EXCELLENT service and advise and information from Roche Bobois / Finchley Road Flag Ship store. We have used them before and have just ordered a new piece and possibly more orders to follow. Junu has... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
We had a great service. Jeremy was absolutely amazing. He perfectly knows all the collections, can easily recommend the furniture suitable for your needs and always happy to help to make a right dec... Zobacz więcej
The knowledge and service of Fathy the sales rep was impeccable… A pleasure to deal with him and the way the brand operates ! Looking forward to receiving my new sofa and dealing with you all agai... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I recently purchased my furnitures from the Roche Bobois showroom in Finchley and had a great experience. The store offers a stunning selection of modern, high-end furniture with excellent craftsmansh... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep meblowy
- Sklep z meblami do sypialni
- Producent mebli
- Sklep z wyposażeniem domowym
- Sklep z meblami do salonu
- Sklep z meblami zewnętrznymi
Napisane przez firmę
French editor and international leader in high end furniture. Furniture and designer sofas, lighting, and decorative accessories. Customised services.
Dane kontaktowe
Finchley Road 421-425, NW3 6HJ, London, England, Zjednoczone Królestwo
- +44 207 4311411
4,2
Dobra
27 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Excellent
The service has been excellent, particularly from Junu Shrestha. She understood right away what we were looking for, in terms of design, colours! A great experience! Thanks Junu for all your great advice and time!! Highly recommended!
26 marca 2025
Odpowiedź od Roche Bobois - London - Hampstead 1
Dear Anne, we are so happy to hear of your enjoyable experience at our Hampstead showroom. We take pride in our customer service and appreciate your feedback.
Sincerely, Roche Bobois Management Team.
Amazing service
3 marca 2025
Odpowiedź od Roche Bobois - London - Hampstead 1
Dear Mrs. Bardin, thank you for your feedback on our Hampstead showroom. We are so happy you enjoyed your experience and look forward to seeing you again soon!
Sincerely, Roche Bobois Management Team.
Great service!
We had a great service. Jeremy was absolutely amazing. He perfectly knows all the collections, can easily recommend the furniture suitable for your needs and always happy to help to make a right decision. We will definitely come back!
PS. We didn't like approach and quality of service in other store that is located closer to tube station on Finchley Road.
15 stycznia 2025
Misleading Promises and Lack of Accountability
Our experience with Roche Bobois in London (Finchley Road) has been very disappointing. When we visited the showroom in June, we expressed concerns about the timing of our home construction and whether we should wait to place our order for an expensive piece of furniture. During our showroom visit, Jeremey assured us that the item could be stored by Roche Bobois until our renovation was complete (we mentioned this could go on until early 2025), which convinced us to go ahead with the purchase sooner than planned, as he was offering a small limited time discount.
Unfortunately, despite these assurances, Roche Bobois Operations is now requiring that we take delivery while our home is under major refurbishment. When we asked to escalate the issue, we were not given any information on how to do so. Surprisingly, the operations staff informed us that Roche Bobois has had this issue before and has asked sales staff to stop making these storage promises—yet they still won’t take ownership of their staff providing incorrect information and putting the onus on the customer who was given incorrect information/promises by Roche Bobois staff.
We had planned on purchasing more furniture from Roche Bobois, but after this experience, we’ll be looking elsewhere. It’s disappointing that making the sale seems to have taken priority over customer care and follow-through on commitments.
7 listopada 2024
Opinia niezależna
Ein sympathischer effizienter Verkäufer
Der Verkäufer war sehr effizient und hat mir gute Ratschläge gegeben. War jederzeit freundlich und es war eine sehr positive Erfahrung. Sein Name ist Joël Lustgarten, Roche Bobois, London, Finchley Road.
23 listopada 2023
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.