Estuvimos 2hrs en la tienda y Gustavo nos atendió espectacularmente bien, molestándose en buscar la mejor opción y ayudando mucho con el proyecto para la casa de mi hija que compró una butaca y 6 sil... Zobacz więcej
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A destacar: Servicio al cliente, amabilidad y profesionalidad, tanto del equipo de la tienda como los montadores (en especial a Elias, que puso el papel en la pared) Dieron solución a lo que no par... Zobacz więcej
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Fue muy buena mi experiencia, porque regresé varias veces antes de decidir la compra. La persona que me atendió r siempre fue muy atenta, eficiente y de mucha paciencia.
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Muy buena atención del equipo de la tienda. Desde el responsable de almacén hasta el equipo de ventas/diseño. He tenido diversos problemas (ajenos a ellos) y siempre he sentido que han hecho el esfuer... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
- Sklep meblowy
- Sklep z meblami do sypialni
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- Sklep z wyposażeniem domowym
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Napisane przez firmę
Editor francés, líder internacional de mobiliario de alta gama. Muebles y sofás de diseño, iluminación, objetos de decoración. Servicios personalizados.
Dane kontaktowe
Calle de Velázquez 86D, 28006, Madrid, Comunidad de Madrid, Hiszpania
- +34917811793
4,5
Doskonała
86 recenzji
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Estuvumoa 2hrs en la tienda y Gustavo…
Estuvimos 2hrs en la tienda y Gustavo nos atendió espectacularmente bien, molestándose en buscar la mejor opción y ayudando mucho con el proyecto para la casa de mi hija que compró una butaca y 6 sillas.
9 września 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Odpowiedź od Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenos días Sra. Corvinos,
Nos enorgullece ofrecer un excelente servicio al cliente y apreciamos sus comentarios. ¡Será un placer recibirla nuevamente!
Odpowiedź od Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenos días Sr. Hernández,
Muchísimas gracias por sus palabras. Nos alegra profundamente saber que el diseño, la calidad y nuestro servicio de entrega han estado a la altura de sus expectativas.
Deseamos que disfrute enormemente de su nueva pieza en casa.
Un cordial saludo,
Fue muy buena mi experiencia porque…
Fue muy buena mi experiencia, porque regresé varias veces antes de decidir la compra. La persona que me atendió r siempre fue muy atenta, eficiente y de mucha paciencia.
16 czerwca 2026
Odpowiedź od Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenas tardes Sra. Busonich,
Muchas gracias por sus cinco estrellas. Nos alegra saber que la dedicación, eficiencia y atención de nuestro equipo estuvieron a la altura de sus expectativas durante todo el proceso. Será siempre un placer recibirla de nuevo en nuestro showroom para sus futuros proyectos.
Por el excelente trato que me dio el…
Por el excelente trato que me dio el primer dia su empleada Reina
16 czerwca 2026
Odpowiedź od Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenas tardes Sr. Sánchez,
Muchas gracias por su excelente reseña. En Roche Bobois nos esforzamos por ofrecer una experiencia exclusiva desde el primer momento, y nos alegra saber que el trato de Reina así lo reflejó. Quedamos a su entera disposición para acompañarle en sus futuros proyectos.
Maura y Reina fueron muy amables y…
Maura y Reina fueron muy amables y pacientes. Contestando todas nuestras preguntas y dedicándonos todo el tiempo que fue necesario.
3 maja 2026
Odpowiedź od Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenos días Sr. Juan,
Gracias por visitar nuestro showroom de Velázquez. Nos alegra saber que fue recibido con amabilidad por Maura y reina ¡Será un placer recibirlo nuevamente!
Excelente atención.
25 kwietnia 2026
Odpowiedź od Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenos días Sra. Salazar,
Nos complace saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro showroom de Velázquez y esperamos verla de nuevo.
Odpowiedź od Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
¡Gracias por su calificación Sr. Iñiguez! Nos complace saber que ha tenido una buena experiencia en nuestro showroom de Velázquez y esperamos verle de nuevo
Odpowiedź od Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenos días Sra. Martínez,
Nos complace saber de su visita a nuestro showroom de Velázquez y que nuestro equipo de ventas haya podido cumplir con todas sus expectativas. ¡Gracias por comprar en Roche Bobois!
