Schmiedmann Danmark Recenzje 536

Wynik TrustScore: 4 na 5

3,9

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Nu har jeg ringet til jer et par gange fordi min bil ofte har nogle problemer som skal løses, mange af gangene har jeg fået fat i en gut der hedder Magnus og vil bare lige sige at Magnus er en stjerne... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Tusind tak til personalet hos Schmiedmann Nordborg. Utrolig hjælpsom og venlig personale. Lige fra kundemodtagelsen til den venlige kompetente mekaniker, der hjalp os videre mod vores Guldbryl... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

NF2021LCIHGDG NYRER SÆT KOMPLET HØJGLANS SOR Producenten Kvalitet materiale og måling forfærdig som det er målet med penslen. Men det skal være kontrol fra butikkens side over det varer som de skal... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Customer service was great. I had a question regarding a part for our BMW and I tried to dig up some information myself regarding the part I was looking for, but I was not satisfied. Nikolaj at custom... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep samochodowy

Napisane przez firmę

Schmiedmann - Salg af autoudstyr og tilbehør. Specialist indenfor BMW & MINI og tilbyder reservedele, styling og tuning samt ophug. Schmiedmann tilbyder adgang til vores reservedelslager, som indeholder over 500.000 individuelle produkter. Vi har alt i BMW dele, lige fra klips til møtrikker til fælge og dæk, spoiler og lygter


Dane kontaktowe

3,9

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

536 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 91% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Schmiedmann Odense

Altid en fornøjelse at handle med Schmiedmann, om det er online eller på adressen gør ikke den store forskel, servicen er altid i top. Forleden købte jeg et specialbatteri og Jacob vidste præcis hvilket jeg skulle bruge. Som sagt er servicen altid i top og man føler sig altid velkommen i de flotte lokaler i Odense.

5 października 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Fantastisk virksomhed!

Fantastisk virksomhed!
Jeg har flere gange fået fixet min bil hos Schmiedmann Nordborg og det kan kun anbefales at køre turen dertil. De ved lige præcis hvordan, og hvad der skal laves - i modsætning til en masse andre mekanikere jeg har brugt. Endnu en kæmpe fordel er at deres reservedele er til en meget fornuftig pris.
Forleden var jeg der en fredag hvor den ene mekaniker så bliver til sent på aftenen for at få lavet bilen færdig samme dag. I øvrigt mega flinke medarbejdere.
Kæmpe ros til de ansatte, og generelt hele virksomheden!!

15 września 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Schmiedmann Nordborg

Endnu engang stor tak og ros til Schmiedmann Nordborg, jeg bor i Berlin og kører altid til Nordborg når der er problemer med min 123D.
5 stjerner herfra.

7 września 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Overrated BMW company name

I have received reply for my order since month ago , where said that it was canceled.
This is no professional way to do , for such a great named company.
Upd. I have received enough explanations from Schmiedmann company regarding my order … I sure that next order will be complete in time

28 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Logo Schmiedmann Danmark

Odpowiedź od Schmiedmann Danmark

Dear Vyacheslav,
I am really sorry that BMW isn´t able to deliver the BMW E39 M5 doorsill you ordered at the moment. Actually we normally keep these in stock to prevent to get in a situation where we can´t deliver. But we have 2 pcs in backorder from BMW for months now and the latest message we got from BMW was "no delivery time for this item" so we had to cancel your order unfortunately )-: But we hope for your understanding that there is nothing we want more than supply you the part you ordered - but if BMW can´t deliver there is nothing we can do. We hope you will reconsider the rating you gave us based on this. On our website we have a stockagent if you activate that function you will be automatically notified once BMW can supply and we got them in stock again.

Once again sorry.

Have a nice day

Best regards Martin Thorup Andresen / Schmiedmann Odense A/S

Oceniono na 5 z 5

God kundeservice 🚗

Hos Schmiedmann, kan man altid lave en god handle. Personalet står til rådighed og er venlige, samt har man nogle tekniske spørgsmål til sit køretøj kan man benytte sig af deres værksted som også er behjælpelige med spørgsmål man nu har. Jeg giver dem 5 stjerne i Odense for rigtig god kundeservice og deres hjælpsomhed. 🙂🚗

31 lipca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Har bestilt reservedele hos dem for…

Har bestilt reservedele hos dem for første og sidste gang..

Den del jeg skulle bruge skulle jeg forventer 5 dagens levering tid på.
Lavede min bestilling onsdag den 28/6 inden 8:00..så viste der ville være go tid inden de gik på ferie..

