Defekt udstyr og mangelfuldt tjek ødelagde mine arbejdsplanerJeg har haft en utrolig ærgerlig oplevelse med Silvans udlejning i Odense, hvor manglende kontrol af maskiner har kostet mig masser af spil... Zobacz więcej
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęRoersvej 33, 5000 Odense, DK
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Værktøjsudlejning Betonsliber Odense C + god værktøj, slitage var inkluderet + super pris + venlig medarbejder + ukompliceret bookingsprocess uden kaution men med MitID - booking var ikke mu... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg skulle bruge en kædesav til en enkelt opgave. Desværre var jeg ikke opmærksom på at den skulle bestilles og betales på Silvans hjemmeside. Det fik jeg først at vide i butikken. En flink medarb... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Click and collect fungerede perfekt - 15 min efter bestilling blev varen meldt klar. Nem at hente og superfin betjening 😊
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Napisane przez firmę
Dane kontaktowe
Roersvej 33, 5000, Odense, Dania
4,0
Dobra
218 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od SILVAN - Odense
Vi er glade for, at alt forløb perfekt. Tak for din feedback!
Det var så nemt at bestille på nettet
Det var så nemt at bestille på nettet. Afhentning og aflevering var super
30 kwietnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Odense
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at du synes det var nemt at bestille og afhente.
Hurtig og god betjening i farve…
Hurtig og god betjening i farve afdeling da vi skulle have farveprøver
5 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od SILVAN - Odense
Vi er glade for, at I oplevede hurtig og god betjening i vores farveafdeling. Tak for jeres positive tilbagemelding!
Lånte tæpperenser
God service af pigerne ved kassen. Meget serviceminded og høflige. Og tæpperenseren gjorde absolut sit. Fantastisk oplevelse
4 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od SILVAN - Odense
Vi er glade for at høre, at du havde en fantastisk oplevelse med vores service og tæpperenser. Tak for din positive feedback!
Desværre må jeg give 1 stjerne
Desværre må jeg give 1 stjerne. Lejer en tæpperenser. Som smider så meget vand ud på mit uldtæppe,da jeg starter den. At jeg måtte fjerne tæppet. Jeg fik penge tilbage for udlejning. Men det bliver en dyr fornøjelse med nyt tæppe.
28 kwietnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Odense
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ingen styr på “click og college” i Odense
Dårligt at man ikke kan bestille noget i en silvan butik til en anden silvanbutik, (fra Odense til Svendborg)
Jeg måtte bestille 4 stk. Stolpehatte på Silvans hjemmeside, og selv afhente i Odense, man kan ikke engang få den tilsendt, selvom man vil betale porto.!
Da jeg så 5 dage senere vil afhente varen, (efter jeg har modtaget en mail om at varen var pakket og klar til afhentning i butik)
Kan de ikke finde den, og vil give mig pengene retur…! Men jeg har ligget og kørt fra svendborg til Odense!
Ekspedienten kigger en sidste gang, og finder den så. Pakket i et andet navn end mit!!
Det stod jeg så og ventede 30 minutter på!..
Virkelig dårlig service!
27 kwietnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Odense
Silvan sender ikke varer i mellem vores butikker.
Vi beklager meget fejlen i forbindelse med afhentningen af din ordre.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ifm fejl på en stol blev jeg mødt med…
Ifm fejl på en stol blev jeg mødt med meget stor imødekommenhed fra medarbejderne, som straks valgte at give mig en ny stol. Det er god altid, jeg får meget fin service hos Silvan.
26 kwietnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Odense
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har fået god service og en ny stol. Vi sætter pris på din støtte og håber, du besøger os igen.
Odpowiedź od SILVAN - Odense
Tak for din positive feedback!
Odpowiedź od SILVAN - Odense
Tak for din positive feedback!
Gik efter hegn og stolper
Gik efter hegn og stolper. Lager af stolper ifølge. APP=23, virkeligheden var 0, det kan jo ske og efterfølgende lejede jeg et jordbord, fik at vide at det kun foregik over nettet, måtte gå igen og bestille denne vej , heller ikke super, men alt i alt god betjening og information , og det skal jo osse belønnes.
24 kwietnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Odense
tak for din feedback - det sætter vi pris på!
Der var ikke styr på lagerbeholdning
Der var ikke styr på lagerbeholdning
Skulle have en 80-100 l varme beholder
Der var kun en 50 l ifølge systemet
Jeg gik en tur i butikken bare for en sikkerheds skyld og der fandt jeg ikke 1 men 3 beholdere stå.
Jeg bad om at få ændret på ordre og der blev tilkaldt en medarbejder.
Der kom ikke nogen. Underligt når der var de første 10 medarbejdere der ikke lavede noget ,der var ikke nogen kunder i butikken.
Jeg stopper en medarbejder som henviser mig til den samme udleverings medarbejder
Og vupti ordre er lavet om.
Dårlig stil af Silvan medarbejdere. Dårlig service.
Generelt den oplevelse jeg får når jeg en sjælden gang er nød til at handle i Silvan.
Hvis det var muligt fik de ikke nogen stjerner af mig.
Mvh
Dennis
24 kwietnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Odense
Tak for din anmeldelse.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Efter at have stået i en lang kø og…
Efter at have stået i en lang kø og være den sidste i den, blev vi henvist til deres hjemmeside for at leje haveudstyr. Med besked på de godt kunne gøre det på deres komputer men det var bedre at bestille den over nettet. Med den undskyldning så kunne vi se om det var optaget eller ej.
Så kunne vi står der på en mobiltelefon på en hjemmeside som ikke fungerede optimalt :-(
Da det endelig lykkedes var personalet forsvundet i baglokalet....... Resten fungerede fint
27 kwietnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Odense
Silvan tilbyder udlejning af rigtig mange forskellige maskiner og er derfor nødsaget til at have alt oprettet i et IT-system, hvor der bookes via vores hjemmeside, så der er styr på hele processen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Odense
Tak for din positive anmeldelse!
Odpowiedź od SILVAN - Odense
Vi er glade for at høre, at det kører problemfrit for dig. Tak for din positive feedback!
Alt gik præcis som det skulle
Alt gik præcis som det skulle. Jeg anbefaler Silvans udlejningsprodukter.
22 kwietnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Odense
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at alt gik som planlagt med vores udlejningsprodukter.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Manglende vare
Kører landet tyndt for at hente en vare som i har 8 på lager af jf. hjemmesiden. Det har I så ikke når man kommer til stykket. Medarbejder kunne hverken finde varen i butikken eller på lageret. Elendigt.
19 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od SILVAN - Odense
Vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse. Vi er kede af at høre, at du forgæves kørte efter en vare, der ikke var på lager.
Vi vil anbefale at oprette en Click&Collect ordre, så kommer man ikke til at køre forgæves, hvis der imod forventning skulle være en fejl i lagerstatus.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Odpowiedź od SILVAN - Odense
Mange tak for din gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig og perfekt levering til ug
10 kwietnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Odense
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med leveringen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Der er generelt altid fornem service…
Der er generelt altid fornem service hos Silvan. Køb af produkter herfra anbefales.
10 kwietnia 2025
Odpowiedź od SILVAN - Odense
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft gode oplevelser med vores service. Vi sætter pris på din anbefaling.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.