Excelente seguro, tuve una situación que aparentemente fue una confusión en cuanto a mi reclamación y Eva Romero me guío paso a paso y mi reclamación fue resuelta en menos de 5 días. Me reembolsaron m... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Stephania González, te regalo mil puntos. Y si pudiera dártelos monetariamente lo hiciera sin pensarlo. Te invito a venirte a trabajar conmigo en mi agencia de viajes. Tienes un alto nivel de entendi... Zobacz więcej
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Hoy coticé varias empresas de seguro multiviajes y me quedé con ustedes, por precio y atención ; me atendió Laura Benítes muy paciente, muy clara y me aconsejó muy bien . Aún no viajo , espero no usar... Zobacz więcej
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Fui atendido por Laura, me explicó detalladamente todo con respecto a las alternativas de seguros disponibles. Una vez elegido uno me orientó en el pago hasta las entregas de la pólizas. Excelente ate... Zobacz więcej
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El Seguro de Viaje favorito de internet en Latinoamérica. ✓ Precios honestos ✓ Servicio Excepcional ✓ Conveniente ✓ Globalmente Local ✓ Emisión inmediata de tu seguro de asistencia en viajes
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4,8
Doskonała
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Destaco la información pertinente y el…
Destaco la información pertinente y el buen seguimiento de INDONESIA GARCÍA
21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
La atención de Michelle Altuve fue…
La atención de Michelle Altuve fue super rápida, amable y útil.
21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Compra de seguros
Fui atendido por Laura, me explicó detalladamente todo con respecto a las alternativas de seguros disponibles. Una vez elegido uno me orientó en el pago hasta las entregas de la pólizas. Excelente atención y amabilidad
21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Mi situación era un poco inusual
Mi situación era un poco inusual, y el servicio de atención al cliente fue de gran ayuda en todos los momentos difíciles. Incluso me hicieron un descuento.
21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Protegetuviaje.com
Gracias, Gala 😊
Nos alegra saber que pudimos acompañarte en una situación particular y brindarte el apoyo que necesitabas en ese momento.
Gerencia de Atención al Cliente y Calidad
Protegetuviaje.com®
Recomendados
Es la segunda vez que contrato este , me encanta su servicio al cliente, lo que ofrece y su precio , lo recomiendo mucho
21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Protegetuviaje.com
Gracias por tu confianza, Victoria 😊
Nos encanta saber que vuelves a elegirnos y que valoras nuestro servicio, beneficios y precios.
Gerencia de Atención al Cliente y Calidad
Protegetuviaje.com®
Odpowiedź od Protegetuviaje.com
Gracias, Franklin 😊
Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva.
Gerencia de Atención al Cliente y Calidad
Protegetuviaje.com®
Rápida solución y buena atención
20 kwietnia 2026
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Odpowiedź od Protegetuviaje.com
Gracias, Alejandro 😊
Nos alegra saber que pudimos ayudarte de forma rápida y efectiva.
Gerencia de Atención al Cliente y Calidad
Protegetuviaje.com®
Buena atención
El personal de servicio, muy atento, amable y anuente a aclarar todas las dudas y guiar al cliente en el proceso... La información fue clara... El precio justo... Aunque, por dicha, no tuve que hacer uso del seguro, me sentí acompañado y tranquilo durante el viaje con mi familia...
19 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Protegetuviaje.com
Gracias por tu comentario 😊
Nos alegra saber que te sentiste acompañado durante tu viaje, incluso sin haber tenido que utilizar el servicio. Esa tranquilidad es parte importante de la experiencia.
Gerencia de Atención al Cliente y Calidad
Protegetuviaje.com®
Odpowiedź od Protegetuviaje.com
Gracias, Jessica 😊
Nos alegra saber que recibiste una excelente asesoría.
Gerencia de Atención al Cliente y Calidad
Protegetuviaje.com®
Odpowiedź od Protegetuviaje.com
Gracias, Fabian 😊
Nos alegra saber que la atención y disposición fueron de tu agrado.
Gerencia de Atención al Cliente y Calidad
Protegetuviaje.com®
La persona que me atendió amable y…
La persona que me atendió amable y super paciente, la forma de pago muy facil.
5 kwietnia 2026
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Gracias por tu comentario 😊
Nos alegra saber que recibiste una atención amable y que el proceso fue sencillo para ti.
Gerencia de Atención al Cliente y Calidad
Protegetuviaje.com®
Solucionaron mis dudas
Solucionaron mis dudas, Michelle Altuve muy buena atencion
20 kwietnia 2026
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Odpowiedź od Protegetuviaje.com
Gracias, María José 😊
Nos alegra saber que Michelle pudo ayudarte y resolver tus dudas.
