MLS-SCHWIMMBADBRUNN Recenzje 

Ich habe 3 Bestellungen getätigt und die Ware kam sehr schnell.Auch die Qualität und die Preise waren gut.

Ich habe versehentlich am Freitag Abend einen Poolroboter bestellt und sofort bezahlt, der gar nicht für unseren Pool geeignet ist!

Mir ist mein Fehler ein paar Std. später aufgefallen, leider war eine Auftragsstornierung direkt über den Kd.-Account oder ein telefonischer Support zu später Stunde natürlich nicht mehr möglich.

Ich habe dann schriftlich per E-Mail um eine Auftragsstornierung gebeten. Am Sonntag erhielt ich eine automatisch vom System generierte Versandbestätigung. Daraufhin hat sich zum Glück direkt am Montag morgen um 7.30 Uhr eine sehr freundliche und engagierte Mitarbeiterin per E-Mail bei mir gemeldet, dass sie sofort ins Lager geht und den Versand stoppt und hat mir auch eine schnelle Erstattung des gezahlten Betrages bestätigt!

Hat alles wunderbar geklappt, Zahlung wurde 2 Tage später wieder erstattet! Vielen Dank für den schnellen Support und ihr Entgegenkommen 👍

Alles super geklappt, immer wieder.

Sehr schlechte Erfahrung gemacht. Schade , da es ein Geschenk war. Die Dusche funktionierte nicht. Nach langem hin und her und auch beleidigenden e Mails habe ich es aufgegeben.

Absolut kompetente und vor allem ehrliche Beratung durch den Geschäftsführer, bei der auch darauf hingewiesen wurde, was man nicht benötigt bzw. welche günstigeren Alternativen es gibt, so dass man am Ende noch sparen kann. Bei anderen Anbietern erlebt man genau das Gegenteil! Die Lieferung erfolgte zudem schneller als erwartet. Wenn man vor Ort gesehen hat, mit welchem persönlichen Einsatz und Engagement der Chef und seine Mitarbeiter von früh bis spät die vielen Bestellungen abwickeln, sind die negativen Rezensionen einfach nicht gerechtfertigt. Die haben dort echt viel zu tun, noch dazu weil dieses Jahr wg. Corona irgendwie der Poolhype ausgebrochen ist. Leider haben die wenigsten heutzutage noch Geduld. Für mich zählt am Ende das Gesamtpaket. Wir sind mit unserem Poolkauf bei MLS Eilenburg jedenfalls sehr zufrieden. Der Pool ist toll, persönlicher Austausch und Schriftwechsel ebenfalls!

Ich habe nun schon mehrmals bei MLS gekauft und wurde nie enttäuscht, selbst im Schadendsfall sind Sie mir entgegen gekommen.
Kann ich nur weiter Empfehlen, Daumen hoch ......

Mfg
E.Andersch

Vorsicht - ich kann mich nur den vorigen schlechten Bewertungen anschließen.

Versand/Lieferung nach Zahlungseingang wurde umgehend abgewickelt. Das war aber auch das einzig Positive. Dafür 1 Stern.

Aber wehendem, man kommt in den Genuss, diese Firma darüber hinaus kontaktieren zu müssen.
Dann kann man sein blaues Wunder erleben.

Herr Lemm (und die Mitarbeiterin Frau Haufeld steht ihrem Chef kaum nach) ist absolut frech, aggressiv, anmaßend und beleidigend. Man wird offen als Lügner bezeichnet, als gierig und dumm. Man sieht auch schon an den Reaktionen des „Geschäftsmannes“ auf Bewertungen im Internet, mit welchem peinlichen Auftreten man rechnen muss.

Mir ist absolut schleierhaft, wie man so mit Kunden umgehen kann. Das kann nur ein absolut unzufriedener, vom Leben betrogener Mensch sein, der es nötig hat, sich so zu präsentieren. So ein Geschäftsgebahren habe ich noch nie erlebt. Die politische Einstellung passt dazu, wie man diversen sozialen Medien entnehmen kann. Aber das nur am Rande.

Nach anfänglichen Bedenken wegen der eher schlechten Bewertungen hier, hab i trotzdem bestellt u wurde NICHT enttäuscht!
Netter und schneller Kundenkontakt (über Kontaktformular), Blitzversand (Pool und Zubehört DO Abend bestellt u MI Morgen via Spedition geliefert)...besser geht es nun wirklich nicht!
Danke!!!

Perfekt .
Netter Kontakt per Mail, die auch am Wochenende schnell beantwortet werden.
Danke für die kulante Regelung.
Sehr positiv überrascht.

