Estuve asistida en casa momento por Yuliana Perera, quien me explicó toda la información que requerí y oriento hasta concretar la compra a feliz termino.
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El servicio al cliente excelente, Yuliana, muy amable y paciente, atendió todas mis dudas e inquietudes con respecto al servicio. Los use 2 veces en mi viaje, uno con teleconsulta, y otro por una... Zobacz więcej
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He contratado Pervolare por varios viajes y es la primera vez que requería de sus servicio. Pervolare me autorizó dos gastos medicos por un pequeña accidente que tuve, uno al medico y uno para un radi... Zobacz więcej
La atención ha sido concreta y específica. Fui atendido por Sara Londoño, quien aclaró todas mis dudas y me ayudó a gestionar el seguro de acuerdo a mis requerimientos. Una vez realicé el pago, ella... Zobacz więcej
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SeguroDeViajeMundial.com es segunda comercializadora online de tarjetas de asistencia al viajero en hispanoamérica (con experiencia de más de 20 años). • Nos especializamos en desmitificar la jerga y simplificarle su elección de su cobertura ideal, al precio más económico. • Dándole la tranquilidad de que este protegido además de cumplir con los requerimientos consulares. • Nos especializamos en cubrir Europa -Zona Schengen-, España, Estados Unidos, Canada, Mexico, Argentina, y más de 190 países.
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Odpowiedź od Seguro De Viaje Mundial
¡Hola, Andrés! 🧡
Nos complace inmensamente que hayas decidido ser parte de nuestra gran familia de viajeros. ✈️
¡Tu satisfacción nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional! ✨
La asesora Yuliana Perea fué muy amable…
La asesora Yuliana Perea fué muy amable y dispuesta a aclarar cualquier duda. Estuvo muy penfiente de mi compra hasta el final.
Espero en caso de cualquier eventualidad sean tan eficientes como en la solicitud..
9 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seguro De Viaje Mundial
¡Hola, Magally! 🧡
Nos complace inmensamente que hayas decidido ser parte de nuestra gran familia de viajeros. ✈️
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Excelente
Excelente, muy rápida y amable atención de Mayerly Martinez.
Espero sean así cuando Dios no quiera pase algo.
8 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seguro De Viaje Mundial
Hola viajera🧡 nos complace saber que eres parte de nuestra familia ✈️ y que tuviste una experiencia genial. Nuestros asesores siempre estarán para ayudarte✨
Odpowiedź od Seguro De Viaje Mundial
Hola viajero🧡 nos complace saber que eres parte de nuestra familia ✈️ y que tuviste una experiencia genial. Nuestros asesores siempre estarán para ayudarte✨
Me atendieron y respondieron a tiempo y…
Me atendieron y respondieron a tiempo y .uy gentil y responsablemente
6 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seguro De Viaje Mundial
¡Hola! 🧡
Nos complace inmensamente que hayas decidido ser parte de nuestra gran familia de viajeros. ✈️
¡Tu satisfacción nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional! ✨
Es una pena que la buena valoración de…
Es una pena que la buena valoración de esta empresa sea solamente por la atención para vender el producto, lo cual es obvio. Sin embargo las opiniones por el uso del seguro en una emergencia, son muy malas. No deberían aceptar calificaciones de una empresa de seguros solamente por su servicio de venta, lo cual es obvio que siempre va a ser bueno y ágil.
6 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seguro De Viaje Mundial
Hola Arturo, valoramos tu interés. A veces, las experiencias de algunos usuarios pueden generar dudas, pero estamos orgullosos de tener una sólida base de clientes satisfechos que confían en nuestros servicios. Si deseas, podemos revisar cualquier aspecto de tu plan para asegurarnos de que estés totalmente cómodo.
Juan Esteban Carmona
De momento, acabo de contratar el seguro para mi mami, y la atención y cercanía de Juan Esteban Carmona no puedo ser mejor, espero no tengamos que usar el seguro, pero si es así, de seguro será una buena experiencia.