Gerencia de Atención al Cliente y Calidad
Protegetuviaje.com®
Rapido y confiable
El sr. Santiago fue un ángel. Cubrió todas mis dudas y me supo resolver fácil y rápido. Además de que los precios fueron muy accesibles.
20 kwietnia 2026
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Odpowiedź od Protegetuviaje.com
Gracias por compartir tu experiencia 😊
Nos alegra saber que Santiago pudo orientarte de forma clara y rápida.
Gerencia de Atención al Cliente y Calidad
Protegetuviaje.com®
Tuve una excelente atención
Tuve una excelente atención con Indonesia García. Resolvió mi inconveniente en un momento. Muchas gracias.
20 kwietnia 2026
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Odpowiedź od Protegetuviaje.com
Gracias, Cecilia 😊
Nos alegra saber que Indonesia pudo resolver tu inconveniente de forma ágil.
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Protegetuviaje.com®
Excelente seguro
Excelente seguro, tuve una situación que aparentemente fue una confusión en cuanto a mi reclamación y Eva Romero me guío paso a paso y mi reclamación fue resuelta en menos de 5 días. Me reembolsaron mi dinero correspondiente , según las cláusulas del contrato y el dinero llegó a mi cuenta. Recuerden siempre informar al centro de control cualquier emergencia dentro de las 24 horas correspondientes y no olvidar guardar evidencias , eso es muy importante. Lo recomiendo y gracias Protegetuvisje. con por su excelente servicio y atención al cliente.
19 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Protegetuviaje.com
Gracias por compartir tu experiencia 😊
Nos alegra saber que, con el acompañamiento de Eva, pudiste gestionar tu caso correctamente y obtener la resolución esperada. Este tipo de comentarios también ayudan a otros viajeros a entender mejor el proceso.
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Protegetuviaje.com®
Destacó la facil contratación del…
Destacó la facil contratación del servicio y la excelente atención del personal. Por suerte hasta el momento en mis viajes no he tenido que recurrir a sus servicios.
20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Gracias, Andrea 😊
Nos alegra saber que encontraste el proceso de contratación sencillo y que la atención recibida fue de tu agrado. Esperamos que tus viajes sigan siendo tranquilos, y que siempre cuentes con nosotros como respaldo.
Gerencia de Atención al Cliente y Calidad
Protegetuviaje.com®
Contratamos un seguro de viaje con…
Contratamos un seguro de viaje con ProtegeTuViaje esperando respaldo en caso de emergencia, pero nuestra experiencia ha sido profundamente decepcionante.
Durante este viaje mi padre sufrió una emergencia médica que requirió hospitalización. En un momento de máxima vulnerabilidad, intentamos activar el seguro siguiendo los canales indicados, pero la respuesta fue prácticamente inexistente. No recibimos asistencia oportuna ni soluciones claras, lo que nos obligó a asumir la situación por nuestra cuenta.
Un seguro de viaje debería ofrecer tranquilidad y respaldo precisamente en estos casos críticos. Sin embargo, la falta de comunicación, la demora en las respuestas y la ausencia de acompañamiento nos dejaron completamente desprotegidos.
Recomiendo a futuros viajeros revisar muy bien las condiciones reales de cobertura, los tiempos de respuesta y la reputación del servicio antes de contratar. En nuestro caso, la experiencia no cumplió con lo prometido.
Esperamos que esta reseña sirva para que la empresa revise sus procesos y brinde el servicio que los clientes realmente necesitan en situaciones de emergencia.
20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Protegetuviaje.com
Hola, Martina.
Lamentamos mucho la situación que describes, especialmente tratándose de una emergencia médica familiar. Entendemos lo delicado y estresante que puede ser un momento así.
Hemos intentado ubicar tu caso con los datos disponibles en la reseña, pero no hemos logrado identificar un registro asociado con certeza. Por eso, te hemos solicitado más información por este medio, ya que para nosotros es fundamental poder revisar lo ocurrido en detalle.
Nuestro compromiso es acompañar a cada viajero cuando más lo necesita, por lo que nos gustaría confirmar si se trata de un caso gestionado con nosotros y, de ser así, entender qué pudo haber pasado para darte una respuesta clara y adecuada.
Quedamos atentos para poder ayudarte y revisar tu situación como corresponde.
Gerencia de Atención al Cliente y Calidad
Protegetuviaje.com®
Excelente servicio
Excelente servicio. Siempre complacida.
Mil gracias
19 kwietnia 2026
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Gracias, Felicia 😊
Nos alegra saber que siempre has tenido una experiencia positiva con nosotros.
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Gracias, Lina 😊
Nos alegra saber que Francisco pudo ayudarte de forma ágil en tu proceso.
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