience
Très bonne expérience, très pro. Je recommande
Première expérience très positive
Premier achat chez SLJ music via internet, en juillet 2025
Très bonne expérience : accueil, professionnalisme, disponibilité, respect des engagements.
Un commerçant comme on aimerait en rencontrer tous les jours. Je recommande +++.
Transaction parfaite
Mon besoin était un moteur pour boule à facette de diamètre 100cm. SLJMUSIC m'a parfaitement conseillé et a livré promptement directement sur mon chantier à Bourges. PARFAIT !
Super magasin et personnel
Excellent relationnel avec la personne du magasin. Commande dans l'heure un samedi car dernière en stock. Reçu l'ensemble le mercredi suivant. Livraison parfaite.
Réactivité et prompte réponse pour…
Réactivité et prompte réponse pour résoudre une situation avant qu'elle ne devienne un problème.
Magasin pas très cher et utile quand y a besoin de câble, c’est super bien
Que ce soit Jules lumière, casque et autre chose ils sont vraiment bien
Superbe expo
Superbe expo, conseils avisés et très pro. Service web impeccable et parfait respect des délais .
Site web obsolète, aucun retour client avant de soi même envoyer un mail.
Bonjour,
J’ai passé une commande le 24/03/2025 pour une guitare, en choisissant de faire confiance aux avis positifs malgré la présence de plusieurs commentaires négatifs concernant la gestion des commandes en ligne.
Quelques jours plus tard, n’ayant reçu aucune nouvelle ni mise à jour sur le site (comme annoncé dans l’e-mail de confirmation), j’ai décidé de contacter le service client par e-mail afin de m’informer sur l’état de ma commande. Peu de temps après, j’ai reçu une réponse m’indiquant que la commande avait été annulée, en raison d’un bug du service informatique au niveau de leurs fournisseur. Or, ce type de dysfonctionnement semble malheureusement revenir fréquemment dans les avis négatifs précédents.
Je peux comprendre qu’un problème technique puisse survenir, mais dans ce cas, une meilleure transparence vis-à-vis du client, notamment concernant la disponibilité des stocks en ligne, permettrait d’éviter ce genre de déception et d’améliorer nettement l’expérience d’achat.
Je suis conscient que j'écris cet avis sous le coup de la frustration et de la déception, après avoir ignoré les avis négatifs et attendu en vain pendant plusieurs jours, en plus d'avoir vu une somme importante débitée de mon compte. Je m'excuse par avance si cela peut vexer les gérants de la boutique, mais je souhaite éviter que cette situation ne se reproduise pour d'autres clients. J'espère que cela pourra contribuer à améliorer les services actuels. Si c'est le cas, je modifierai volontiers mon avis.
Cordialement,
Ps: J'ai bien reçu le remboursement, de plus, après m'être informé auprès de magasins de musiques locaux il y a bien une panne sur l'extranet de Yamaha jusqu'au 30 avril au minimum, ce qui rend les commandes jusqu'à cette date inopérable. Cependant le fait d'afficher des stocks non a jour, mais en laissant quand même la possibilité de verser de l'argent pour un produit qu'ils ne recevront pas me semble être une pratique assez peu éthique à l'égard d'un service en ligne.

Odpowiedź od sljmusic.com
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