4 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seguro De Viaje Mundial
Hola viajera🧡 nos complace saber que eres parte de nuestra familia ✈️ y que tuviste una experiencia genial. Nuestros asesores siempre estarán para ayudarte✨
Mayerly Martínez
Mayerly Martínez. Información clara, seguro más económico que encontré. Fácil de pagar
4 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seguro De Viaje Mundial
Hola viajera🧡 nos complace saber que eres parte de nuestra familia ✈️ y que tuviste una experiencia genial. Nuestros asesores siempre estarán para ayudarte✨
Ayuda Profesional
Información concreta y precisa, orientación profesional d Mayerly Martinez por canal wassap.
3 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seguro De Viaje Mundial
Hola🧡 nos complace saber que eres parte de nuestra familia ✈️ y que tuviste una experiencia genial. Nuestros asesores siempre estarán para ayudarte✨
Juan Esteban muy amable con el servicio.
1 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seguro De Viaje Mundial
Hola viajera🧡 nos complace saber que eres parte de nuestra familia ✈️ y que tuviste una experiencia genial. Nuestros asesores siempre estarán para ayudarte✨
Irresponsables y desconfianza total
No se hacen cargo de sus responsabilidades, les aviso de mi cancelación de vuelo y me salen con baratas excusas y te dejan totalmente tirado, no son nada profesionales,, la contratación lo hacen rapidamente pero a la hora de dar respuesta no responden de igual manera,, !! no vuelvo a contratarles jamás !!
30 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seguro De Viaje Mundial
Hola Rubén
Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Los servicios médicos, legales, de traslado y en viaje que brindamos en nuestra compañía requieren del cumplimiento del proceso de solicitud de asistencia que indicamos al momento de realizar tu compra.
Nuestra Central de Asistencia opera 24/7 para que siempre puedas realizar tus solicitudes y reportar emergencias en tu viaje. Los canales de contacto de la Central de Asistencia los encuentras en el certificado y en todos nuestros sitios web. Estamos comprometidos con brindarte el mejor servicio y atención oportuna en el momento que lo requieras
Atentamente,
Gerencia de Satisfacción y Servicio al Cliente Pervolare.
Gracias a la asesora Sara londoño por…
Gracias a la asesora Sara londoño por su colaboración, por su gran desempeño
2 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seguro De Viaje Mundial
Hola viajera🧡 nos complace saber que eres parte de nuestra familia ✈️ y que tuviste una experiencia genial. Nuestros asesores siempre estarán para ayudarte✨
Muy buena atención y agilidad en…
Muy buena atención y agilidad en responder por parte del asesor Juan Esteban Carmona.
27 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seguro De Viaje Mundial
Hola viajera🧡 nos complace saber que eres parte de nuestra familia ✈️ y que tuviste una experiencia genial. Nuestros asesores siempre estarán para ayudarte✨
Excelente atención
Excelente atención, siempre estuvieron atentos a mis inquietudes y me acompañaron en el proceso de adquisición.
Muchas gracias Yuliana Perea
25 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seguro De Viaje Mundial
Hola viajero🧡 nos complace saber que eres parte de nuestra familia ✈️ y que tuviste una experiencia genial. Nuestros asesores siempre estarán para ayudarte✨
Es un timo
Es un timo, nada recomendable, contratas el seguro...y cuando lo necesitas, inventan particularidades...nos cancelan un vuelo, sale 24h después y no se hacen cargo de nada... diciendo que al producirse en España es un retraso. Tener cuidado
8 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seguro De Viaje Mundial
Hola Abraham.
Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Los servicios médicos, legales, de traslado y en viaje que brindamos en nuestra compañía requieren del cumplimiento del proceso de solicitud de asistencia que indicamos al momento de realizar tu compra.
Nuestra Central de Asistencia opera 24/7 para que siempre puedas realizar tus solicitudes y reportar emergencias en tu viaje. Los canales de contacto de la Central de Asistencia los encuentras en el certificado y en todos nuestros sitios web. Estamos comprometidos con brindarte el mejor servicio y atención oportuna en el momento que lo requieras
Atentamente,
Gerencia de Satisfacción y Servicio al Cliente Pervolare.