Men NEJ..... Jeg fik en mail i går torsdag hvor der stod den ikke kunne leveres til tiden.. Hvilket jeg havde fundet ud af da 5 dage ville være tirsdag i denne uge... Jeg ringede med det samme til dem og af få en status.. Jeg blev lovet at jeg ville blive ringet om seneste fredag som er i dag inden kl 15:30. For en endelig status om levering.. Men nej heller ikke det blev over holdt...
Jeg er dybt skuffet over at så stort et firma er så uprofessionelt og ligeglad med deres nye kunder..
Jeg kommer aldrig til at bruge 5øre hos dem igen...

28 czerwca 2023
Opinia niezależna
Logo Schmiedmann Danmark

Odpowiedź od Schmiedmann Danmark

Hej Benjamin,
jeg er rigtigt ked af den oplevelse som du har fået hos os med din første ordre, beklager virkeligt meget.

Vi får taget hånd om det så snart vi er tilbage fra ferie.

Rigtig god sommer :-)

Mvh. Martin Thorup Andresen / CEO Schmiedmann Odense A/S

Oceniono na 5 z 5

Great Service from Per Terkelsen

My purchase was a unique one and Per reached out to me within a day to inform me of what was happening, has helped me and kept me updated along the way. The overall experience and dedicated customer service team is a great reason as to why I trust Schmiedmann with all of my needs when it comes to oem parts

21 czerwca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Skojare

Försöker fortfarande att ta betalt gällande en reklamation på skadade produkter. Dessutom tillbakaskickade. Mycket dåligt kundbemötande och noll servicekänsla. Rekommenderas inte

19 czerwca 2023
Oceniono na 5 z 5

Ekstraordinær oplevelse!!

Jeg vil gerne give min fulde anbefaling til Schmiedmann baseret på min seneste oplevelse med virksomheden. Selvom jeg ankom omkring lukketid, blev jeg hurtigt betjent af Sebastian, som altid er utroligt professionel og imødekommende.

Desværre havde de ikke det batteri, jeg havde brug for på lager, og jeg var nødt til at køre videre uden det. Efter en kort køretur begyndte flere advarselslamper at lyse, og situationen blev kritisk. Jeg besluttede mig for at vende om og køre tilbage til Schmiedmann, selvom de var lukket for dagen.

Da jeg ankom, var der ingen at finde, og virksomheden var tilsyneladende lukket. Men kort efter dukkede Sebastian op rundt om hjørnet. Han stoppede straks op og hjalp mig, som han altid gør, med sin servicemindede attitude. Han tilbød endda at give mig et lift i deres firmabil til nærmeste Thansen, så jeg kunne købe et nyt batteri.

Jeg blev dybt imponeret over Sebastians dedikation og villighed til at hjælpe, selv uden for åbningstiden. Han udviste en ekstraordinær grad af kundeservice og gik langt ud over, hvad man kunne forvente.

Samlet set har Schmiedmann og deres medarbejdere, især Sebastian, vist sig at være en utrolig pålidelig og hjælpsom virksomhed. Deres kundeservice er i en klasse for sig, og de viser en ægte interesse i at sikre, at deres kunder får den bedst mulige oplevelse. Jeg vil uden tøven anbefale Schmiedmann til alle, der søger professionel og pålidelig service.

12 czerwca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Jeg er virkelig skuffet på den service…

Jeg er virkelig skuffet på den service jeg har fået. Jeg betalte 15,600 for service og samtidigt fik jeg skiftet diverse ting. På min bmw 325 i coupe.

Jeg bestiller en tid til service i god tid og oveni købet fortæller jeg at jeg gerne vil have skiftet køleren og kondenseren, samtidige klima service. fordi jeg skal rejse langt med min bil jeg ville gerne være sikker på klima virker, og fortæller at jeg slet ikke er sparsom på min bil,

Det undre mig at min klima virker da jeg kommer med min bil, men da jeg køre derfra kommer der næsten kun varm luft ud.

Jeg får fortalt at der ingen utæthed er nogle steder. Og at det skyldes kondenseren.

Jeg køre hele vejen fra Kbh til Odense hos netop schiedmann fordi de åbenbart er SPECIALIST.

jeg får lov til at køre derfra med varm luft ud af luftdyserne.

Hvad er meningen med bmw specialist schmiedman når jeg betaler 15600 kr for at køre derfra med ren frustration hele vejen til kbh.

