Seleok Recenzje 

CUIDADO! Compramos unas hamacas, a las dos semanas informamos de la mala calidad y enviamos fotografías, nos ofrecieron devolverlas pero coordinándonos nosotros con la empresa de transporte, la empresa de transporte informó que les entró la orden de recogida pero que, en el momento de mi llamada para coordinarnos, habían recibido orden de no recogida. SeleOk lo negaba pero no ayudaba, después de dos semanas, muchas llamadas y pérdida de tiempo personal, recogieron las hamacas. MRW informó de llegada a su destino (Karina de SeleOk) y desde entonces están desaparecidos. No contestan al teléfono, ni a los msgs, ni a los mails. Ahora no tenemos ni el dinero ni las hamacas.

Empresa desastrosa mas de 1 semana para recoger el ventilador que devolvi y mas de 1 mes para que me devuelvan el dinero, por mas mensajes que envio sus mensajes son que van a ver si ya han recibido el ventilador y lo recogió mrw q tarda 1 dia en llegar, no compreis aqui atencion penosa, aun estoy esperando la devolucion

RECLAMACIÓN DE EXTREMA URGENCIA - Pedido Nº26147L35533
Pongo una estrella porque no se pueden poner cero. Llevo 3 semanas atrapada en un bucle vergonzoso de respuestas automáticas por parte de Leroy Merlin y Seleok (Alioferta S.L.) para devolver un ventilador defectuoso que llegó roto de fábrica.
Su negligencia ha dejado de ser un simple problema comercial para convertirse en un riesgo real: actualmente estoy embarazada y convivo con un niño de 2 años, soportando temperaturas de 31 grados en la habitación. Su incapacidad para tramitar una devolución y devolverme el dinero nos está obligando a dormir en condiciones insalubres, con el consiguiente estrés y riesgo de golpe de calor para un bebé y una gestante.
Exijo de manera inmediata el reembolso íntegro del dinero en mi cuenta y las etiquetas de recogida del aparato defectuoso en mi domicilio, sin costes ni esfuerzos físicos para mí.
Si en 24 horas no se ha ordenado el reembolso, procederé con la denuncia formal en Consumo (OMIC), Sanidad (aportando partes médicos si es necesario) y la activación del protocolo de fraude (chargeback) con mi entidad bancaria. Tienen todos mis datos en el número de pedido indicado. Den una solución humana

He comprado dos ventiladores de techo, han venido los dos que no funcionan las aspas. Una d wlas cajas mal precintada, como si hubiera sido ya devuelto anteriormente por otra persona. Leroy Merlín no hace caso y la empresa no resuelve nada. Así que estoy con dos ventiladores sin funcionar y sin solución.

Esta empresa de Seleok es una auténtica vergüenza , desde el primer día que recibí el producto solicité la devolución y lo único que hacen es mandar msn automáticos diciendo que se piense en contacto conmigo en 24h, cosa que nunca hacen . No tienen servicio post-venta, así que no compréis nada a SELEOK. Son incompetentes al 100*100

Al igual que todos los comentarios que he visto (que pena no haberlos visto antes) digo lo mismo. Me llegó un ventilador de techo que no correspondía con la descripción de la web. Llevo 17 días intentando devolverlo y es imposible. Nada mas que me dan largas por parte del proveedor y Leroy Merlin se desentiende del tema.

Más de 2 meses reclamando el importe de una tumbona gravedad 0 .
Mi marido cayó al tumbarse y cedió hasta el suelo .
Se supone que estaba defectuosa.
Ni SELEOK ni LEROY ,ni por chat ,ni por email .
La empresa me ofrece el 15% del importe para qué quiero una butaca ROTA!!!!!
Muy muy poco profesionales .
JAMÁS VOLVERÉ A COMPRARLES NADA NI A SELEOK NI A LEROY por tener auténticos timantes en su organización.
Quedaos con este nombre SELEOK y HUIR!!

Empresa con pésima calidad tanto en la atención al cliente como en la garantía de sus productos.

Un mes llevo, les compré un ventilador, no funcionaba, les solicito el reemplazo por otro que funcione... las respuestas de atención al cliente de Seleok vía Leroy Merlín... tediosas, lentas... muy descontento y al final ni caso hicieron el reembolso ahora... un mes... monta ventilador, manda fotos, desmonta, diles otra vez que reemplazo... super cansinos, no volveré a comprar nada online en Leroy ni a Seleok

Llevo 1 semana intentando que me recojan un producto que tengo que devolver. Siempre es mañana... y nunca lo recogen. Una vergüenza y todo ello amparado y permitido por Leroy Merlín.

Compre un ventilador de techo el cual dejo de funcionar de la noche a la mañana. Solicite la garantía a través de Leroy Merlín pq lo compre desde esta plataforma y me indican que yo tengo que enviar a Madrid un paquete que no es chico y que me haga con los gastos del transporte. Básicamente me vale casi igual el enviarlo que el producto en si...y que le envié una foto de un ventilador que no enciende.. Mi queja no es solo a esta empresa, si no que Leroy debería de asegurar unos servicios mínimos de post venta de lo que oferta.

Adquirí un árbol de Navidad a través de la web de Leroy Merlín, llegó precintado de tal forma que parecía de segunda mano. Me contestaron rápidamente y eficaz,e han devuelto el dinero y me han permitido quedarme con el árbol. Muy buena atención al cliente. Gracias.

Ni contestan al correo , ni al teléfono ni al whatssap ; estafadores ; no compréis allí nada

Estafa completa, perderéis el dinero. Típica empresa que envia producto de bajísima calidad maquillado en plataformas tipo Leroy Merlín y que después no atiende cancelaciones ni devoluciones y finalmente pierdes el dinero porque el producto es basura

Les doy una estrella no porque la merezcan si no porque no me deja dar menos NO COMPRÉIS NADA AQUII..
Primero tardan mogollón en entregar y por lo que veo si por suerte te entregan.. ya q muchos se quejan que nunca les llega su pedido.
Segundo en la página te ponen fotos que nada que ver con lo que pides.
Tercero solicitas devolución te ponen miles d pretextos encima tu tienes que pagar gastos de envío de devolución y pues no contestan ni WhatsApp ni correo ni atención al cliente aqui me quede yo esperando la respuesta de la devolución...
Sois unos pícaros en la vida vuelvo a pedir algo aquí no lo hagas tu tampoco..

No compren, es una estafa. Mi paquete llego pero para mi sorpresa adentro no estaba lo que yo habia comprado, y nada mas y nada menos que unas figuras de un Belen antiguas y rotas. Muy mal rollo.
Nunca contestaron mails, telefono ni waap. Por lo que estoy leyendo, el dinero no me lo devolveran ni me daran explicaciones

He hecho un pedido y dos días antes de que saliera del almacén, lo cancelé porque fue una equivocación, aún así me lo han enviado.
Para devolverlo me obligan a pagar los gastos de envío y me ponen unas condiciones de devolución que se te hace casi imposible devolverlo.
Uña atecion nefasta. No volveré a comprar en esta tienda

Lo dejo un estrella porque no me deja poner meno que una, un desastre de tienda, me ha comprado un árbol de Navidad y me llega sin el suporte del árbol....
Atención al cliente no te contesta, WhatsApp peor todavía...
Ja mais compro algo en esa tienda...

Lamentablemente. Pedí y pagué por unas sillas anti gravedad en Agosto 2025. Estamos en Noviembre 2025 y nunca me llegaron.

Dice entregado, pero es totalmente falso.

Todo muy bien hasta que solicitas la devolución de un artículo. Entonces ya no vuelves a saber más de ellos.