No se hacen cargo de vuelos cancelados aunque sus condiciones lo ponen
Sacamos un seguro para viaje de España a Tailandia, nos cancelan el vuelo y dentro del seguro pone claramente que esta cubierta la cancelacion del vuelo, pues no, solo es si estas fuera de España, y tienes que llamar en ese momento para notificarlo, estes en la cochinchina y sin linea telefonica que es lo que suele pasar. A mayores yo tengo un certificado de la cancelación del vuelo, no un certificado de retraso, pues para ellos no es una cancelación, es un retraso porque dos dias más tarde nos embarcaron en otro vuelo. Es un timo!
24 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seguro De Viaje Mundial
Hola, Monica.
Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Los servicios médicos, legales, de traslado y en viaje que brindamos en nuestra compañía requieren del cumplimiento del proceso de solicitud de asistencia que indicamos al momento de realizar tu compra.
Nuestra Central de Asistencia opera 24/7 para que siempre puedas realizar tus solicitudes y reportar emergencias en tu viaje. Los canales de contacto de la Central de Asistencia los encuentras en el certificado y en todos nuestros sitios web. Estamos comprometidos con brindarte el mejor servicio y atención oportuna en el momento que lo requieras.
En cuanto a la negación de la cobertura de tu caso, la información que se proporcionó, es la reprogramación del vuelo por parte de la aerolínea, lo que no se considera como la cancelación del mismo, diferencia que fue aclarada en el momento de la comunicación.
Por otro lado, la comunicación se realizó doce (12) días después del evento, tiempo que excede el tiempo de cobertura y el reporte establecido.
Quedamos atentos en caso de que tengas dudas.
Atentamente,
Gerencia de Satisfacción y Servicio al Cliente Pervolare.
Excelente atención por parte de la…
Excelente atención por parte de la señorita Yuliana Perea
23 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seguro De Viaje Mundial
Hola viajero🧡 nos complace saber que eres parte de nuestra familia ✈️ y que tuviste una experiencia genial. Nuestros asesores siempre estarán para ayudarte✨
Aun no hago mi compra
Aun no hago mi compra, veo muy buena calificación, sin embargo me.preocupa que todas ellas son sobre la compra y las pocas que hay verdaderamente del servicio al necesitarlo NO son positivas, pues los asegurados se quejan de incomvenientes diversos para la atención
22 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seguro De Viaje Mundial
Hola Sandra, valoramos tu interés. A veces, las experiencias de algunos pueden generar dudas, pero estamos orgullosos de tener una sólida base de clientes satisfechos que confían en nuestros servicios. Si deseas, podemos revisar cualquier aspecto de tu plan para asegurarnos de que estés totalmente cómoda.
Disposición de la asesora Yuliana Perea
Disposición de la asesora Yuliana Perea, paciente y atenta a las dudas
21 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seguro De Viaje Mundial
Hola viajera🧡 nos complace saber que eres parte de nuestra familia ✈️ y que tuviste una experiencia genial. Nuestros asesores siempre estarán para ayudarte✨
Horrible
Horrible, no lo compren. Inventan cosas para no pagar. Mi mamá esta en corea con dos fracturas en la muñeca y no quieren cubrir la operación porque según ellos no es de urgencia.
20 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Seguro De Viaje Mundial
Hola.
Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Los servicios que ofrecemos, tales como atención médica, asistencia legal, traslados y apoyo durante el viaje, están sujetos al plan que has contratado. Contamos con diversas opciones de cobertura, montos y servicios adicionales, por lo que es fundamental que revises las condiciones de tu plan adquirido y sigas el proceso de solicitud de asistencia que te proporcionamos al momento de realizar la compra.
Nuestro equipo está comprometido a ofrecerte la mejor atención y a resolver cualquier duda adicional que puedas tener. Si necesitas más información o deseas revisar los detalles de tu plan, por favor, comunícate con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales de contacto. Será un placer poder ayudarte.
Atentamente,
Gerencia de Satisfacción y Servicio al Cliente Pervolare.
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