REDDY Küchen & Elektrowelt Internationale Franchise Gesellsc Recenzje 

Sehr gute Beratung, tolle Qualität und perfekter Service, vielen Dank!!!

Lieferung war komplett zum vereinbarten Termin. Die Montage professionell ausgeführt. Beratung bei Kauf im Studio Bad Homburg freundlich und kompetent. Alles gut😊😊

Wir haben unsere Küche bei Reddy planen lassen und seit ca 3 Monaten in Gebrauch. Zuerst total zufrieden, haben wir im Laufe der Wochen diverse Mängel festgestellt. Vorab, Liefertermin der Küche verschoben. Kein Problem. Kommt vor. Dann: Küche unvollständig. Zweite Lieferung und Aufbau: wieder haben Teile gefehlt. Neuer Termin, der dritte. Jedesmal muss sich von der Arbeit frei genommen werden. Das dritte Mal waren Arbeiter da, zuletzt sogar mit dem Küchenplaner (den Namen werden wir bewusst nicht nennen) von Reddy selber. Als wir auf Mängel aufmerksam gemacht haben, wurden wir belächelt. Sehr unprofessionell. Auch sonst ist die vor allem telefonische Kommunikation bei Reddy sehr dürftig. Wir haben bis heute trotz mehrfachen Hinweisen keine technische Daten per Mail über die Küche erhalten. Obwohl diese ab Tag eins versprochen wurden. Nun zu den Mängeln: der eingebaute Geschirrspüler auf Arbeitshöhe ist schief eingebaut. Auf Hinweis unsererseits wurden wir wie oben beschrieben, belächelt. Er wurde "fest gemacht". Aha okay. Anscheinend nicht ausreichend. Der Ofen sollte diverse Funktionen haben, die wir extra beim Planungsgespräch erwähnten. Wir haben uns darauf verlassen und ein einfaches Gerät ohne wirkliche Zusatzfunktionen erhalten. Die Beleuchtung unter den Hängeschranken wurden in völlig ungleichen Abständen angebracht. Das wirkt auf den ersten Blick unwichtig, nervt aber beim Kochen, wenn es im Raum dunkel ist. Die Aluleisten an der Kochinsel wurden auf unserer Bitte hin angeklebt, da sie sich lösten, sobald man gegen kam. Natürlich hat das auch nicht gehalten. Die Blenden unter der Küche waren die Teile, die von Anfang an fehlten und zwei Mal nachgeliefert wurden. Diese wurden mangelhaft angebracht, unten ist ein Spalt, wo sich der Dreck sammelt. Die Kochinsel wurde nicht fest gemacht. Ist es stets und ständig die Aufgabe vom Kunden, dem Küchenbauer zu erzählen, wie er seine Arbeit zu machen hat? Ich glaube nicht. Auf Frage, wieso alles so lief, wie es gelaufen ist, kam die Antwort "..Sie seien ein junges Unternehmen, frisch am Markt..." Achso deshalb muss die Qualität darunter leiden? Laut Internet handelt es sich um ein deutschlandweites Franchise. Werden da nicht die einzelnen Unternehmen überwacht und betreut? Ein Schrank konnte nicht verbaut werden. Die Deckenhöhe stimmte nicht. Dabei wurde doch im Vorhinein extra ausgemessen. Erst beim 1. Aufbau fiel das dann auf. Der Schrank? Wir wissen nicht wo er ist.
Einen Preisnachlass gab es nie. Obwohl das nicht unser Verschulden war. Auf Nachfrage wurde herumgeeiert. Fragen wird ausgewichen. Am Telefon wird man ausgelacht. Wo ist die Seriosität? Warum zahlt man für etwas, was man nicht erhalten hat? Ich wollte eine Küche und keine halbfertige Küche, keine Baustelle. Die Küche ist sonst optisch genauso, wie wir sie uns immer vorgestellt haben. Nur leider darf nicht genau hingesehen werden. Aus diesem Grund ist Reddy Halberstadt nicht weiter zu empfehlen. Geht lieber zu erfahrenen Küchenstudios. Lasst euch in Ruhe beraten und nicht übers Ohr hauen, wie wir.
Liebes Reddy-Team, ihr müsst sehr an eure interne Organisation und euren Mitarbeitern arbeiten. Der Kunde merkt es, wenn um den heißen Brei herum geredet wird. Ihr arbeitet nicht transparent genug. Man hat das Gefühl, betrogen und belächelt zu werden. Kundenfreundlich ist das nicht. Nehmt euch Beispiele an namenhaften Unternehmen, bildet euch weiter. Ändert euch. Wir geben den Kampf um Gerechtigkeit auf. Wir nehmen unsere "Traumküche" so hin. Wir wollen endlich zu Hause ankommen. Arbeitet an eurer Unternehmenspolitik oder verlasst den Markt. Wir werden jedem davon abraten, sich dort eine Küche zu planen. Genau jetzt, wo viele junge Menschen ihre Häuschen bauen und genau in einer Zeit, in der man sowieso zusehen muss, das Geld beisammen zu halten. Denn 13.000€ für eine halbfertige Küche ist zu viel. Egal , in was für einer Welt wir leben oder wie hoch die Inflation ist. Lasst euch nicht von versprochenen 25% und kostenlosen Elektrogeräten locken, mit denen im Radio geworben wird. Wir haben nichts dergleichen erhalten. Wir stehen zu unserer Meinung und haben euch oft genug die Chance für eine Wiedergutmachung gegeben. Deswegen bewerten wir nicht anonym und in unserem Namen.

