Shopping4net Recenzje 

Snabb och bra respons och åtgärd när jag gjort fel och hade betalat för mycket på min beställning.

Vi beställde rödbetsjuice. 1 flaska hade gått sönder i kartongen och var ompackad av DHL. Jag kontaktade Shopping4net och fick ett snabbt svar och en snabb åtgärd. Är mycket nöjd!

Bra pris, snabb leverans, faktura via e-post, bekräftelse när fakturan är betald. Inget att klaga på.

Patetisk och oseriös hemsida, dom bestämmer själva vem dom vill sälja till. Blockerade mina ordrar utan att ens nämna en anledning. Undvik dessa troll!

Handlade hos er, men var inte hemma när paketet kom och såg därför inte fakturan förrän sista betalnings datumet passerat. Orsaken till detta var att jag legat inlagd på sjukhus efter en trafikolycka där jag blivit alvarligt skadad och därför inte haft möjligheten/varit medveten om att fakturan skulle betalas. Idag när jag kommit hem öppnar jag paketet samt kollar min mail. Jag inser då att betalnings datumet passerat samt att jag fått en påminnelseavgift på 60 kr. Ringer och förklarar situationen för kundtjänst samt ber dem ta bort påminnelseavgiften. Enda svaret är att det inte går trots att jag förklarar anledningen flera gånger, samt att företaget inte kan veta att jag legat på sjukhus. Detta gör mig mycket besviken. Anser att detta är dålig service och bemötande eftersom jag vet att andra företag har kunnat ta bort avgiften. Inga fler köp från er!

Gick snabbt och smidigt att beställa, snabb leverans (övre norrland)

Supersnabb återkoppling vid frågor.
FANTASTISK kundservice!!!!!
Jättebra varor till bra priser.
Rekommenderar verkligen denna webb-butik!

Snabb och bra leverans

Bra kundeservice. Rask og god behandling

Kjempefornøyd med denne butikken.

Snabb leverans. Bra kvalité, känns stabil.

Snabbt och bra pris. Hittade bästa oljan till bästa priset. Fick varorna 1,5 dygn senare! Mycket nöjd.

Otroligt dålig kundservice.

Det var fel på hemsidan när jag lade min order och det kom in 2 ordnar trots att jag fått bekräftelse på en. Sen vägrar de vara behjälpliga när jag påtalar detta och kräver att jag som kund ska stå för en retur som beror på fel på deras hemsida. Ingen var trevlig att prata med utan de går direkt ut med en hård och elak ton mot mig som kund.

Snabb leverans! Alt perfekt!

Har handlad från Shopping4net i många år. Bra utbud på sortiment bra betal system och mycket snabb leverans. Rekommenderar varmt Shopping4net.

Reklamerade en vara hos dom och det gick super smidigt. Kan absolut rekommendera!

Beställde en vara med faktura. De pausade ordern för att jag var ny kund och ville ha mer uppgifter om mig. Utöver en kreditupplysning begärde de även bild på mitt ID-kort samt kopia på senaste lönespec för att bekräfta att det var jag som shoppat. Valde att annullera min order.

Jag upptäckte att jag beställde fel fara och fick mycket snabbt hjälp!!!
Utmärkt service
Tusen tack!!!

Pga ett ovanligt fel (möjligen egen miss) i e-postadressen som jag inte känt till förrän nu och som nu är konstaterat av båda parter och åtgärdat av S4N, kommer den första fakturan jag känns vid, för (levererad) order lagd i våras, per post i form av "påminnelse 1". Jag noterade då att påminnelsen nådde mig *samma* dag som dess förfallodatum, och la betalorder direkt på beloppet inkl hela angivna förseningsavgiften. Betalningen gick därmed igenom dagen efter förfallodatum.

Snart dimper påminnelse två in med extra avgift, vilken jag bortser från helt eftersom den är daterad samma dag som min betalning nått dem, och fakturan inte har justerat för min betalning inkommen samma dag. Jag har vid tillfället fortfarande inte insett problemet med den felande e-postadressen och att originalfakturorna hela tiden försvinner ut i molnet.

Intressant nog har S4N slopat praxis med "om betalning gjorts de senaste dagarna så kan du bortse från..." osv. Samtidigt ger de tre (3) bankdagar från dateringen för kunden att via vår tids långsamma posthantering först få papperspåminnelsen från att den läggs på lådan, sen processa vad den syftar på, och utföra betalordern. En fjärde bankdags respit ges därutöver för transaktionen att gå igenom. Att S4N inte bortser från påminnelser som anländer efter att betalning utförts ens med en dags buffert, gör att de i mitt fall ser skäl att retroaktivt plocka hem även påminnelseavgift 2. En avgift som alltså var lagts till, för att jag väntat noll (0) dagar med att betala "påminnelse 1" från att jag fått den på hemlådan. "Påminnelse 1 (V 2.0)" kommer med tillhörande ny påminnelseavgift plus 45 kr extra som jag inte kan stämma av mot originalfaktura av skäl ovan (jag bad idag förgäves om kopia), för att S4N tyckt sig få vänta även denna gång, även denna gång med en originalfaktura förlorad i cyberrymden.

Den här gången har jag däremot haft tur. Med den senaste fakturan "Påminnelse 1 (V 2.0)" som har som underlag den obetalda påminnelseavgiften jag dragit på mig för att att jag inte betalat den överspelade "Påminnelse 2", har jag till skillnad från den ursprungliga "Påminnelse 1" råkat få en (1) hel bankdag på mig för att kontakta firman och få veta att de inte tänker makulera den senaste fakturan mot bakgrund av förhållandena ovan. De var villiga att som mest makulera påminnelseavgiften för påminnelseavgiften för påminnelseavgiften. För ett köp jag redan betalat, med råge, omedelbart när jag blev varse om skulden.

För den gesten, och för en annars trevlig kundservice ger jag "2" istället för "1" i betyg. Och jag ger de totalt drygt 225 kr extra de fakturerat mig - även de 60 de nu erbjudit att avskriva. Vad gör 60 kr mer eller mindre, när huvudsaken är att det blir sista gången pengar går i den riktningen, och när man vet att varje nytt avtal med S4N, är ett nytt avtal man riskerar att ångra.

Tillägg:

*S4N menar att kopia på originalfaktura ingår i försändelsen. Jag kan inte verifiera i efterhand att så var fallet här, men minns ingen orig-faktura.

*Missen i min angivna e-postadress är att domänen registrerats som ".com1" ist för ".com". Det kan vara min miss, men jag har aldrig stött på något liknande förr. Jag noterar att S4N inte heller har något skydd mot felaktigt format på adresser. Med ett sådant hade de idag haft 225 kr mindre och jag 225 kr mer.

Var fornøyd med varene,unntatt en som ikke stemte med det bildet sa,så jeg fikk ett annet produkt,så sendte mail om dette, og litt frem å tilbake,så skulle jeg få retur lapp i posten, jeg kunne tenkt meg å fått 2,200ml, som de hadde, men det fikk jeg ikke,så er spent på om jeg får tilbake pengene å kan kjøpe ny,så bare tiden vill vise hva som skjer.