Bruger lang tid på at lægge en ordre men bliver så ringet op efter noget tid og de fortæller mig de er nød til at annullere min ordre. Så få dog slettet det nødvendige på jeres hjemmeside. Spild a... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Fik uheldigvis bestilt hos en restaurant, som Room Service trods utallige forsøg ikke kunne komme i kontakt med. Men med hjælp fra kundeservice kunne vi finde en anden restaurant, som leverede en supe... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
"Super god service! Bestilte og 22 minutter senere modtog vi maden. Vi bestilte maden til levering hurtigts mulig og de lovede levering indenfor 25-40 min. Da sulten allerede havde meldt sig da vi bes... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Kan levere uanset hvorfra i Kbh. Det koster lidt, men det er ok. Har gode spise steder med varieret udbud. Jeg ender ofte med at vælge roomservice. Feedback: Lidt svært at tyde på bestillingssiden, o... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Room Service tilbyder et godt og bredt udvalg af mad fra restauranter i København. Vi leverer den mad du ønsker direkte til din hoveddør, og i København kan vi levere på kun 1 time.
Dane kontaktowe
Nikolajgade 20, 1068, København SV, Dania
- 70237026
- kundecenter@roomservice.dk
- www.roomservice.dk
3,9
Dobra
967 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Helt i orden.
Lækker og velsmagende -både burgere og andet tilbehør. Hurtig levering.
25 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Room Service
Hej Lise,
Tak for din anmeldelse.
Skønt! Vi sætter stor pris på tilliden og håber at kunne betjene dig igen. :-)
Med venlig hilsen,
Room Service
Burgeren var kold og de sweet potato…
Burgeren var kold og de sweet potato fries var bløde.
16 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Room Service
Hej Winnie,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder mig, at vi fik kontakt til dig og kunne gøre noget for at udbedre den knapt så gode oplevelse.
Vi elsker feedback og du er med til at gøre vores service endnu bedre. Tak for det!
Med venlig hilsen,
Room Service
Det fungere bare som altid til UG
Det fungere bare som altid til UG
Plus
10 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Room Service
Hej Søren,
Det glæder os at høre.
Tusind tak for din ordre!
Med venlig hilsen,
Room Service
God mad til tiden, men overpris
God mad til tiden. Men udover det høje, dog rimelig leveringsgebyr, så lægger de ca. 20 procent oven i restaurantens priser. Jeg føler mig lidt snydt over uigennemsigtig prissætning.
10 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Room Service
Hej Lene,
Tak for din anmeldelse.
Vi sætter stor pris på din tilbagemelding og kritikken er naturligvis noget vi tager til os.
Det er beklageligt, at du ikke finder produktet / prisen gennemsigtigt nok. Vi er altid interesseret i at forbedre os, så kritikken vil selvfølgelig indgå i de fremtidige overvejelser.
Det er dog også dejligt at høre, at maden ankom til tiden og levede op til forventningerne.
Fortsat god sommer.
Med venlig hilsen,
Room Service
Godt udbud af restauranter
Bestilte fra Poco Picante på en dag hvor der var Tour de France i byen så formentlig travlt med take out alle vegne. Restauranten var meget længe om at lave maden og en halv time efter buddet skulle have været fremme, så ringede jeg til Room Service. Jeg kom igennem efter lidt kø og det virkede som om de havde styr på situationen, kendte problemet allerede, og kunne forsikre mig om at maden lige var blevet hentet - med klokkeslæt - og buddet var på vej.
Jeg kan se at denne restaurant er normalt længe om at levere (se Trip advisor) og Room Service kan ikke få skylden.
Det tog buddet cirka det samme som Googles anslåede køretid, men han skulle vel også tilbage til sin bil, og maden var varm da den kom. (Jeg opdagede lidt for sent at på websiden kunne man følge ham på kortet så jeg kunne have fulgt med i hans rute også. - god feature!)
Han tog sin telefon på vej ud af bilen, ringede et nummer og begyndte at tale så han kunne sjovt nok ikke snakke til mig, måske fordi han ikke gad få en overhaling for forsinket mad - men jeg var ok afklaret (omend sulten) efter at have snakket med kundeservice.
Virkelig lækker mad som var ventetiden værd, men bestil næste gang til en time før man skal spise - ialt 50 minutter forsinket.
2 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Room Service
Hej T.,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at det lykkedes at komme i "mål" med din ordre, så at sige :-)
Tak for forståelsen og tålmodigheden.
Vi håber at se dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen,
Room Service
Hurtig levering og maden var som…
Hurtig levering og maden var som forventet.
28 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Room Service
Hej Sebastian,
Tak for din anmeldelse.
Skønt! Så er det lige, som det skal være.
Ha' en dejlig dag.
Med venlig hilsen,
Room Service
Best in customer service (satisfaction)
After having a particular bad couple of experiences with Wolt I realize how good roomservice is in comparison and just generally and thought I would share my experience. I place an order for burgers from cock's and cows. They called me to tell me that their driver was running late and they were having the restaurant remake the order and would additional issue a credit since the order was so late. This was on a Friday when delivery is usually pretty long. I was so impressed with this level of service. I was. also very pleased to receive my order that was still warm. All this and I did not have to do anything extra. This is excellent customer service.
8 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Room Service
Hello Margo,
Thank you for your review.
We're pleased to hear that everything went accordingly to the plan.
You are always welcome!
Kind regards,
Room Service
Dejlig mad i perfekt stand og uden tegn…
Dejlig mad i perfekt stand og uden tegn på transport. Til tiden og instruks i kommentar fulgt. Rigtig god oplevelse.
2 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Room Service
Hej Mette,
Tak for din anmeldelse.
Fantastisk med en god oplevelse fra start til slut. Vi håber at kunne gentage succesen en anden god gang :-)
Med venlig hilsen,
Room Service
Det var første gang
Det var første gang, jeg brugte Room Service.
det er en fed hjemme side med gode fotos af maden , nem struktur , og lyn hurtig behandling. Jeg fik mad fra wokshop i Hellerup, og det var også pisse godt så 5 stjerner herfra.
21 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Room Service
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse.
Det var en fornøjelse at kokkerere retterne. Du er altid velkommen en anden gang :-)
Med venlig hilsen,
Room Service
Super nemt at navigere rundt på sitet
Super nemt at navigere rundt på sitet. Har kun haft gode oplevelser med bestilling via Room service
21 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Room Service
Hej Susie,
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre, at vi har indfriet forventningerne. Vi håber at se dig igen :-)
Med venlig hilsen,
Room Service
Odpowiedź od Room Service
Hej Maria,
Tak for din anmeldelse.
Velbekomme. Vi håber at se dig igen :-)
Med venlig hilsen
Room Service
God mad og alt fungere som det skal.
7 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Room Service
Hej Benny,
Tak for din anmeldelse.
Dejligt. Det er lige sådan det skal være.
Rigtig god sommer.
Med venlig hilsen,
Room Service
Rigtig lækker mad fra Madklubben. Levering til tiden, så maden var med fin temperatur.
Rigtig lækker mad fra
1 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Room Service
Hej Bent,
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre!
Ha' en fantastisk sommer :-)
Med venlig hilsen,
Room Service
Har benyttet RS 2 gange
Har benyttet RS 2 gange. Første gang fik jeg først leveret en anden kundes mad fra en helt anden restaurant ved en fejl. Så kom chaufføren tilbage og tog det med og lovede at hente, det jeg havde havde bestilt.Da min mad endelig nåede frem 3 kvarter senere end oplyst ved bestilling var den helt kold og der manglede desuden noget af det bestilte. Ganske vist fik jeg et gavekort som kompensation, med det mad jeg bestilte ved brugen af det var ligeledes halvkold og ikke af særlig god kvalitet ...
