Richer Sounds - Cambridge Recenzje 

1764
•
Wynik TrustScore: 5 na 5

4,9

25 Hills Road, CB2 1NW Cambridge, GB

•

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Our order was placed over the telephone with your Cambridge shop - your staff were very helpful and gave useful and helpful advice. The order process was handled quickly, efficiently and effectively.... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

At the local branch I was able to talk to the person I first made contact with easily when I had queries about products. And when he was unavailable I still got the info I needed via email from other... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Picked up a new deck recently which I’m very happy with. Very convenient to be able to collect in person and staff were friendly and efficient. I recommend this store for their selection and good valu... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I received some excellent advice on an audio system by phone and email, but wishing to see some physical examples of the recommended items, I travelled to the Cambridge store. Sadly this was nowhere n... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep Hi-fi
  2. również w kategorii:
  3. Sklep RTV
  4. Sklep TV

Napisane przez firmę

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


Dane kontaktowe

  • 25 Hills Road, CB2 1NW, Cambridge, Zjednoczone Królestwo

  • 0333 900 0053

4,9

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,9

Wszystkie recenzje

(1764)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 24 500

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Excellent service and product

We bought an all-in-one cd player in store from the Cambridge branch and could not be happier with our purchase or with the service! Paul was thoughtful and helpful throughout and we'll definitely be coming back again!

9 września 2026
Logo Richer Sounds - Cambridge

Odpowiedź od Richer Sounds - Cambridge

Thank you for your 5 star review!

Oceniono na 5 z 5

Received great advice for my purchase…

Received great advice for my purchase of a complete system. Booked an appointment with Olivia who took the time to show me options and set up several demonstrations.
The difference in sound at different price points.
I wanted a deck,amp, cd player and speakers.
Loved the speaker stands as well

8 września 2026
Logo Richer Sounds - Cambridge

Odpowiedź od Richer Sounds - Cambridge

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Oceniono na 5 z 5

Phenomenonal service and very…

Phenomenonal service and very knowledgeable staff who were all incredibly helpful.I would definitely recommend

7 września 2026
Logo Richer Sounds - Cambridge

Odpowiedź od Richer Sounds - Cambridge

Thank you for your 5 star review!

Oceniono na 5 z 5

Great experience

Great experience. Tom was very helpful on the phone/email and in person

5 września 2026
Logo Richer Sounds - Cambridge

Odpowiedź od Richer Sounds - Cambridge

Thank you for your 5 star review!

Oceniono na 5 z 5

Denon DCD-900NE CD player

Friendly, knowledgeable staff, competitive prices and next day delivery to the shop. All excellent!

2 września 2026
Logo Richer Sounds - Cambridge

Odpowiedź od Richer Sounds - Cambridge

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Oceniono na 5 z 5

Always great service

2 września 2026
Logo Richer Sounds - Cambridge

Odpowiedź od Richer Sounds - Cambridge

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Oceniono na 5 z 5

Very friendly and helpful staff

Very friendly and helpful staff , specifically interacted with Olivia, Tom and Paul to remote arrange delivery of hi fi. Olivia was very knowledgeable and helped determine choice and Tom and Paul worked with some difficult logistics, well done and thank you.

26 sierpnia 2026
Logo Richer Sounds - Cambridge

Odpowiedź od Richer Sounds - Cambridge

Thank you for your wonderful feedback

Oceniono na 5 z 5

Brilliant advise given over the phone…

Brilliant advise given over the phone which made the process of buying the right cd deck to fit in with my existing system so easy.
So pleased with recommendation and sound is better than expected.

27 sierpnia 2026
Logo Richer Sounds - Cambridge

Odpowiedź od Richer Sounds - Cambridge

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Oceniono na 5 z 5

Bought in store at Cambridge

Bought in store at Cambridge. Manager arranged next day delivery for me. Delivered by DPD with excellent communication & on time delivery. Staff had experience of these type of headphones. Unfortunately these headphones come under your no return for hygenic reasons so I couldn't compare the different models to hear what was suitable. I managed to try them out at a local department store which had them on a tethered display linked to a bluetooth demonstration unit so I could choose the model I liked. These headphone styles are as hygenic as sunglasses as they do not fit inside the ear.

25 sierpnia 2026
Logo Richer Sounds - Cambridge

Odpowiedź od Richer Sounds - Cambridge

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Oceniono na 5 z 5

Extremely helpful staff

Extremely helpful staff in making decision as to what to buy and then great back up service sorting out installing issues afterwards

14 sierpnia 2026
Logo Richer Sounds - Cambridge

Odpowiedź od Richer Sounds - Cambridge

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Oceniono na 5 z 5

Great customer experience at Cambridge Shop

I want to give a big thanks to the shop manager Olivia and Paul at the Cambridge shop.

I have purchased a Samsung OLED TV but it is faulty out of factory. Unfortunately the model is discontinued. Although finally I have to return the TV, this is indeed a very positive experience - Olivia and Paul are very professional, fair and helpful in resolving my issue in the whole process, making my whole family their happy customer.

No wonder why Richer Sounds has such a great reputation. Highly recommended!

25 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo Richer Sounds - Cambridge

Odpowiedź od Richer Sounds - Cambridge

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Oceniono na 5 z 5

Great service

I was interested in buying the SP3000T A&K portable player put wanted to hear it first to check it really was a significant improvement on the SP 2000t. Tom was extremely flexible in trying to meet my needs and arrange for the player to be sent to me so I could try it at home. Delighted with the player,
delighted with the service.

17 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo Richer Sounds - Cambridge

Odpowiedź od Richer Sounds - Cambridge

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Oceniono na 5 z 5

I received great personalised advice on…

I received great personalised advice on my speaker needs and got a fantastic set of new speakers. No hard sell, no rush tactics - just honest helpful advice. Love the new Dali speakers which fit perfectly with my setup.

13 czerwca 2026
Logo Richer Sounds - Cambridge

Odpowiedź od Richer Sounds - Cambridge

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Oceniono na 5 z 5

Fantastic and personable service that…

Fantastic and personable service that delivered first time. Highly recommended

18 sierpnia 2026
Logo Richer Sounds - Cambridge

Odpowiedź od Richer Sounds - Cambridge

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Oceniono na 5 z 5

The store manager was quick to reply…

The store manager was quick to reply and had a no nonsense manner which I really appreciated.

18 sierpnia 2026
Logo Richer Sounds - Cambridge

Odpowiedź od Richer Sounds - Cambridge

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej