I have tried to order one several times, but my payment fails every time even though I have changed the type of payment. Sent a mail to the customer service, but have not received a answer after sever... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
My order 131500, was sent and all looked ok. When it arrived i was charged toll/taxes. On my recipt it says i allready payd taxes. Sent mail but no respons yet. Be carefull you might be double charged... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ik ben erg tevreden over Shoefresh. Het product werkt precies zoals beschreven en zorgt ervoor dat mijn schoenen weer fris ruiken na gebruik. De kwaliteit voelt premium aan en het resultaat is duideli... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Snellere levering, product doet wat het zegt. Plug and play, kind kan de was doen. Vooral automatische detectie van schoenen maakt het eenvoudig dat ook min jonge kinderen er gebruik van kunnen maken... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
Nijverheidsweg 14, 5061 KL, Oisterwijk, Holandia
- 013 - 7620460
- service@shoefresh.eu
- www.shoefresh.eu
3,9
Dobra
168 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
My order 131500
My order 131500, was sent and all looked ok. When it arrived i was charged toll/taxes. On my recipt it says i allready payd taxes. Sent mail but no respons yet. Be carefull you might be double charged for taxes. Taxes paid back, testing machine now, so far ok.
25 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shoefresh
Hi Daniel,
Sorry to hear that you had to pay import charges before receiving your order. We have a VOEC registration, so these charges should not have been applied. Unfortunately, it seems there was an error on the carrier's side. Our apologies for the inconvenience.
Of course, we will reimburse the amount you had to pay. You will receive an email from me shortly so we can arrange this for you.
Thank you for your patience, and again our apologies for the inconvenience.
Kind regards,
Alex
Shoefresh
I have tried to order one several…
I have tried to order one several times, but my payment fails every time even though I have changed the type of payment. Sent a mail to the customer service, but have not received a answer after several days…
30 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shoefresh
We are very sorry to hear that your payment failed and that you haven't received a reply yet. This is definitely not the experience we want you to have.
We checked our system but unfortunately cannot find your email. It might have been sent to an incorrect address (our official email is service@shoefresh.eu).
However, we do see the failed order attempts in our system. To fix this immediately, we have just sent you an email with a direct solution to help you complete your purchase.
We are fully committed to getting this sorted for you right away and look forward to helping you there!
Sent messages to customer service…
Sent messages to customer service twice. No answer.
Found the opod detect for 50 euro on various sites.
Don't waste your money on shoefresh store. Buy it from china. Same product, more money left in your pocket.
Edit 260511: Sent a new message. My full name is in every email. Can't be that hard to find.
Edit 260530: Still no reply from the company. One star well deserved.
Be careful.
30 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shoefresh
We are sorry for the lack of communication you've experienced. This is definitely not the experience we want our customers to have, and we understand your frustration.
We have searched our database thoroughly, but we cannot find any messages under your name. To make things right immediately, could you please help us with the following?
- Double-check the email address you used?
- Send a new message to service@shoefresh.eu? We will prioritize your request.
- Give us a call if that is easier for you!
While external products may look similar, Shoefresh invests heavily in tested safety and long-term quality. Please reach out so we can make this right!
Update 01-06-2026 : Hi Marcus, Unfortunately we haven't been able to find any of your emails in our inbox. Did you use the right mailaddress? Could you give us a call on: +31 13 762 04 60, so we can solve this?
Thanks in advance!
Een geweldig apparaat de Shoefresh Opod.
Een geweldig apparaat de Shoefresh Opod. Ook de mini is fijn en gemakkelijk op vakantie. Ook mijn kinderen genieten er volop van, elke dag weer droge en frisse schoenen. Geweldig fijn. Een behoud voor je schoenen.
Ook de service was geweldig, deze week. Dankjewel Jop.
19 marca 2026
Opinia niezależna
Snelle reactie en oplossing!
Opod mini besteld met adapter, maar helaas zat de adapter niet in het pakket. Heb een mail gestuurd en vrijwel meteen antwoord teruggekregen: de adapter kwam ook mijn kant op. Had deze de volgende dag al binnen. Super snelle reactie en verzending. Top!
30 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shoefresh
Bedankt voor je geweldige review! 🙏 We vinden het fijn om te horen dat alles zo snel geregeld is en dat je tevreden bent met de service. Geniet van je Opod Mini en mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard voor je klaar!
Opod werkt in principe goed, maar te lang
Opod werkt in principe goed, maar echt jammer dat er alleen programma's van een uur zijn. Vaak zijn schoenen na 30 min al droog, maar dan moet je dus thuis blijven en hem uitzetten. Daarom gebruik ik nog steeds mijn oude. Daarvan kan je de tijd zelf instellen. Toen ik dit per mail aangaf, kreeg ik daar geen constructieve reactie op.
11 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shoefresh
Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen! We begrijpen dat het vervelend kan zijn dat de programmaduur van de Shoefresh Opod niet zelf instelbaar is.
We hebben bewust voor 60 minuten gekozen, zodat schoenen in de meeste gevallen direct volledig droog zijn. Bij een kortere tijd, zoals 30 minuten, zou het programma herhaald moeten worden als ze nog niet volledig droog zijn, wat minder praktisch is.
Een tip: als je merkt dat je schoenen eerder droog zijn, kun je het programma gewoon eerder stoppen. Het apparaat schakelt veilig automatisch uit aan het einde van elke sessie, dus je hoeft er niet constant bij te blijven.
We nemen je feedback over de programmaduur mee, zodat toekomstige versies hopelijk nog gebruiksvriendelijker worden. We waarderen het dat je dit met ons deelt!
Reinigers …
Goede kwaliteit ik heb dit niet verwacht ik raadt het zeker aan en snelle bezorging met duidelijke track en trace
25 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shoefresh
Wat fijn om te horen! 🙌 Dank je wel voor je mooie review. Goed dat de kwaliteit én de snelle levering je positief hebben verrast. Veel plezier met je Shoefresh! 💪👟
Top product!
Zeer tevreden met mijn Opod. Ik gebruik hem om mijn hardloopschoenen te drogen wanneer ze nat zijn, en ook om mijn dagelijkse schoenen op te frissen na een lange werkdag. Makkelijk in gebruik en het werkt top. Zeker een aanrader!
12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shoefresh
Top om te lezen! 😄 Van natte hardloopschoenen tot schoenen na een lange werkdag, fijn dat de Opod elke keer weer z’n werk doet. Simpel in gebruik en duidelijk resultaat. Dank voor de aanrader! 👟✨
Ik ben zeer tevreden
Ik ben zeer tevreden. Het apparaat werkt goed en de service is top. Ze zijn goed bereikbaar voor vragen.
21 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shoefresh
Dankjewel voor je mooie woorden! 😊 Fijn dat het apparaat goed werkt en dat je onze service als prettig ervaart. We staan altijd klaar om te helpen. Veel plezier met je Shoefresh! 👟✨
Snel geleverd en doet wat het belooft
Snel geleverd en doet wat het belooft; snel droge (lage) schoenen. Handig dat het automatisch start en stopt. Maakt wel aardig wat geluid en voor laarzen heb je een andere 'shoefresh' nodig.
11 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shoefresh
Dankjewel wel voor je review! Fijn dat de levering snel was en dat je schoenen snel droog zijn. Het apparaat maakt inderdaad wat geluid tijdens het drogen, vergelijkbaar met een föhn op de laagste stand. Voor laarzen is de Opod Mini beter geschikt. Dank voor het delen!
De Shoefresh OPod zorgt ervoor dat 90%…
De Shoefresh OPod zorgt ervoor dat 90% van de nare geurtjes zijn verdwenen. Ik gebruik mijn sportschoenen elke dag waardoor deze voorheen geen kans kregen om volledig te drogen. Met de Opod nu wel, een wereld van verschil, nog geen seconde spijt gehad van mijn aankoop.
10 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shoefresh
Wat goed om te horen! Fijn dat je zo duidelijk het verschil merkt, zeker bij dagelijks gebruik. Droge schoenen en minder geurtjes, precies waar de Opod voor is bedoeld. Dank voor het vertrouwen en veel sportplezier! 💪👟
Doet wat het beloofd
9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shoefresh
Precies zoals bedoeld! 👌 Schoenen weer fris en droog, zonder gedoe. Dank je wel voor je review! 👟✨
Fantastisch
Fantastisch!
