Renfe Recenzje 4603

Estimada compañía de trenes, lamento mucho el tener que haberme encontrado con tal servidor como el que mi compañera de trabajo y yo hemos tenido que hacer frente. Su trabajor nos dijo mal la vía donde el tren llegaba y hemos perdido ese tren a nuestro destino. Perdiendo así la hora de una reunión de trabajo importante que teníamos, ya que el próximo tren llegaba a nuestro destino en más de 25 minutos y eso nos ha impedido el poder llegar a nuestro destino a tiempo. Estamos muy decepcionados con vuestra compañía y por los trabajadores que están implicados en todo esto.

qué vergüenza, falta de personal, y el personal que hay falta de atención, empatía, por favor contraten robots, serán mucho más eficientes y educados

No hay manera de cambiar el menú una vez emitidos los billetes. No hay opción vegana por defecto con lo que, en mi caso, se han desperdiciado las comidas en todos los trayectos. Un desastre.

Le doy una estrella por que no me deja poner cero, todos los dias cojo el tren y siempre se retrasa, ademas ponen menos tiempo de lo que se va a retrasar, y avisan con muy poca antelación

Los trenes se retrasan cada dos por tres osea puntualidad zero y los sirvientes muy mal respeto.
A parte hay veces q ponen una hora pero en la aplicación pone más retraso por lo q coordinación zero puñetera renfe

Me han estafado.
Pagué en las taquillas una recarga de mi billete de 10 viajes y al pasar por el torno el título no tenía ningún viaje cargado.
Tengo el cobro efectuado en el banco pero renfe no me quiere devolver el dinero

Treni costantemente in ritardo, lentissimi, rumorosi, gestione della rete disastrosa

Bueno he estado viendo reseñas y mal olor como tal no hay, a los baños no he ido lo que si que hay son moros con el TikTok a toda hostia y a los de Renfe les da igual, gente rara que tienes que mirar cuando pase por tus maletas a ver que hace, por lo demas bueno, va a tu destino, mejor que pagar un taxi de 208€

No es de extrañar que Renfe tenga problemas con los conductores y con la infraestructura, cuando su CEO y el departamento de quejas no responden a los mismos clientes que pagan sus salarios?

Por qué no hay respuesta, Carmen? No te mezcles con la gente pobre

Eres demasiado importante?

Es solo que no te pueden molestar

Sin compasión y integridad ?

No es de extrañar que no esté recibiendo respuestas, Google tiene tres CEO de RENFE España, Carmen Cristobal, Álvaro Fernández y Raúl Díaz

A pesar de sus mejores esfuerzos para no reembolsarme por sus cancelaciones y sus afirmaciones de no reconocer nuestros boletos, ¡por favor, encuentre una captura de pantalla del viaje que canceló, y que nos llevó a mi esposa y a mí a tanta molestia!

AHORA, ¿me reembolsarás por lo siguiente?

*Billetes de Madrid a Nimes

*Hotel Ibis 85 €

*Billetes de Nimes a Lille

*Lille a Londres Eurostar 88 $

* Vuelos de Barcelona a Stansted £125 13/2/2026

**Facturas/recibos previamente enviados muchas veces

Alan & Wendy Hall

Hemos viajado de Alicante a Zamora.
Las sillas regular, una rota. Los baños una vergüenza, sin agua. Pase al siguiente vagón, igual. Entre el olor , lo sucio y sin agua. Imposible. Mal servicio, es una pena q esté todo tan descuidado.

Terrible, pesima como siempre, retrasos tras retrasos, asientos terribles prefiero sentarme en una silla con clavos

Porque no puedo poner menos estrellas pero es el peor servicio de transporte y más mentiroso y sucio que existe. Ferrocarriles irá siempre lleno pero es siempre puntual. Aún me parece asombroso que Renfe siga siendo la empresa que lleva el servicio de tren público, vergonzoso

Hoy he viajado en la línea que conecta Tudela en Navarra con Madrid. No soy usuaria habitual de Renfe, y no he podido quedar más decepcionada. Hemos salido del origen 15 minutos tarde, hemos llegado al destino con 45 minutos de retraso y el viaje ha sido un constante botar y traquetear sobre el asiento de un tren viejo e incómodo.

Fatal , retrasos y más retrasos , espacios incómodos y poco suficientes , tiempos de espera exagerados , mal

Es la primera vez que compro billetes para el AVE.Y seguro que va a ser la ultima.
Compro 2 billetes para el AVE a Barcelona solo ida.En 2 semanas me mandan un email que ´´debido a ajustes horarios´´ me retrasan el tren cerca de 1 hora.Disculpa las molestias.Y ya esta.Tengo que coger avion y este nuevo horario no me sirve.Ni opción de cambiar el tren,ni devolver el dinero.Voy a la estación y pongo una reclamación pidiendo que me dejen elegir otro horario.Ni la chica que me ha recibido la reclamación podría explicarme porque Renfe no me da ninguna opción de cambio o reembolso.En mas de 1 mes me mandan otro correo pidiendo me el mail de notificación de cambio de horario.Se lo mando.Ha pasado otro mes mas y ninguna noticia.Les mando correos pidiendo una solución y no contestan.Vergonzoso...

Viajar con RENFE...és lo mas parecido a ser un país del tercer mundo. Cualquier día espero que asalten el tren los indios y se pare todo el tren. Como puede ser que aun conserveis vagones sin toma de corriente, que estamos en el S.XXI panda de retrasados cavernicolas!! Viaje Valencia-Barcelona.

una verguenza la renfe siempre me paso una hora esperando al tren porque se retrasa cada vez más, llego tarde a los sitios por culpa de renfe y encima con el mantenimiento tan malo que hay y todo tengo que pagar un riñón, me niego a pagar nada para renfe vergüenza tendría que dar.

Terrible servicio!!! Se retrasaron con un trayecto de Granada a Madrid y perdimos el siguiente tramo a Barcelona, pero NADIE SE HIZO CARGO NI NOS HIZO LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO! SON UN DESASTRE!!!!!

Tuve un problema con el enlace de Santiago de Compostela- Ourense dificil de solucionar y la chica encargada del trayecto Santiago de Compostela - Acoruña viernes 10 a 20:45 pm fue muy muy atenta y pendiente de la incidencia y me solucionó de la mejor forma. Le estoy muy agradecida.

Siempre, siempre, siempre os retrasáis. Cojo trenes todo el año y no ha habido ni uno (casi ni uno para ser exactos) que llegue a tiempo a la parada donde lo cojo, ni a tiempo al destino. Retrasos desde quince minutos hasta una hora. Si es problema de las limitaciones de velocidad, que arreglen los horarios de la aplicación y de las estaciones, y si es problema de follones con otros trenes, que prevean eso en los horarios o que se organicen mejor si es posible. La solución fácil es dejar que absolutamente todos los pasajeros de cada tren durante todo el año se pregunten por qué estarán parados media o una hora enmedio de la nada, pues nunca se nos comunica nada en cercanías, y en ave resulta que se nos informa por correo sin especificarnos que demonios pasa, por lo que nos quedamos igual, porque parados ya sabemos que estamos, y por "una incidencia" suponemos que es, porque no será por placer. Es la peor compañía en la que he viajado en mi vida, puesto que en una compañía de movilidad, lo que se valora principalmente, es su puntualidad, palabra que esta compañía desconoce por completo.