26 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Room Service
Hej Elisabeth,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at du har været så uheldig med at benytte vores service. Det kan vi kun beklage dybt.
Den slags tager vi altid meget seriøst og derfor vil vi naturligvis tage det med videre og få afdækket helt præcist hvor i processen, det er gået galt, så vi kan undgå lignende fremover.
Du skal have tak for at dele din oplevelse med os, så vi kan blive endnu skarpere.
Med venlig hilsen,
Room Service
Fin mad ikke store portioner og til…
Fin mad ikke store portioner og til tiden.
24 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Room Service
Hej Kunde,
Tak for din anmeldelse.
Godt at høre, at det levede op til forventningerne.
Du ønskes en god sommer.
Med venlig hilsen,
Room Service
Vellavet thai wok
Maden var vellavet og stadig varm ved ankomst. Der er rigeligt i forhold til to portioner. Råvarerne var friske, men måske bar det lidt præg af at have kogt i længere tid?
14 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Room Service
Hej Kitt,
Tak for din anmeldelse.
Dejligt at høre, at det generelt var en udmærket oplevelse!
Jeg tager dit feedback med videre til restauranten :-)
Med venlig hilsen,
Room Service
4xleveringspris, altid kold mad og elendig kundeservice
Leveringspris X4, og de seneste 3 gange jeg har bestilt fra jer var maden forsinket minimum 1 time.. herudover er jeres kundeservice nok det mest arrogante jeg har været udsat for… Men forstår leveringspris hvis jeres bude skal køre i teslaer.
Jeg skriver til jer på Facebook i et opslag hvor jeg skriver om mine oplevelser - og her svarer i så følgende:
Hej Mark. Vi er kede af at høre at du har haft en uheldig oplevelse med vores levering og vores kundeservice. Vi bestræber os altid på at gøre os umage, men her har vi fejlet. Det beklager vi. Vil du ikke sende os en besked her på Facebook, med dit ordrenummer og forløbet? Så kan vi råde bod på din oplevelse.🙂
Mvh. navn fjernet / Room Service
Jeg beskriver så forløbet i en besked på Facebook men får aldrig svar retur - nu er der gået 3 uger og jeg har fortsat intet hørt.
Alt det jeg oplever bekræfter mig i at jeg havde fuldstændig ret omkring Roomservice. Det er den mest arrogante service man kan tænke sig, og så får man lov til at betale kassen.
Brug andre leveringstjenester i stedet er mit råd.
13 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Room Service
Hej Mark,
Tak for din anmeldelse.
Vi kan kun beklage den uheldige oplevelse.
Det var godt, at vi fik succes med at få kontakt til dig. Undskyld, at det i første omgang gik i hårdknude - det var vores fejl, at vi ikke fik fulgt op på det. Det var bestemt ikke meningen.
Vigtigt, at vi kunne få en dialog om hændelsen, både for din skyld, men også for at vi kan forbedre os, hvilket vi altid er opsat på.
Vi håber, trods ovenstående oplevelse, at du en dag får tillid til at benytte vores service igen.
Skriv endelig, hvis du har nogle spørgsmål.
Rigtig god sommer.
Med venlig hilsen,
Room Service
hey roomservice er top,,,lover hvad De…
hey roomservice er top,,,holder hvad De lover,,,,'
Henrik
11 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Room Service
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse.
Det er bare så skønt at høre. Vi håber på at se dig igen :-)
Med venlig hilsen,
Room Service
Spændende og velsmagnende smørrebrød.
3 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Room Service
Hej Jens,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre :-)
Med venlig hilsen,
Room Service
Maden var desværre som oftest halvkold
Maden var desværre som oftest halvkold, når den ankommer (senere end den angivne tid).
29 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Room Service
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, hvis maden har virket til at være halvkold ved leveringen.
Vi tager dit feedback med videre, så vi kan granske det nærmere, og forhåbentlig undgå lignende en anden gang.
Med venlig hilsen,
Room Service
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.