Scavino Musica Recenzje 314

Tutto perfetto. Staff molto gentile e disponibile sia via mail che per telefono.

NON SI COMPORTANO BENE
TEMPI LUNGHI
NON COMPRATE CON CARTA DEL DOCENTE
NON COMPRATE PROPRIO

Ho ordinato un letturino per eufonio.Per un errore è arrivato un altro modello.Ho contattato il negozio che, nel giro di 5 giorni mi ha mandato il modellogiusto regalandomi il modello sbagliato.Ditta molto seria

Acquistata una chitarra Altamira m01 buca piccola. Contattati su wa mi hanno risposto subito dandomi le informazioni richieste e su mia richiesta hanno settato la chitarra senza chiedere nulla in più. Ordine effettuato lunedì pomeriggio chitarra arrivata mercoledì nel primo pomeriggio. Per la mia esperienza lo consiglio, tutto ok e tempi rapidissimi.

Spedizione arrivata velocemente e personale gentile e premuroso.
Grazie !

Fabiana

Devo essere sincero, ho sempre acquistato dalla concorrenza per comodità, fino ad oggi, quando ho deciso di provare ad acquistare da questo negozio. Ben riforniti, gentili e competenti ! Mi sono trovato benissimo e tornerò ad acquistare altro preso questa struttura in futuro ! Davvero ottima esperienza, bravissimo Andrea del reparto fiati che ha ascoltato e soddisfatto tutte le richieste di un musicista "rompiscatole" :-)

Bel negozio. Fornito. Personale disponibile

Der Bestellprozess aus dem europäischen Ausland (in diesem Falle Deutschland) gestaltet sich ein bisschen Umständlich, insgesamt hat aber alles reibungslos funktioniert. Habe im Rahmen eines Black-Friday Deals eine Gitarre gekauft. Die Lieferung dauerte etwas länger, da das Instrument nicht lagerhaltig war - dies wurde im Voraus aber auch klar kommuniziert. Insgesamt eine positive Erfahrung!

Acquistato roland fp10 con mobile in legno e panchetta roland. Acquistato mercoledì, arrivato venerdì. Massima disponibilità, rispondono velocemente. Tutto perfetto. Prezzi competitivi. Consigliato.

Dopo due acquisti effettuati telefono per valutarne un terzo, un pianoforte Kavai, del quale vorrei avere un chiarimento tecnico. Dopo tre telefonate, fatte in giorni e orari diversi, non mi passano nessuno nemmeno che mi ascolti, non dico che mi dia la risposta… Che delusione.

Sono andato in negozio per comprare una chitarra da regalare e spedire, essendo acustica volevo provarla.
Dopo diversi giorni dalla data ultima di consegna preventivatami, chiamo e mi viene detto che la chitarra era stata spedita in mattinata perché spediscono solo strumenti imballati.
Quindi io ho pagato una chitarra e me ne mandano un’altra, facendomi il teatrino di andare a preparare lo strumento per la spedizione.
Pessimo servizio e scarsa trasparenza (per essere gentili).
Sconsigliatissimo!

"ATTENZIONE" propongono prezzi diversi sulla spedizione all'estero nella stessa identica città di destinazione e si scusano dicendo di non sapere che è stato proposto precedentemente un altro costo di spedizione più economico.Altresì devono consultare la disponibilità degli articoli,pur essendo disponibili sul sito, trasparenza e soprattutto zero professionalità. Fortunatamente ci sono altri siti veramente seri.

Pessima la comunicazione con l' azienda. Ho acquistato uno strumento voluminoso chiedendo che venisse consegnato in determinate tempistiche, prima oppure dopo la mia assenza. Ribadito il tutto al telefono, hanno consegnato esattamente quando non avrei voluto con grossi problemi da parte mia nel poterlo comunque ricevere in mia assenza. Al mio rientro, dopo 2 settimane trovo l'articolo danneggiato, rifiutano la sostituzione perché fuori tempo. Assurdo, sconsiglio vivamente di acquistare online da loro

Ottimo, sempre affidabile, merce e spedizione top

Purtroppo, la mia esperienza non è stata affatto positiva.

Ho effettuato un ordine su Scavino in data 10/04/25 attratta dalla buona selezione di strumenti disponibili online e dai prezzi competitivi rispetto ad altri negozi. L’articolo è stato spedito solo in data 22/04/25 ed a causa della mal organizzazione del corriere Bartolini, mi è arrivato il 30 aprile (anzi, sono dovuta andare a prendermelo!).
Al momento della ricezione, ho riscontrato che l’articolo presentava già segni evidenti di ossidazione come se non fosse stato controllato prima della spedizione.

