SAV déplorable. J'ai littéralement perdu 28 € en achetant un CD AUDIO pour ma fille pour l'aider à mémoriser. Le CD ne fonctionne pas. Je l'ai signalé immédiatement par mail. Ils n'ont rien voulu savo... Zobacz więcej
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Pistolet défectueux, sav accepte la prise en charge et remplacement accepté, presque 2 ans après je n’ai toujours pas reçu le nouveau pistolet...commande détruite par le transporteur soit disant. J’ai... Zobacz więcej
La théière en fonte émaillée était abimée et ce n'était pas dû au transport, puisqu'il n'y avait aucun morceau à l'intérieur du colis. Tout d'abord le bec sortait du carton et est légèrement abimé: s... Zobacz więcej
Après achat d un article défectueux, le renvoi à mes frais en colissimo recommandé sous 48h apres la livraison, le site sens original refusé de me rembourser, proposant juste un avoir. Obligé de d ou... Zobacz więcej
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Commande faite le 11 1 2014 et reçue le 18 1 2014
Emballage impeccable
Très satisfait de cet achat !!
Rien à redire sur la prise en compte de notre commande et la livraison. Nous sommes satisfaits.
Le service clients a répondu très vite à ma question, et j'ai reçu le produit que j'avais commandé incroyablement vite !
Je suis très satisfaite du service ainsi que de la qualité des produits proposés.
Bravo à toute l'équipe de Sens Original !
C'était ma première commande sur ce site. Je ne peux que formuler des appréciations positives. Site clair, commande facile, rapidité d'envoi, en un mot je suis satisfait et
je recommanderai sans hésitation.
Site proposant les meilleurs tarifs sur le produit choisi. Départ de l'entrepôt l'après midi même de la commande. Emballage très correct, aucun soucis.
rien à dire, envoi rapide produit moins cher qu'ailleurs, juste un point négatif, il est écrit sur l'annonce qu'une clé usb ioniseur est offerte avec mais j'ai reçu une barre de chocolat à la place. c'est quand même moins bien.

Odpowiedź od OLD
Le concept est bon mais la housse à roulettes n'est pas fonctionnelle ...
simple question d'équilibre : de toutes petites roues peu espacées / hauteur de l'objet = le tout tangue, valse et frotte le sol très régulièrement
zéro stabilité
à revoir !
étant donné que la housse est abimée aux coins proches des roues arrières, il est sûrement impossible de vous la renvoyer...
et comme mon " opinion est importante " à la lecture de votre relance mail, je me permets de vous faire connaître mon ressenti (sinon il n'en aurait rien été ...)

Odpowiedź od OLD
Commande arrivé largement dans les temps. Parfaitement emballé et sans dommage lors du transport. Je recommande.
3èmes ioniseur commandé et toujours la même satisfaction, tant pour le produit que pour le service et les modalités de livraison.Merci et à bientôt
D.Hertenstein
dommage que le notice d'utilisation ne soit pas en Français, je pensais que c'était obligatoire!!!

Odpowiedź od OLD
Je passe une commande pour un cadeau et prend une livraison en 24h, facturee plus de 12€, pour etre sure d'avoir le cadeau dans les temps. Le lendemain de la commande, er donc jour de livraison, je tente de suivre mon colis...le numero de suivi n'est pas reconnu sur le site du transporteur...j'appelle le service client de sens original..ils apprennent en meme temps que moi qu'en fait le transporteur ne travaillait pas hier..donc ma commande ne sera prise en compte qu'aujourd'hui...que je peux faire une croix sur ma livraison en 24h... je demande un geste commercial et croise les doigts pour que la livraison arrive le lendemain (donc au bout de 48h)... mais toujours pas de livraison! J'ai dû attendre encore 1 journee de plus! la commande a mis 72h a etre livree au lieu de 24h comme prevu, je n'ai pas pu offrir le cadeau a la personne à qui il etait destiné et depuis que je demande au moins le remboursement de la livraison, le service client ne repond plus... une livraison en 72h vendue "en 24h a 12€" c'est ni plus ni moins que de la publicite mensongere, donc ca ne s'arretera pas la!

Odpowiedź od OLD
satisfaction pour les premiers jours d'utilisation de cet oreiller !
Très déçu, j'ai offert ce coffret a mon père. On a eu la mauvaise surprise d'avoir les objets notamment le thermomètre cassé.
Je demande un remboursement.

Odpowiedź od OLD
j ai commandé mon produit jeudi soir et l ai reçu lundi midi très bien protégé pour le transport ,et de très bonne qualité , super surprise ,bravo
Merci pour cette livraison trés rapide. La cuve et les pierres sont conformes aux attentes avec un plus un coffret en bois pour stocker les pierres auquel je ne m'attendais pas.
A recommander sans aucun soucis
Aucune surprise quant au produit commandé. Tout s'est déroulé comme annoncé. Traitement de la commande et l'envoi rapide.
Quant au produit il a fait son effet le jour de Noël !
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