Jeg forstår ikke når jeg siger at jeg ikke er sparsom kunde og ber dem skifte noget der ikke bliver skiftet,

Jeg skal snart på ferie og som sagt køre langt i bilen, jeg er en travl mand og jeg har sku ikke tid til at overnatte i Odense igen,

Nu skal jeg igen bestille tid hos en mekaniker for at klimaet køre med kold luft.

Hvad er meningen, jeg er virkelig skuffet og frustreret over den behandling jeg har fået,

Jeg har ikke fået tilbudt at få det lavet kun at på min slut seddel står der er kondenseren er slidt og burde skiftet i nærmere fremtid,

Jeg forstår det ikke klima virker før service og og virker ikke når jeg køre derfra, jeg ville ønske jeg havdet haft det på skrift, så jeg kunne bevise det,

Hvis de ikke tilbyder en form for hjælp, vil jeg aldrig sætte mine fødder der igen.

Og selvfølgelig, skal de sige at der sket en misforståelse og at der var andre biler booket, fortæl mig dog hvor lang tid i har til at lave min bil så jeg ikke spilder min tid,

Hold da ferie findes der en mekaniker der ønsker en kunde som betaler fuld pris og slet ikke blander sig og stoler på tingene bliver lavet.

7 czerwca 2023
Opinia niezależna
Logo Schmiedmann Danmark

Odpowiedź od Schmiedmann Danmark

Kære Agron,
vi er rigtigt kede af at du ikke er tilfreds med dit værkstedsbesøg hos os.
Men når det er sagt/skrevet, så kan vi altså ikke helt genkende forløbet som du beskriver det her?.
Du bookede i samarbejde med vores værkfører en tid til at få udført en række opgaver på din BMW, men da du ankom med bilen ønskede du end del flere opgaver udført end der var aftalt, og som du havde bestilt tid til.
Du bestilte bl.a. et klimaservice, og ikke en udskiftning af klimakøleren/kondensatoren, hvilket tager væsentligt længere tid.
Vi nåede rigtigt mange opgaver, men det var desværre ikke muligt at nå dem alle indenfor den tid du havde booket, så derfor foreslog vores værkfører dig at booke en ny tid til de resterende opgaver, hvilket han pt. er i dialog med dig omkring. Du havde for øvrigt givet udtryk for, at du ville fjerne denne anmeldelse?, men da du ikke har gjort det, så svarer jeg nu.
Jeg har svært ved at få øje på hvad vi har gjort forkert eller kunne have gjort anderledes i denne her sag, men jeg håber på, at det lykkes os finde en løsning sammen.

Mvh. Martin Thorup Andresen / CEO Schmiedmann Odense A/S

Oceniono na 5 z 5

Super god service og hurtig levering

Super god service og hurtig levering. 24T

27 maja 2023
Opinia niezależna
Logo Schmiedmann Danmark

Odpowiedź od Schmiedmann Danmark

Kære Agron,

vi er rigtigt kede af at du er skuffet.
Men vi kan ikke nikke genkendende til forløbet som du beskriver det?. Du bookede en tid til nogle opgaver som vi skulle udføre, ved ankomst kom der flere opgaver til, men vi har jo desværre kun den tid at gøre godt med som du har booket, og jeg synes vi nåede rigtigt meget, og vi tilbød dig en ny tid til de restereden opgaver. Men vi vil stadig rigtigt gerne hjælpe dig, og vi er i dialog med dig omkring nogle løsninger.

Mvh. Martin Thorup Andresen / CEO Schmiedmann Odense A/S


Oceniono na 5 z 5

Give that man a raise

Stor ros til Sebastian...
Han er virkelig en der sætter kunden i fokus når der opstår problemer. Sebastian kom ud med en baglygte til mig EFTER han havde fået fri (uden løn), fordi der var gået ged i noget og jeg stod og manglede den ret meget. Så kære chef. Hvis jeg gik i dine sko ville jeg som det mindste give ham en klap på skulderen og månedens medarbejder

9 maja 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Super god og hurtig service

Jeg havde bestilt div. dele fra Schmiedmann.dk her iblandt en brugt reservedel.
Det viste sig dog desværre ved modtagelsen at den brugte del var gået i stykker. Jeg kontakter Schmiedmann mandag og indenfor det første døgn fik jeg svar, tirsdag svarede jeg igen tilbage og torsdag modtag jeg en anden intakt reservedel. Super god og hurtig service - kan ikke gøres bedre.
Intet at sætte en finger på.

27 kwietnia 2023
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej