seat24.dk Recenzje 

ALDRIG ALDRIG ALDRIG brug Seat24!
De overholder ikke gældende regler om refundering i Danmark. Vi havde ret til refundering af vores billetter som fremgik tydeligt hos SAS egen hjemmeside. Men det ville deres uduelige chatagenter ikke høre på.
Jeg vil melde dem til ombudsmanden i Danmark det burde i andre også gøre.

Bookede via seat24 til Malaga med Ryanair. Penge betalt og så godt så langt. Kort tid efter besked fra Ryanair om at rejsen var blokeret da Ryanair ikke anerkendte Seat24. Opringning med omstilling til en engelsktalende inder. Uforståelig selv om jeg taler flydende engelsk. Derefter en lang procedure hos Ryanair med verificering, fotos af ID, fotos af mig mv. prisen direkte hos Ryanair 400 lavere end hvad jeg betalte Seat24. Aldrig mere Seat24

Avoid this company
Booked a return ticket from Copenhagen to Frankfurt for 2.828 DKK
Had to cancel.
Worst chat robot in lousy google translated responses.
Refund not possible.
Insisted I should then have TAX and other charges refunded in total 1.131,- DKK
After several chats and messages they offered 56,- DKK in refund for taxes.
So they keep illegally the taxes collected.
Avoid this company

PLEASE CAN SOMEONE REPORT THESE SCAMMERS TO THE POLICE

ADVARSEL - ADVARSEL - ADVARSEL
På vegne af min datter
Bestil aldrig jeres flybilletter gennem SEAT24
Bestilte billetter tilbage i august 2022, september skulle hjemrejsen ændres, til en merpris på ca. 125 Svenske kroner, trods flere rykkere fik SEAT 24 først ændret hjemrejsen i januar 2023 til en merpris på ca. 6.500 Danske kroner.
Efterfølgende blev afgangen aflyst for udrejsen datoen - hun var nødt til at annullerer sine billetter og fik besked på, at hun ville få alle penge tilbage - det fik hun IKKE, da hun selv havde accepteret at de ændrede hjemrejsen, kunne vi ikke få penge retur for den.

Bestilte fleksible flybilletter d. 31/3 hos Seat24. Flyselskabet ændrer flytider, og jeg får mail herom 7/4-23.
Jeg kontakter derfor Seat24, fordi tiderne ikke passede ift. mine møder.
Seat24 oplyste v/opkaldet, at det var topprioritet at ændre min billet til andet tidspunkt, og jeg ville høre fra dem inden for to dage, ellers måtte jeg ringe igen. Hører intet fra Seat24.
Ringer igen til Seat24 efter 6 dage, samme svar igen, og de har ikke hørt noget fra flyselskabet. Jeg har oplyst dem, at jeg har fleksibel billet, og jeg må have afklaret min rejse. De undskylder bare, og lover intet.
Hvordan kan en billet være fleksibel, når de ikke gør noget for at ændre flytiderne/bestillingen?
HOLD DIG LANGT VÆK FRA SEAT24 !!!

They are cheater.
We bought a flight with easyjet (outbound) on seat24. Flight date Oct 202022.The flight got cancelled. Easyjet immediately denied compensation, but we insisted for several months to get both compensation and refund. In the beginning of March, while keeping requesting compensation and refund to easyjet, we figured out that they had paid some money to the credit card used for the booking. This was seat24 credit card. So I discovered that seat24 had received some money on October 24th 2022 but never transferred them to us. Today March 13th, I contacted seat24. They could not explain why. They promised to pay us what easyjet refunded. It is just a tiny part of the full cost, but still those money should not have been kept by seat 24.

Bookede billetter til Malaga inkl. afbestillingsforsikring. Ugen op til vil vi, pga. vejret, gerne aflyse (og rejse et andet sted hen). Jeg får af en medarbejder på deres chat, at vide, at jeg nemt kan afbestille hele bookingen og få en voucher på 90% af bookingens pris. Fint, tænkte jeg. Da jeg så modtager voucher er den på ca. 30% af bookingens pris. Jeg spørger dem hvordan det kan være, og får at vide, at bagagen, siddeplads i flyet og selve afbestillingsforsikringen ikke var en del af bookingen, men tilføjelser til den. Dette til trods for at den tidligere medarbejder forsikrede mig om at det var hele BOOKINGEN og ikke kun flybilletten jeg fik 90% af. Problemet er at de bruger “medarbejdere” der sidder på den anden side af kloden, som ikke kan et ord dansk (knapt engelsk) og bruger et oversættelses program når de skal hjælpe deres kunder. De er iskolde, og hvis de kan snyde deres kunder, er det bare god business for dem.

Simply it's Scam Company, they don't fulfill the Agreements regarding the Reservation.

Styr unna Seat 24 lite hjelp å få da jeg skulle ha tilbake masse penger fra en av bestilt reise. Anbefaler å ikke bruke denne gjengen hær, helt ubrukbart. Arild.

Due to a strike in Frankfurt, all Friday flights were cancelled. Even the next day, they refuse to acknowledge that the flight is cancelled, stating that it says "confirmed" in their systems. They refuse to rebook or cancel without charging a fee, which is in direct violation of rules. The "support" staff seems to consist of an Indian callcenter. Run a mile, if you are faced with this company!

Aflyste rejse pga sygdom
Forsikringen betalte rejsens pris med det samme, dog med oplysning om at rejseselskabet var forpligtet til at refundere skatter og afgifter.
Men de mangler tilsyneladende penge, for der sker intet og det er umuligt at komme i kontakt.