Fam. Gärtner

Küche im April geliefert und montiert.Problem mit falsch gelieferten Scharnieren wurde 1Woche später kostenlos nachgearbeitet.Der Herd,der uns nicht gefiel wurde umgetauscht und war höherwertig.Bei einer Tür (Sonderanfertigung)kam ein Tischler.Alle Probleme gelöst und weiterhin in Kontakt,um z.B.Kohlefilter der Umlufthaube auswechseln zu lassen.Vielen Dank dem ganzen Team und besonders Herr Lehmann,kompetent,fachkundig und hilfsbereit.

Wir haben in Grünstadt bei Reddy eine Küche gekauft. Herr Glaser hat uns mega gut beraten. An der Küche ist alles drin, was man sich nur wünschen kann.

Großes Lob an Herr Saied, super Monteur.

Eine Fronttür am Geschirrspüler fehlt, kann mal vorkommen. Wird noch abgeklärt.

Im vergangenen Sommer habe ich eine Küche von Reddy Küchen auf der Grundstr. in Dresden planen und ausführen lassen.
Ich war mit der Ausführung sowie der gelieferten Qualität super zufrieden. Ich kann das Küchenstudio nur empfehlen.
Harald Weiske

Ich habe meine Küche bei Reddy Küchen in Neufahrn gekauft. Ich bin super zufrieden. Sowohl der Liefertermin als auch der Aufbau durch Herrn Claude waren perfekt. Vielen Dank an Herrn Eler, der nicht nur sehr sehr freundlich war sondern der meine Wünsche super umgesetzt und mir auch noch tolle Vorschläge und hilfreiche Tipps gegeben hat. Ich kann Reddy Küchen Neufahrn bedenkenlos weiterempfehlen.

Wir haben vor kurzem unsere neue Küche bei REDDY im Nord Osten der Republik erworben. Wurden freundlich vom Verkäufer empfangen, der sich viel Zeit nahm und neben seiner fachlichen Kompetenz immer noch einen flotten Spruch auf Lager hatte. Auch der Rest vom Team, alle sehr nett.
Schlussendlich wurde die Küche pünktlich geliefert und absolut perfekt montiert. Wir sind sehr zufrieden und können Reddy Küchen nur wärmstens empfehlen.

Super freundliche und kompetente Beratung. Zusätzlich gute praktische Tipps zur Eigenmontage. Danke!

