I have my order setup as a subscription and Samsung is very dedicated to ensuring that I receive my order on time. I love that I don’t have to track when I need to order.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
sure, I spoke with one of your team members about the size , after her doing her investigation ,she still assured me that it was the right fit. I guess i still sounded unsure & then spoke to a manager... Zobacz więcej
This is the worst company ever. It is impossible to contact them by phone. I have an order in for 3 months. Tried calling numerous times. Despite their recorded message they will never call you. Fina... Zobacz więcej
I see many complaints for this very same reason I have. Samsung wants you to buy a $200 part for a $2 replacement item! Once the rubber feet on the cooktop grate goes missing their reply (JJ Parts)... Zobacz więcej
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
supposed to be one business day…
supposed to be one business day response. Had to be nudged for response 17 days later. must have fallen thru cracks. BUT when I did receive the response it was spot on.
Good service!
Easy
I had the model number. I found what I needed right away. Very easy and straight forward.
Everything was ok
Everything was ok, but it could not find the remote by the remote model number, only by the TV model number.
Great place to come for Samsung parts.
easy paypal checkout
your 800 # is busy...
your 800 # is busy...
Your part description is not accurate
Quick and easy
The service chat was quick
The service chat was quick, efficient and accurate. The order process for a replacement remote control was quick and easy. WELL DONE SAMSUNG!
Easy to use website and easy to use…
Easy to use website and easy to use online ordering.
Very easy to use
The rep was very knowledgeable and…
The rep was very knowledgeable and thorough and patient with me.
Easy to order parts.
Needed a BN59-01179A TV remote control
Needed a BN59-01179A TV remote control. Search did not offer a replacement part number, rather sent me to a table of pictures where i found my model number. When I selected the model, I ended up at a single page for the remote with a message at the top of the screen, indicating that the replacement model number is BN59-01179B. The list of supported models at the bottom of the page did not contain a TV model number resembling my TV model number (UN32H5500AFXZA). I ordered the part, but I don't have a lot of confidence that I bought the correct remote

Odpowiedź od Samsung Parts
Very Helpful Service Site! Outstanding woman helped me.
After trying to reach one of the Samsung stores in CA I called a number that said something like "for help" AND IT WAS HELPFUL!!! The woman was very helpful looking up to see if what I needed was available (a battery for a Note 3 from 2013!). Then she directed me to the Samsungparts.com website so that I could purchase the battery. THANK YOU FOR A REAL PERSON TO WALK ME THROUGH THE SITE!
Customer Service answered quickly and…
Customer Service answered quickly and answered all of my questions and concerns. She even walked me through how to order my needed water filter. I didn’t like that I didn’t frees shipping which should be offered for any order over $50 and will likely look elsewhere before purchasing with samsung
Had the parts I need.
Parts are available and the pricing is…
Parts are available and the pricing is good.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







