Return policy is to Las Vegas
Return policy is to Las Vegas, shipping from the UK to the USA means you now pay a Customs Fee (thanks Trump) even for returned goods. AVOID!!
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Return policy is to Las Vegas, shipping from the UK to the USA means you now pay a Customs Fee (thanks Trump) even for returned goods. AVOID!!
Bought the products which were so to say "premium", fabric was like a bathing suit with two pockets. Tried to sent them back but they didnt cover any of the cost or associated tariff and so now im stuck without a solid reply from the team. Disappointing to say the least. Another click bait all marketing no substance company.
★☆☆☆☆ — 30 Day Money Back Guarantee? Only If They Feel Like It.
Rendezvous Sports advertises a "30 Day Money Back Guarantee" — a full refund or exchange, no questions asked, within 30 days of receiving your order. Sounds reassuring. In practice, it's meaningless.
I have contacted their customer support team multiple times over three days requesting return instructions. They have replied twice. Neither reply provided what their own policy promises: the instructions on how and where to send the item back.
This matters because their returns policy explicitly states that customers must contact support first, and that Rendezvous will then provide the return instructions. In other words, they control the gateway to the return process — and they are simply not opening it.
They're responding just enough to look engaged, while delivering nothing of substance. It's a stall, and a deliberate one.
Their policy also requires returns be sent to a US warehouse at the customer's own cost, with customs documentation — which is already a significant imposition on international buyers.
But even accepting those terms, I can't proceed because they won't provide the address or instructions they're obligated to give.
This is not a returns policy. It's a returns obstacle course.
If you're buying from outside the US, understand that the moment something goes wrong, you may find yourself stuck in a loop of polite non-answers while your 30-day window quietly ticks down.
Buyer beware.
Think twice before purchasing. The R3 sunglasses are not inclusive for those with flatter noses—they slide down constantly, letting sunlight peek through instead of fully protecting your eyes.
To make matters worse, their warehouse is in the US, which they did not disclose on their website, only until you email them to initiate a return. You have to pay for your own return shipping. As a UK buyer in London, it cost me £33.75 to return them, which is more than the cost of a pair. Incredibly disappointing customer experience and I felt that they have not been transparent on the warehouse location. If I had known, I would have not buy in the first place. Avoid.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.