I juli 2022 var SAS ramt af strejke. Det medførte, at vi (en familie på fem) fik aflyst første distance af tre af en flyrejse, vi havde købt gennem seat24. Samme dag (den 8. juli 2022) var jeg i kontakt med Seat24's kundeservice, som oplyste, at jeg kun kunne få refunderet første distance, hvis jeg aflyste alle tre distancer. Det skete, og jeg fik en bekræftelse derpå.

Jeg har rykket talrige gange for at få mine penge tilbage, men efter seks måneder er der intet sket. Jeg har fået oplyst, at seat24 har modtaget hovedparten af beløbet fra flyselskaberne, men alligevel nægter de at betale noget til mig.

Siden den oplevelse har jeg kun booket billetter direkte hos flyselskaberne. Det er lidt dyrere, men til gengæld får man sine penge tilbage i løbet af en uge eller to, når et fly er blevet aflyst.

Har bestilt 2 flybilleter og har tilkøbt ændring af dato. Har ringet til dem 5 gange for at ombestille billeten uden held, de bliver ved med at sige at jeg nok skal blive kontaktet af nogen. Når rejsen bliver ændret af flyselskabet er jeg berretiget til fuld refundering, dog skal man "selvfølgelig" betale et gebyr på 224kr. Jeg får derefter en mail om at de kun vil refundere den ene billet, da man skal betale dobbelt gebyr for 2 billeter. Elendig kundeservice specielt via char hvor de copy-paster svar til dig og oversætter dem.

Har lige måtte aflyse en længe ventet tur til New zealand pga af sygdom aftenen før vi skulle flyve. Talte med en medarbejder der havde fuld forståelse for situationen,og her en måned efter har jeg modtaget alle pengene retur for flybilletterne. Super service fra deres side af.

Det er en forfærdelig dårlig service som dette firma leverer når man kontakter deres support. Man bliver lovet at de ringer tilbage men det sker ALDRIG og de fleste af deres supportere taler svensk eller meget dårligt engelsk.

LAD VÆRE MED AT ANVENDE Seat24.dk !

Virker fint, lige indtil der sker ændringer rejsen.
Vi var på nytårstur til Alicante, og da vi skulle checke ind til hjemrejsen, blev vi noget forundret over, at der på boarding passene stod 2. januar og ikke 3. januar som vi havde booket. Vi ringede til SAS som kunne fortælle at, de allerede i juli måned aflyste vores planlagte fly, og vi var ombooket til dagen før! Dette havde Seat24 ikke givet besked om, og vi fandt selv ud af det 4 timer før takeoff. SAS var heldigvis meget behjælpelige med at ombooke til dagen efter uden ekstra omkostninger.

Vi ringede så til Seat24 for at finde ud af hvorfor vi intet havde hørt, og hvordan de ville påtage sig et ansvar, nu vi pludselig stod med en ekstra nat. Desværre er deres "kundeservice" et callcenter i Indien, og så er det op ad bakke at få hjælp. Den første jeg snakkede med fortalte at flyet ikke var aflyst, men blot forsinket. Heldigvis vidste jeg at det ikke passede, og da jeg fortalte at vi havde snakket med SAS, kunne han pludselig se at den da var aflyst, og vi var rykket en dag frem. Jeg blev så stillet videre til næste inder, der muligvis slog verdensrekord for at sige "i am very sorry" flest gange på kortest tid. Hvorfor de ikke gav besked finder vi aldrig ud af, men til gengæld fik den kære inder ret, da han sagde at det ikke ville ske igen. For jeg betaler hellere 500 kr ekstra, for at købe direkte hos flyselskaberne, hvis jeg kan slippe for besværet med Seat24.

Elendig service!
Jeg bestiller en flyrejse med afbestillingsforsikring og alligevel er det så godt som umuligt at få pengene tilbage. Efterfølgende da jeg får et tilgodebevis til deres side, og vil booke en ny dato, så kan man ikke bruge pengene på at betale hele rejsen, da håndbagage er en ekstra service.

Fup firma
Havde booket flybilletter til Malaga tur/retur
Turen derned bliver annulleret 2,5 måned fær afgang.
Kontakter dem flere gange pr. telefon for at få mine penge retur, hvor de også bekræfter at turen hjem nu også er annulleret.
Det er dog kun lykkes mig at få penge retur for turen derned.
Dagen før vi skulle være fløjet hjem fra Mallaga, får jeg en mail fra flyselskabet at de glæder sig til at byde os velkommen om bord. Jeg kontakter igen Seat24 som bekræfter at den afgang er aflyst og jeg får penge retur.
Tror jeg har været i telefonisk kontakt ca 20 gange undervejs, da man ikke kan sende mails til dem.
Dette er nu 4 mdr siden ig jeg har stadig ingen penge fået retur, selvom pengene er på vej hver gang man snakker med dem.
Jeg booker aldrig ved Seat24 igen!!!!!!

Mit betalingskort blev hacket, efter et link afsendt af et af seat24 medarbejder. Det drejede sig om betaling af et gebyr, til betaling af ombooking af flybillet. nets spærrende mit kort, så vær opmærksom på at dette kan ske. Kontaktede efterfølgende sear24c men fik fat i en mindrebegavet person, som var umulig at tale med. Så droppede at indberettende hændelsen. Så OBS!