The reason for the lost star is due to poor customer service and the wrong power adapters Quality of the three piece suite is excellent only problem being is they sent mains power adapters for t... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
5 Saint Andrews Quay Retail Park, Saint Andrews Quay, HU3 4SA Hull, North Humberside,, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
The reason for the lost star is due to poor customer service and the wrong power adapters Quality of the three piece suite is excellent only problem being is they sent mains power adapters for t... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
The whole experience from going in the shop, meeting the staff, finding exactly what we want and need to information on delivery and the delivery service . We cannot fault our experience . We must... Zobacz więcej
We were notified that they would be 1hr to our destination. They both did different jobs on unpacked the sofas and the other put it all together . They took away all the rubbish and left our house cle... Zobacz więcej
What a lovely shop ,and smelled beautiful,the chap who served me was fantastic and never followed us around ,that’s one of the most annoying things that assistants can do .He was very friendly but not... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Napisane przez firmę
Napisane przez firmę

5 Saint Andrews Quay Retail Park, Saint Andrews Quay, HU3 4SA, Hull, North Humberside,, Zjednoczone Królestwo
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Made to feel welcome but not under pressure from Debbie, pointed us in right direction in the shop for what we wanted , Debbie looked after us with plenty of options and no pressure , ended up coming away very satisfied
very informative keep you up to date on all the delivery then the delivery team work very fast and clean well done to you all
Appalling quality of sofa/suite - received 3 days ago sat on it for 2 evenings and it looks like a 10 year old suite - baggy, sinking on one side. Labels still intact as I would like to return it.

Odpowiedź od poltronesofà - Hull
Debbie was very helpful in helping us choose our sofa
Friendly sales staff managed to sell me a chair I didn't know I wanted

Odpowiedź od poltronesofà - Hull
Both delivery men were very respectable and efficient. The main gent kept up a pleasant conversation of general things etc.
The sales assistant was warm and genuine. Not at all pushy, but very helpful.
What was not to like, the greeting from all the staff as we arrived was very welcoming, a big smile and the offer of any assistance we needed, if we required it, no pushy sale banter, which was very welcome.
When we did need advice on a sofa, Sue the sale assistant was brilliant in every aspect of the sofa we was interested in, she helped put our minds at rest with the questions we had.
All in all a very pleasant experience.
From start to finish we were very happy with the service, the people in the store and the delivery lads were first class and I would definitely recommend this company. I have had a suite from this company before and my daughter still has it .
From entering the store ,there was a warm welcome from a lady called Debbie ,who explained how things worked in store. Upon choosing the perfect sofa we were shown how it would look with different colours I had in mind . There were different styles of sofas .
Billy was really nice and helpful, he helped us find our sofa very quickly, thank you Billy 👍🏿
On time. And the delivery guys knew their job. Getting in a settee that at one point looked as it wouldn't get in
Lovely friendly welcome without feeling under pressure. Very helpful staff.
Suzanne in St Andrew's Quay Hull was extremely patient and we came away with an excellent sofa deal.
the crew kept me up to date with delivery times and were polite and efficient i have no complaints
Great sales lady Sue. Helpfull but not pushy. Showed us lots and explained everything about the things we were interested in.
High quality sofa at a budget price. No fuss delivery, friendly team both in store and with the delivery service. I went out with a friend to buy a sofa for them but was so impressed with the quality and price I bought one for myself :) impulse buy because i couldn’t resist. Best impulse buy ever.
Delivered as promised and with care and attention. The ordering at the branch was an excellent experience and we are pleased with the quality and comfort of the sofas .
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.