Natte sneeuwschoenen, zijn snel weer droog en fris. Voetbalschoenen idem dito. Aanrader!
9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shoefresh
Fantastisch om te lezen! Goed om te horen dat natte schoenen door de sneeuw én je voetbalschoenen weer snel droog en fris zijn. Precies waar de Shoefresh voor is bedoeld. Dank voor de aanrader en veel sportplezier! ⚽
Snelle levering en super tevreden
Snelle levering en super tevreden met het product tot nu toe. De snowboots zijn in no time weer droog en klaar voor een volgende ronde!
9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shoefresh
Wat goed om te horen! ❄️Fijn dat de levering snel was en dat je snowboots zo snel weer droog zijn. Klaar voor de volgende ronde, veel plezier met je Shoefresh! 👟
Smell improves after the first use!
I bought Shoefresh after dealing with wet, smelly shoes all winter. You put your shoes in, press a button, and it works. My trainers dry in about 45 minutes. The smell drops a lot after one cycle. After a week of daily use, the odor was almost gone.
You get a 90 day trial, so you can test it at home. I used it on running shoes and leather boots. Both came out dry and fresh. The device is quiet and easy to use. No setup issues.
If your shoes stay wet after rain or workouts, this helps.
What you will notice:
Shoes dry in 30 to 60 minutes.
Smell improves after the first use.
Works for sneakers and leather.
Easy controls, no learning curve.
I would buy it again.
9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shoefresh
Thanks a lot for this awesome review! 🙌
Great to hear your shoes dry in about 45 minutes and that the smell improved so quickly. That’s exactly what Shoefresh is made for: simple, effective, and fresh shoes after every run or rainy day.
Great to hear it works quietly and is so easy to use.
Have fun training with your Shoefresh! 💪👟
Met shoefresh ben ik niet tevreden.
Met shoefresh ben ik niet tevreden.
Voetbal schoenen blijven stinken en de hele ruimte is verspreid met onangename geur.
30 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shoefresh
Dank je wel voor je review. Jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad, dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Shoefresh helpt bij het drogen en verminderen van geur, maar bij (voetbal)schoenen met sterke, ingesleten geur zijn soms meerdere behandelingen nodig. Tijdens het gebruik kunnen geuren tijdelijk vrijkomen, daarom is goede ventilatie belangrijk.
We denken graag met je mee om dit op te lossen. Neem gerust contact op met onze klantenservice, dan kijken we samen wat in jouw situatie het beste werkt.
We helpen je graag aan weer frisse voetbalschoenen ⚽👟
Odpowiedź od Shoefresh
Dank je wel! 🙌 Fijn om te horen dat je de prijs-kwaliteit zo goed vindt. We gaan voor de beste Shoefresh-kwaliteit, zodat je elke keer weer kunt rekenen op frisse schoenen. Veel plezier!
Versturen ging snel
Versturen ging snel. Volgende dag ontvangen! Werkt heel fijn voor natte schoenen. Bij "doorweekte" schoenen meer droogtijd nodig.
9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shoefresh
Bedankt voor je review! Fijn dat de levering snel was en dat ie goed werkt bij natte schoenen. Klopt inderdaad: bij doorweekte schoenen en afhankelijk van het materiaal kan wat extra droogtijd nodig zijn. Veel plezier met de frisse schoenen! 👟
Fresh and dry shoes in an hour – works perfectly!
We are really impressed with this device. It has a much sleeker design than other systems, making it a great addition to our hallway. We use it daily; whether it’s after a gym session, cleaning our sneakers, or coming in from the rain and it consistently leaves our shoes feeling fresh within the hour.
The automatic start feature is incredibly convenient; it kicks in the moment you place your shoes on it. You can really hear the power of the device as it works, and it delivers exactly the results we were looking for. Totally recommend it!
9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shoefresh
Thank you so much for this great review! Great to hear it fits your space so well and that it’s become part of your daily routine. Just put your shoes on and it gets to work, fresh results every time. Thanks for the recommendation and enjoy those fresh shoes! 💪👟
Odpowiedź od Shoefresh
Wat goed! 😄 Fijn dat ie zo goed werkt en dat je er blij mee bent. Daar doen we het voor! 💪👟
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.