Schäfer Shop Recenzje 

415
Wynik TrustScore: 3 na 5

2,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Very friendly customer support! We bought the wrong size boxes and asked if we could return them (which they have no obligation to do for b2b customers) Customer support offered us to send a pick-up... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Slechte communicatie en erg trage levertijd. Airco een week geleden besteld en was op voorraad. Maar omdat ze met een locale Duitse transporteur werken, word het maar niet geleverd.

Oceniono na 1 z 5

Transport karren van staal met meedraaiende wielen zijn echt waardeloos. Ook al draai je de wielen na elk gebruik vast dan breken ze spontaan af ondanks dat je de helft van het belastbare gewicht... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Alles was prima in orde -- maar op ons verzoek tevoren contact op te nemen omdat op het afleveradres niet altijd iemand aanwezig is, is geen actie ondernomen. Liep goed af, maar je wilt geen transpo... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Dostawca sprzętu biurowego
  2. Sklep z artykułami biurowymi

Napisane przez firmę

SCHÄFER SHOP maakt deel uit van de sterke en productieve Schäfer Groep. In 75 jaar zijn we uitgegroeid tot een van de belangrijkste totaalinrichters voor magazijn, bedrijf en werkplaats in Europa. We bieden u hoogwaardige en uitgebreide oplossingen voor alle afdelingen in uw onderneming. Onze competentie strekt zich uit van een complete magazijninrichting tot individuele systeemoplossingen, van kleine functionele werkplek binnen de productie tot totale kantoorinrichtingen. Maak gebruik van onze ervaring en ons veelzijdige, uit 85.000 producten bestaande assortiment incl. extern assortiment in onze webshop. Alles uit één hand, gecombineerd met vakkundig advies en grote marktkennis. Onze medewerkers zorgen voor een vlotte verwerking van uw order. Bovendien bespaart onze ervaren klantenservice u tijd en geld. Uitzonderlijke belastbaarheid, hoge functionaliteit en talrijke uitbreidingsmogelijkheden. Dit geldt allemaal voor onze kantoorinrichting. Daarbij bieden wij u ook aantrekkelijk, innovatief design en oneindige combinatiemogelijkheden. Ook op kantoor kunt u vertrouwen op onze zorgvuldige planning, productie en montage. Ons kantoormeubelassortiment is aangevuld met afzonderlijke producten van andere fabrikanten. Feit blijft dat voor welk meubilair u ook kiest: onze jarenlange ervaring en vlotte service zorgen er voor dat u tevreden bent en blijft. Naast eersteklas en functionele bedrijfs- en kantoorinrichting bieden wij u ook een grote hoeveelheid kantoorgebruiksartikelen aan. U vindt in ons assortiment o.a. een groot aanbod bekende merkproducten evenals hoogwaardige producten van eigen fabrikaat met uiterst voordelige prijzen. Onze klantendienst begeleidt u voor, tijdens en na uw bestelling. Bovendien bieden wij op alle producten een garantie van 3 jaar en heeft u een betalingstermijn van 30 dagen. Onze 24-uurs leverservice zonder extra kosten geldt voor alle gebruik- en verbruiksmaterialen. Bij een bestelling gedaan voor 17.00 wordt het artikel nog dezelfde werkdag verzonden. Deze artikelen worden aangeduid in onze webshop met het 24-uurs logo. Ons assortiment bestaat uit de bekende SSI Schäfer-producten. Dit betekent merkkwaliteit rechtstreeks van de fabrikant, gekenmerkt door betrouwbaarheid, duurzaamheid en een hoog gebruiksgemak. Bovendien bespaart onze eigen SSI-reparatiedienst u onnodige kosten en langdurige zoektochten naar onderdelen. We hebben ons immers niet alleen de vakkennis uit de productie eigen gemaakt, maar ook de know-how van uw branche. Bij SSI Schäfer shop Industrie krijgt u een systeemoplossing voor de sectoren magazijn, bedrijf en werkplaats en dit rechtstreeks van de fabrikant. Met SSI Schäfer-producten kunnen we naast de ruime ervaring in B2B-verkoop ook teruggrijpen naar jarenlange ervaring van gerenommeerde producenten. Zo blijft u niet met vragen zitten over producten of mogelijkheden. Al tientallen jaren bepalen wij met onze ervaring in aanzienlijke mate mede de relatiegeschenken-branche. Onze ervaring loont zich voor u! Wij staan u graag bij om al uw vragen rond keuze, optimale visualisering en speciale wensen te beantwoorden, wij komen desgewenst zelfs bij u ter plaatse. Voor grote projecten is onze "Full Service" een van onze sterke punten – een "volledige ondersteuning" te beginnen met de artikelkeuze, de optimale presentatie van uw reclameboodschap, de opslag tot en met de verzending van uw reclame-artikelen naar de gewenste adressen. Uw onderneming geniet grenzeloos van onze kwaliteit en ons groot, Europees samenwerkingsverband. Schäfer Shop is vertegenwoordigd in 11 Europese landen en beschikt over een eigen internationale inkooporganisatie. www.schaefer-shop.nl


Dane kontaktowe

2,8

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

415 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,8

Wszystkie recenzje

(415)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 2

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Snelle levering.