Finger weg von diesem Laden.
Ist nur eine Vertriebsgesellschaft und hat mit einem „seriösen“ Küchenstudio nichts zu tun.
Wir haben mit unserer Küche nur Probleme.
Verspätete Lieferung, defekte Fronten, falsche Elektrogeräte/Kühlschrank geliefert, den wir nicht mal nutzen durften und dies im Sommer bei 40 Grad mit der Begründung, der Hersteller würde diesen dann nicht mehr zurücknehmen. Abhilfe durch Reddy Küchen wurde nicht geschaffen. Haben uns dann einen gebrauchten Kühlschrank gekauft.
Die neue Spülmaschine war von Anfang an defekt. Seitens Reddy Küchen wurde auch keine Abhilfe geschaffen. Man muss sich selbst an den Kundendienst wenden und einen Termin vereinbaren.
Küchenschrank wurde falsch geliefert.
Von der Granit-Arbeitsplatte nicht zu sprechen. Wurde seitens des Studios falsch ausgemessen. Die Küche wurde im Februar 2022 bestellt. Mittlerweile ist es fast Anfang Oktober 2022 und es fehlt immer noch ne Rückwand Granit.
Ein Entgegenkommen bzw. eine Entschuldigung seitens Reddy Küchen Augsburg ist nie erfolgt. Ganz im Gegenteil die nette Dame im Büro, gibt einem schon das Gefühl, dass man selbst daran schuld wäre.
Ich kann die guten Bewertungen für Reddy Küchen Augsburg nicht verstehen.

Wir haben bei Reddy in Singen eine schöne Küche zusammenstellen lassen. Geliefert wurde etwas anderes: die Elektrogeräte waren nicht die bestellten, sondern wurden ausgetauscht ohne zuvor mit uns Rücksprache zu nehmen. Alle Griffe waren falsch. Eine Front war falsch. Die Glasplatte hinter dem Herd wurde nicht mitgeliefert. Die in der Auftragsbestätigung angegebene und von uns bezahlte Schublade unter dem Backofen fehlte und sei bei der uns angebotenen Zusammenstellung wohl gar nicht möglich (??). Erstattung: Fehlanzeige.
Bei unserer Reklamation mussten wir feststellen, dass die Kommunikation mit Reddy nur äußerst holprig möglich war. Die Fragen wurden nur zum Teil oder gar nicht beantwortet, sodass wir wiederholt nachhaken mussten. Ein Einschalten des Geschäftsführers des Standortes war kaum möglich, da von ihm weder eine eigene Telefonnummer noch eine eigene E-Mail-Adresse kommuniziert wird.
Bei der Montage der Küche wurde dann auch noch die Stromleitung zum Backofen durchbohrt. Auf die Rückerstattung der Rechnung des Elektrikers für die Beseitigung des Schadens warten wir bis heute.
Die Kommunikation mit dem Unternehmen ist eine Katastrophe. Reddy verfährt nach der Strategie: wegducken und hoffen, dass der Kunde Ruhe gibt.
Fazit: Nie mehr Reddy!

Absolute Katastrophe, Angebot muss man nach 3 Wochen anfragen. Preis wird nur am Telefon gesagt. Aber kein schriftliches Angebot !! Man will doch wissen was ich da für eine Küche kaufe, ob ich das auch Kaufe was ausgemacht wird usw. sehr unseriös dieser Laden. Kenne ich gar nicht so.... Aber wenn ich die Bewertungen jetzt so ansehe ist mir auch alles klar.

Last year, we decided to choose Reddy Neufahrn which was recommended by our acquaintance. Before signing any contract, things was fine. After contract was signed. It was totally a different story. The montage and installation was disaster. Now, we suffered so much loss and mentally stressed of the aftermath. We still tried to contact Reddy, but no response or whatsoever. They just shunned us and take no responsibility. Really stressed out with our kitchen problem which was barely a year being installed. Perhaps, this disaster did not happened to others, but there’s nothing i could express beside only this… I’m strongly believe, Reddy Neufahrn did not deserve any star at all. I can not recommend Reddy Neufahrn to people.

Kompetente und auf Kundenwünsche eingehende Firma in Zeitz. Sehr empfehlenswert!!
Die Mitarbeiter sind noch vom Fach und das merkt man bei der auszuführenden Arbeit.

Ich bin von reddy extrem enttäuscht
Steckdose kaputt gemacht beim Einbau der Küche
Armatur Billigware, muss nach 3 Jahren neu gekauft werden
Einbau 3 x, dann wollte Reddy nicht mal die Renovierung der Küche bezahlen, die nötig wurde durch den Raubbau den sie betrieben haben beim Einbau der Küche, zu guter letzt wurde es dann bezahlt
Der Hängeschrank hat eine integrierte Lampe wurde beschädigt, hat natürlich niemand was gesagt . Das war meine 2te Küche
Am liebsten würde ich diese entsorgen, damit ich nicht lebenlang an das erinnert werde, wie eine Firma mit mir umgegangen ist.
Ich habe bei reddy angerufen weil mein Handwerker zuerst nur die Kartusche von der Armatur auswechseln wollte, die Mitarbeiter haben keine Lust auf Arbeiten

Reddy ist für mich die unabgenehmste Firma, die ich je erlebt habe

Ein großes Lob und Dankeschön an unseren Küchenberater,es lief bis jetzt alles perfekt und sind gespannt wie der Aufbau der neuen Küche verläuft.G.Maue

Einbau-Ausstellungsküche
Das Interesse meiner Frau und mir an einem Einbaubackofen endete im Kauf einer sehr schönen Ausstellungsküche bei "Reddy Küchen" in Hirschaid.
Angefangen von einer sehr kompetenten und freundlichen Beratung durch den GF Herrn Schön und seinem Fachberater Herrn Ringel bis hin zur Montage durch das zuverlässige Montageteam sind wir rundum überaus zufrieden.
Ausschlaggebend war weiterhin das sehr gute Preis-/Leistungsverhältnis bei einer sehr guten Qualität: Oberflächengüte, Passgenauigkeit und Haptik unserer neuen Küche.
Zusammen mit den beiden Herren konnten wir unsere Vorstellungen einbringen, die auch alle zuverlässig und termingerecht umgesetzt wurden.
Herzlichen Dank an das gesamte Team, allen voran Herr Schön, auch für das großzügige preisliche Entgegenkommen.
Ehepaar Riedel aus Unterleinleiter

Freundlich sind die Kollegen nur solange man noch nicht unterschrieben oder bezahlt hat, dann geht der Stress los!
Nach noch nicht mal einem Jahr ist der ach so gute Geschirrspüler von AEG im Eimer!
Anruf bei Ready brachte mir eine Service Nummer von AEG ein, wo ich mich jetzt selbst um Abhilfe bemühen muss😳😳😡😡. Beim 2. Anruf bei Ready wurde ich mit der Bemerkung von mir, das ich jetzt für Tausende von Euro mit Hand aufwasche bis die sich von AEG herbewegen, nur ausgelacht.
Sie könnten da nichts machen, läuft nur über AEG und Austauschgeräte, wenigstens bis er repariert wäre, gibt es angeblich nicht!
Ich kaufe nie wieder eine Küche dort und schon gar nicht bezahle ich sie in einem Stück, so hätte ich sonst wenigstens die Rate kürzen können, nur so sind warscheinlich die MA von Ready zu bewegen etwas nützliches für ihre Kunde zu tun!!!!

1 Stern ist für die Küche selbst, die an sich in Ordnung ist. Kundenservice im Nachhinein ist eine Katastrophe.
Trotz mehrmaliger Anschreiben an den Service keine Rückmeldungen. Ungefähre Terminzusagen von Reddy Küchen werden ohne jegliche Info fallen gelassen.
Bei meiner Mutter müssen die Küchenfronten wegen eines Wasserschadens ausgetauscht werden. Mitarbeiter war vor Ort, hat alles aufgenommen, ausgemessen, Kostenvoranschlag erstellt. Auftrag wurde an Reddy Küchen erteilt. Seit knapp einem Jahr keine Rückmeldung seitens Reddy Küchen. Es tut sich nichts ! Mehrmals angeschrieben , immer wieder wurden ungefähre Terminzusagen nicht eingehalten. Ein Kundenservice unterster Schublade. Werbung, Verkaufen gut, alles danach bei der Küche absolut nicht empfehlenswert. Wir wollen nur das die Küche wieder in einen ordentlichen Zustand gebracht wird. Kosten laut Angebot waren alle akzeptiert.
Es tut sich nichts, es gibt niemand Rückmeldung.
Seit einem knappen Jahr!

Kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen: Kommunikation absolut ungenügend, ständiges Hinterhertelefonieren, auf Emails bekommt man keine Antwort, Aufmaßfehler durch Reddy-Küchen, gelieferete Teile defekt, Teile fehlten gänzlich. Seit einem 1/2 Jahr versuche ich erfolglos, eine Nachbesserung zu erwirken: erfolglos! Fristsetzungen werden ignoriert. Nun muß der Anwalt helfen...