Odpowiedź od Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenos días Silvia,
¡Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia agradable en nuestro showroom de Velázquez! Nos enorgullece ofrecer un servicio excepcional al cliente y apreciamos sinceramente sus comentarios. Esperamos que disfrute al máximo sus nuevas piezas de Roche Bobois ¡Será un placer recibirla nuevamente!
Magnífica atención
Magnífica atención. Hay muchas consideraciones en la elección de un sofá y recibí el apoyo y la información relevante para combinar confort y elegancia.
18 marca 2026
Odpowiedź od Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenos días Sra. Fernández,
Nos complace saber que su visita a nuestro showroom de Velázquez ha sido una experiencia satisfactoria y que nuestro equipo pudo cumplir con todas sus expectativas. Apreciamos sinceramente su confianza en Roche Bobois y ¡Esperamos recibirla nuevamente muy pronto!
Agradable y eficiente experiencia de compra
Asesoramiento detallado: tamaños, colores, texturas, encaje del mueble en el espacio disponible en mi casa. Precios y fechas de entrega claros.
Amabilidad del personal y rápida atención recibida.
31 stycznia 2026
Odpowiedź od Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenos días,
Muchas gracias por sus amables palabras tras su visita a nuestro showroom de Velázquez. Nos motiva saber que nuestro equipo cumplió con sus expectativas.¡Gracias por elegirnos!
Muy buena atención del equipo de la…
Muy buena atención del equipo de la tienda. Desde el responsable de almacén hasta el equipo de ventas/diseño. He tenido diversos problemas (ajenos a ellos) y siempre he sentido que han hecho el esfuerzo por ayudarme.
3 lutego 2026
Odpowiedź od Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenos días,
Nos complace saber que su visita a nuestro showroom de Velázquez ha sido una experiencia satisfactoria y que nuestro equipo pudo cumplir con todas sus expectativas. Apreciamos sinceramente su confianza en Roche Bobois y ¡Esperamos recibirlo nuevamente muy pronto!
Atención amable y profesional
Charles Vallin nos atendió muy bien y continuó resolviendo las dudas que teníamos a través del correo electrónico hasta que nos decidimos.
29 stycznia 2026
Odpowiedź od Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenos días Sra. Valdivielso,
Gracias por visitar nuestro showroom de Velázquez. Nos alegra saber que fue recibido con amabilidad por Charles y su equipo, y esperamos que disfrute de sus nuevas piezas de Roche Bobois. ¡Esperamos verla nuevamente pronto!
Estupendo aconsejamiento
Estupendo aconsejamiento. Todo muy bien organizado y con propio almacén en Madrid y servicio de entrega propio! Muy bien
30 stycznia 2026
Odpowiedź od Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenos días Sr. Schurr
Nos complace saber que tuvo una experiencia agradable en nuestro showroom de Velázquez y apreciamos sus comentarios. ¡Esperamos que disfrute de sus nuevas piezas Roche Bobois!
Odpowiedź od Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenos días Sr. de Miranda,
Gracias por sus comentarios sobre nuestro showroom de Velázquez. ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia y esperamos verle de nuevo pronto!
My Bad experience in shop in Madrid. come to the shop in Madrid two…
I had to visit the shop in Madrid twice to place an order. The first time, the staff was not helpful at all, and I left the shop feeling unsatisfied. Later, I had to write an email to ask about my pre-order, but I received no response. As a result, I went to the shop a second time, as I was very determined to order what I wanted. On that visit, the experience was different — I was assisted by a staff member from Switzerland, and I was finally able to purchase what I wanted. However, to this day (almost three months later), I have still not received any information about the delivery status.
12 listopada 2025
Odpowiedź od Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Good morning Ms. kozinska,
We sincerely appreciate you taking the time to share your experience. We are very sorry that your first visit and the lack of response to your emails did not meet our quality standards. Likewise, we are pleased to know that the situation has been positively resolved thanks to the attentive and personalized follow-up that Matteo is providing for your order.
Best regards
Odpowiedź od Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenas tardes Sra. Fernández,
Gracias por sus comentarios sobre nuestro showroom de Velázquez. ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia y esperamos verle de nuevo pronto!
Odpowiedź od Roche Bobois - Madrid - Calle Velázquez
Buenas tardes Sr. Burgos,
Gracias por sus comentarios sobre nuestro showroom de Velázquez. ¡Nos alegra mucho que haya disfrutado de su experiencia y esperamos verle de nuevo pronto!
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