Nie wieder! solche Verkäufer braucht niemand ,billig Produkte aus dem Osten verkaufen und bei Problemen jegliche Garantie und Gewährleistung abwürgen.

Ich habe etwas überlegen müssen bis ich den Pool bestellt habe, da die Bewertungen nicht besonders GUT sind.
Ich bin selber Vertriebsleiter und möchte auch gerne meine eigenen Erfahrungen machen. Somit habe ich den Pool bei MLS bestellt! Bis jetzt von A-Z PERFEKT, Preis-Leistung des Produkts, Bestellung, Lieferung und bei einer Rückfrage per Mail habe ich sofort (d.h. für mich, binnen 24 Stunden) eine Rückmeldung erhalten, vielen Dank an Frau Haufeld. Der Aufbau gestaltete sich problemlos. Technischen Sachverstand sollte man schon haben oder jemand der beim Aufbauen assistiert. Bei uns ging alles REIBUNGSLOS. Durch den Außenskimmer ist mein Sandfilter jetzt viel Leistungsfähiger, die Freude ist groß.
Vielen Dank an MLS für den fairen Preis, Daumen hoch...
Viele Grüße S. Ringeisen

Sobald ein Produkt aus der Sachmängelhaftung raus ist (6 Monate) erwarten Sie keine Garantie, statt dessen dürfen Sie mit Hohn und Spott rechnen. Auf solche Internetanbieter sollte man generell verzichten.

Überaus schnelle und freundliche Abwicklung. Lieferung super schnell auch die folgende Korrespondenz über die Massen freundlich! Es gibt hier Garnichts zu bemängeln.
Ich bin wirklich sehr begeistert immer wieder gern.

Anbei die Antwort vom Verkäufer auf Nachfrage, dass ich meine Rechnung noch nicht erhalten habe:

Beide Rechnungen wurden nachweislich versendet - aber fragen Sie ruhig beim Finanzamt nach, unsere Steuernummer haben Sie ja. Ich würde allerdings an Ihrer Stelle eine psychologische Beratung vorn an stellen.

Der Kontakt mit dem Verkäufer ist und ausgesprochen schlecht. Auf Nachfrage, dass ich eine Rechnung wollte wurde ich als dumm bezeichnet und als Thüringer habe ich eine Mangelnde Schulbildung. Der artiges Verhalten habe ich in meinem ganzen Leben noch nie erlebt! Diese Firma hat in meinen Augen keine Zukunft verdient!

hallo
wir Käufer sollten uns alle zusammen tuen und eine Sammelklage machen

Die negativen Bewertungen kann ich nur bestätigen. Beschimpfungen und Beleidigungen sowie ein "virtuelles Hausverbot" sind die Reaktionen sowohl der Mitarbeiterin als auch des Inhabers auf die Inanspruchnahme des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Die Solarfolie war nach 2 Monaten kaputt, es schwammen die Plastikteile im Pool.
Die Kommunikation nach der Reklamation war derart beleidigend, dass ich mir sowas vorher nicht vorstellen konnte.

Ein Stern in der Bewertung ist noch zu viel.

Absolut nicht zu empfehlen. Bietet Markenware an und will irgendwas Anderes, seiner Meinung nach Besseres liefern.
Allein eine Voranfrage zu dieser Diskrepanz läßt den Geschäftsführer zur Hochform auflaufen.
Von unterste Schublade im Sprachgebrauch , über Beschimpfung des Kaufinteressenten, bis hin zur Drohung einer Strafverfolgung wegen bereits auf anderen Portalen erfolgten Negativbewertung.
Empfehlung,: Finger weg!!!

Leider kann man keine null Sterne vergeben, denn dieser eine ist bereits zu viel!!!
Man sehe sich nur die zahlreichen Negativ - Bewertungen an, die ich nur bestätigen kann.
Zuerst wird die Mitarbeiterin per Mail ausfallend und unsachlich, ab der dritten Mail erbarmt sich dann der Chef höchstpersönlich, indem er mich mehrfach beleidigt!!!
Diese Leute haben von einem vernünftigen Geschäftsgebahren keinerlei Ahnung, aber dieser Umgang mit Kunden wird sich ganz sicher rächen...
Aber vielleicht hatte er ja eine schwere Kindheit ;-) ???
NACHTRAG:
Unmittelbar nach dieser Bewertung drohte man mir mit einer Beleidigungsklage...
Vermutlich hat er bereits SEINE beleidigenden Mails vergessen...