Ho scritto diverse email per segnalare il problema e chiedere assistenza, ma non ho ricevuto alcuna risposta né supporto concreto da parte del servizio clienti… peccato, perché mi aspettavo maggiore attenzione sia nella cura del prodotto sia nel post-vendita!

spedizione super veloce, nonostante le festività.

Ho acquistato una magnifica chitarra Taylor serie 800, tempi in linea con quelli preventivati, assistenza alla spedizione (qualche problema con BRT) strumento in perfette condizioni e prezzo più basso in circolazione, Scavino top

Personale fantastico, disponibilissimo e negozio stupendo con ampia scelta di chitarre. Stamattina ho acquistato una Fender American Vintage 61, e me l hanno persino settata in negozio. Consigliatissimo e vi ringrazio ancora. Buona musica a tutti

Ho acquistato circa 2 anni fa un violino che mi è stato venduto come Stainer del 1800 pagato sui 2000 euro, dopo 1 anno e mezzo di utilizzo mi rendo conto grazie al mio insegnante che ha dei problemi di costruzione non da poco, ( l'armonico mi nella corda mi non è allineato con gli altri) questo errore di costruzione non mi permetteva di suonare pezzi di alto livello; torno al negozio dopo 1 anno e mezzo e chiede del Liutaio che melo aveva venduto e parlo con il titolare che mi dice che non lavora più da loro, però mi dice subito che ne avevano un altro e che potevano farlo controllare da lui, gli spiego il problema e mi dice che una cosa del genere non è possibile e che sarà la corda da cambiare visto che a suo occhio era usata ( avevo cambiato la corda 2 settimane prima ), gli dico però di non cambiare la corda perché era nuova e gli mostro l'errore suonando la e mi armonici insieme.
Lui mi dice che in 2 giorni mi avrebbe risolto il problema e che mi avrebbero fatto chiamare dal liutaio ( mai sentito una telefonata da parte loro ); li richiamo due giorni dopo chiedendo se mi avessero sistemato il violino e mi risponde sempre il titolare che quando gli dico del mio violino mi risponde con 4/5 marche di altri violini che non ho mai sentito, cosi io gli ho rispiegato il problema e lui si è ricordato del mio violino, gli ho chiesto se mi avessero aggiustato il violino è lui mi risponde che mi avevano cambiato la corda, allora io li mi incazzo al telefono con lui perché non solo gli dovevo pagare la riparazione di una corda di qui non sapevo la marca ( quindi loro avrebbero potuto mettere anche una corda da 50 euro senza farmelo presente ) ma in più la corda che ci avevo mandato io precedentemente era una Larsen che per chi ne capisce di corde e di violini sa che costano parecchio;
Lui mi inizia poi a dire che io mi stavo inventando il problema e che mi avrebbe restituito la corda tolta.
Due giorni dopo la telefonata torno per recuperare il mio violino che ha passato 30 minuti a cercare visto che in quella stanza cera solo casino e gli mostro che il problema c'era ancora e lui inizia ad attaccarmi nuovamente e poi sene va lasciandomi con una sua collega Paola che fà finta di nulla sul problema, gli ho chiesto dove avessero messo la corda e li gli ho spiegato che quella corda l'avevo pagata 50 euro e che era nuova, lei fa finta di nulla e mi chiede altri 15 euro per la corda e il suo cambio; quindi potete rendervi conto che la corda costava 10 euro e il cambio 5, rispetto alla mia corda precedente.
Di certo non metterò mai più piede in questo negozio perché oltre ad essere dei ladri sono anche bugiardi, se dovete comprare uno strumento ad arco e i suoi accessori andate altrove come Merula che sono sicuramente più affidabili oppure ancora meglio in una liuteria a Cremona che almeno ne vale la pena.

Da Scavino mi sono trovato subito bene, si ha l’impressione di entrare in un luogo molto vitale e con persone subito accoglienti. Poi c’è lui, Franco, che ha un modo di porsi di grande schiettezza e umanità e che oltre alla competenza e conoscenza, tradisce una autentica passione per la musica a 360 gradi! Anche i giovani che ti consigliano sui vari aspetti, sono simpatici e molto attenti a cogliere e trovare la risposta alle tue necessità. Io mi sono trovato benissimo, prezzi onesti e rapporto con la qualità ottimo. Consiglio assolutamente.
Lorenzo Olivieri