Jeg havde en fantastisk oplevelse i Silvan, hvor jeg fik virkelig god hjælp fra 2 friske unge medarbejdere Oscar og Lauritz. De var super professionelle, smilende og havde styr på det hele.
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęIndustrivej 26, 4000 Roskilde, DK
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Virkelig god oplevelse i Silvan. Medarbejderen Frederik, der hjalp os, var utrolig venlig, imødekommende og tog sig god tid til at finde den rigtige løsning. Generelt var servicen i top, og vi følte... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Flot klaret, Casper fra Silvan Roskilde. Serviceminded, behagelig og behandler kunder, som man bør behandle dem – og giver lige det ekstra. Jeg skulle bruge en vare, som ikke var på hylden. Caspe... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Var i Silvan Roskilde for at hente en pakke omkring 15:30. Der var kø både ved kassen og ved pakkeudleveringen. Der stod en ung pige i kassen og der var ikke andre medarbejdere at se nogen steder. Hu... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Man-fre: 8-19, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-18
Napisane przez firmę
Dane kontaktowe
Industrivej 26, 4000, Roskilde, Dania
4,3
Doskonała
215 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med click og collect. Tak for din feedback!
Meget hurtig og korrekt ekspedition.
5 maja 2025
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Vi er glade for, at du oplevede en hurtig og korrekt betjening. Tak for din feedback!
Rigtig god betjening ved click og…
Rigtig god betjening ved click og collect i Roskilde.
28 kwietnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med click og collect i Roskilde.
Virkelig god service
Virkelig god service, håndterede vores bestilling til fordel for os. Kunne ikke være bedre.
29 kwietnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede vores service som god, og at vi kunne håndtere din bestilling til din fordel.
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Tak for din anmeldelse!
En venlig imødekommende betjening.
28 kwietnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Vi er glade for, at du oplevede vores betjening som venlig og imødekommende. Tak!
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Vi er glade for, at det var nemt og hurtigt. Tak!
Det er bare nemt og gode priser
Det er bare nemt og gode priser. Nemt at få vare sat klar til afhentning, så man slipper for at gå rundt og lede - men husker dog altid lige en runde om der er noget spændende.
23 kwietnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at du synes, det er nemt og til gode priser. Vi håber selvfølgelig altid at kunne friste dig på din runde ;-)
Tak for din positive feedback om afhentning.
Super service
Første gang jeg har give 5 stjerner og samtidig måtte returnere det jeg havde købt.
Lang historie kort, så havde leverandøren til Silvan lavet en fejl, og Silvan Roskilde gik meget langt for at hjælpe og forsøge med andre muligheder, dog uden vi fandt den rigtige løsning. Men super god og ihærdig service fra Silvan Roskilde.
26 kwietnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service, selvom du måtte returnere varen. Vi sætter stor pris på din positive feedback og er glade for, at vi kunne hjælpe dig. Tak for din anmeldelse.
Click og hent
Click og hent - fungerede super fint og nemt. God information omkring afhentning. Rette vare til en acceptabel pris.
23 kwietnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at Click & Hent fungerede nemt og fint for dig. Tak for din positive feedback om informationen og prisen.
Nemt og hurtigt med click & collect
19 kwietnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Vi er glade for, at du synes, det er nemt og hurtigt med Click & Collect. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
industry vacuum cleaner
I rented an industry vacuum cleaner - it had not been cleaned by the previous user. The filer was clogged and hence it did not work. Went back to the store and got my money back, but still a waste of my time.
19 kwietnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
We apologise for the bad experience with this rental, good to hear you got your money back again.
Best regards
Maria
Silvan
Betjeningen var præcis og venlig
Betjeningen var præcis og venlig, jeg fik det jeg havde bestilt via c&c.
15 kwietnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med betjeningen og din bestilling via C&C. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super hurtig udlevering af for-bestilte…
Super hurtig udlevering af for-bestilte varer
15 kwietnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med udleveringen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Tak for din positive bedømmelse! Vi sætter stor pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg bestilte en vare på webside til…
Jeg bestilte en vare på webside til click & collect og i løbet af ca. 15. minutter var varen klar til afhentning.
7 kwietnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores click & collect-service. Vi bestræber os på at tilbyde en hurtig og bekvem service, og vi er glade for, at du var tilfreds med din oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
I var venlige og hjælpsomme😏
10 kwietnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at du oplevede god service.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Forkert oplysning på hjemmesiden
Ville benytte click og college. Varen var på lager med det antal jeg skulle bruge. Da jeg skulle afhente, var der desværre ikke nogen på lager
Skidt. Spild af kørsel og tid.
9 kwietnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Værktøjs udlejning
Nu da i er så venlige at bombardere mig ned mails omkring "vi værdsætter din mening" kan i lige få min dårlige og skuffende oplevelse omkring jeres værktøjs udlejning.
D. 3/4 lejede jeg hos jeres Roskilde afdeling en tapetdamper. Den var desværre delvist defekt og pissede mere vand ud end den dampede.
4/4 lejede jeg samme sted en Tør-støvsuger til slibning af vægge. At kalde den en "støv"suger er vist ikke det korrekte navn da der desværre ikke var sugeevne nok til at løfte støvet fra gulvet. Efter kontrol og forsøg uden luftfilteret kunne jeg hurtigt konstatere at dette filter skulle skiftes da det var tilstoppet til punktet hvor maskinen ikke selv kunne rense det mere. Dette filter er ikke noget i selv har eller skifter da i bare videre formidler maskinerne fra et andet firma, så retur med den maskine.
5/4 forsøger jeg at leje endnu en Tør-støvsuger fra jeres Køge afdeling. Efter 1-1½time opstår samme problem med denne tør støvsuger.
Den kan suge i 30sek ad gangen før den skal tvangs rense filteret.
Er faktisk chokeret over hvor ringe jeres værktøjs udlejning er. Håber jeg bare har haft fat i nogle dårlige maskiner.
5 kwietnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Roskilde
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.