During the last couple of visits we’ve felt like staff are rushing and as if there was a big queue when in fact nobody had been waiting. However our last visit on 09/10/26 restored all our faith. The... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
During the last couple of visits we’ve felt like staff are rushing and as if there was a big queue when in fact nobody had been waiting. However our last visit on 09/10/26 restored all our faith. The... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Professional in every way, from Luca at sales process guiding two old fogeys who were buying their first SMART TV and didnt really understand what they wanted, through smooth and timely delivery to... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Dealt with the Lichfield store for the purchase of a Wiim Pro streamer. Ordered online and collected the next day from store. Sadly around an hour after setting up the unit failed, quickly emailed... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I bought myself a new amplifier and speaker cable from the Lichfield branch. Luca has outstanding product knowledge, really took the time to explain my whole system set-up, and even explained how I sh... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.
46 Birmingham Road, WS13 6GF, Lichfield, Zjednoczone Królestwo
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Answering the phone in a timely polite manor, very competitive pricing with price match if you happen to find product cheaper.
Extremely quick delivery even if product not instock at local store with a 1 hour
Delivery notice time slot.
Excellent service from the Lichfield store as per usual.
Thank you Dawn the manager and team.

Odpowiedź od Richer Sounds - Lichfield
So easy to talk to someone real not a recording or AI 🙂
Everything was straight forward and with exceptional professionalism.
We have bought from this company before and will not hesitate to buy again .

Odpowiedź od Richer Sounds - Lichfield
Excellent customer service from start to finish. Reserved my surround sound system over the phone, picked up the same day and a customer service agent helped me load to my vehicle. Definitely use again, thank you.

Odpowiedź od Richer Sounds - Lichfield
An error with the courier meant delayed receipt of my order but the staff at Lichfield went out of their way to sort it out. Offered home delivery, calling immediately when it arrived.
It’s not just how a shop works when it all goes smoothly, but also when things happen that are out of their control. Great staff.

Odpowiedź od Richer Sounds - Lichfield
Excellent advice over the phone and then flexibility when the Richer Sounds payment line failed (apparently not unknown) to take payment from my card. Quick delivery to store and flexibility when to pick up. Will certainly use again!

Odpowiedź od Richer Sounds - Lichfield
Tom's knowledge on a wide range of subjects was very helpful in making my choice of tv and he then helped transfer a large and heavy package into my car.

Odpowiedź od Richer Sounds - Lichfield
Luca was most helpful in guiding us to our choice of TV. Knowledgeable but no pressure to make a decision. Only slight downside we had to wait a week for delivery.

Odpowiedź od Richer Sounds - Lichfield
James was extremely helpful, and knowledgeable.
He gave me plenty of time to listen to the quality of each set of speakers, answering all my questions and remaining impartial which enabled me to make an informed decision on which speakers to buy to give me the best quality of sound from my new Naim streamer. all staff members were polite and helped loading my system into the car.

Odpowiedź od Richer Sounds - Lichfield

Odpowiedź od Richer Sounds - Lichfield
From the moment I went into the store Dawn from the Lichfield store , made sure I found the ideal tv and sound bar to suit my needs,she was very informative and helpful,no pressure just good advice, definitely recommend anyone to go to Richer sounds first before going anywhere else,best advice and prices, nothing to lose, everything to gain,

Odpowiedź od Richer Sounds - Lichfield
I made a couple purchases at the Lichfield branch, very helpful staff and talked me through various systems for the size of my room etc. I got speakers and an amp which sound great for my LP's which still sound as good as a CD even being 40+ years old!

Odpowiedź od Richer Sounds - Lichfield
My telephone enquiry was handled promptly and politely. My instore purchase was easy and efficient.

Odpowiedź od Richer Sounds - Lichfield
Item was in stock and collected, no problems whatsoever.

Odpowiedź od Richer Sounds - Lichfield

Odpowiedź od Richer Sounds - Lichfield
Great in-shop support to help me purchase a TV that covered all the options I required.

Odpowiedź od Richer Sounds - Lichfield
Helpful advice. 6 year guarantee. Plus my TV of choice was in stock and carried to my car.

Odpowiedź od Richer Sounds - Lichfield
Good advice and helped with my purchase when a few card issues popped up from overseas

Odpowiedź od Richer Sounds - Lichfield
Helpful staff but long wait for phone to be picked up.

Odpowiedź od Richer Sounds - Lichfield
Very helpful positive visit helping me to buy a new tv

Odpowiedź od Richer Sounds - Lichfield

Odpowiedź od Richer Sounds - Lichfield
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.