24 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Logo Schäfer Shop

Odpowiedź od Schäfer Shop

Bedankt voor deze fijne review. We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Oceniono na 5 z 5

Prima site

Prima site, goede prijs kwaliteit verhouding

23 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Logo Schäfer Shop

Odpowiedź od Schäfer Shop

Bedankt voor deze leuke review! We staan natuurlijk ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Oceniono na 5 z 5

Netjes geleverd

22 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Logo Schäfer Shop

Odpowiedź od Schäfer Shop

En zo hoort het ook! Bedankt voor deze fijne review. We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Oceniono na 5 z 5

Over het algemeen

Over het algemeen
toegankelijke website - snelle service

20 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Logo Schäfer Shop

Odpowiedź od Schäfer Shop

Bedankt dat u de tijd nam om deze fijne review te schrijven. Ook in de toekomst staan we steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Oceniono na 4 z 5

Goed

Goed en overzichtelijk

15 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Logo Schäfer Shop

Odpowiedź od Schäfer Shop

Bedankt voor deze positieve review. We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Oceniono na 5 z 5

Voor herhaling vatbaar!

Heel erg plezierig contact gehad! Ik ervaar de mensen die ik heb gesproken als zeer klantvriendelijk die graag meedenken.

14 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Logo Schäfer Shop

Odpowiedź od Schäfer Shop

Wat fijn om zo'n mooie review te lezen! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Oceniono na 5 z 5

De bestelling en aflevering zijn keurig…

De bestelling en aflevering zijn keurig ontvangen. De beschrijving was duidelijk en goed uitgelegd. Ga,zo lekker door.

22 marca 2020
Opinia niezależna
Logo Schäfer Shop

Odpowiedź od Schäfer Shop

Bedankt voor deze positieve en duidelijke review! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Oceniono na 4 z 5

snelle levering

20 marca 2020
Opinia niezależna
Logo Schäfer Shop

Odpowiedź od Schäfer Shop

Bedankt voor deze fijne review! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Oceniono na 5 z 5

Zeer goede partner voor levering van…

Zeer goede partner voor levering van aangeboden producten.
Snelle levering en afhandeling.

13 marca 2020
Opinia niezależna
Logo Schäfer Shop

Odpowiedź od Schäfer Shop

Bedankt voor deze mooie review! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Oceniono na 3 z 5

Mindere levering, maar wel netjes opgelost

Een onderdeel kwam niet heel aan, tot 3x toe, dit kwam door de manier van verpakken. Bij de 4e keer gelukkig wel, dus toen was het probleem ook opgelost.

10 marca 2020
Opinia niezależna
Logo Schäfer Shop

Odpowiedź od Schäfer Shop

Geachte, bedankt voor deze feedback. Hier zullen we in de toekomst zeker rekening mee houden.

Véronique
Schäfer Shop

Oceniono na 5 z 5

Gemakkelijk bestellen en correcte…

Gemakkelijk bestellen en correcte levering

9 marca 2020
Opinia niezależna
Logo Schäfer Shop

Odpowiedź od Schäfer Shop

Bedankt voor deze fijne review! Wij staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Oceniono na 5 z 5

Snel

Snel, duidelijk en goed product!

4 marca 2020
Opinia niezależna
Logo Schäfer Shop

Odpowiedź od Schäfer Shop

Hartelijk dank voor deze fijne review! We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Oceniono na 5 z 5

Dubbel en dik te vreden.

3 marca 2020
Opinia niezależna
Logo Schäfer Shop

Odpowiedź od Schäfer Shop

Fijn zo, dat horen we graag! Bedankt dat u de tijd nam om een review te schrijven.
We staan ook in de toekomst steeds tot uw dienst.

Véronique
Schäfer Shop

Oceniono na 1 z 5

Not recommended

If you buy from them, you better be sure you keep your order. I had a terrible shopping experience, so i will never buy again from them.
There is no clear return policy mentioned on their website, nor prices for that, so after you inform them you need to return your order, you are surprised with a huge return cost. Clients have the right to make an informed decision before they buy if they want to risk paying such a high return fee. I was charged 50 euro!
Actually they tried to charge me 60, although they had told me already 50!!!
The whole return process was poorly organised, very slow and time consuming with many emails forth and back.

3 marca 2020
Opinia niezależna
Logo Schäfer Shop

Odpowiedź od Schäfer Shop

Dear client, our deepest apologies that you are not happy with our service.

Unfortunately is it very difficult to mention a fixed cost for returning goods that are bought at our website, this due to the variety of those goods. The cost for returning a chair or a stapler is very different to returning a canopy for bikes. Off course we won't charge any of these costs in case of malfunction or any mistake on our part.
However, you make a good point that we could mention this more clearly in our FAQ and General Conditions. We will take the appropriate measures to do so.

Once again, our apologies.

Véronique
Schäfer Shop

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej