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Zobacz, co mówią recenzenci

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Acquistai un tablet Archos 10" da loro che è arrivato non funzionante. Ho riavuto indietro i soldi pagati mesi dopo e non senza lunghe attese al telefono. Non mi hanno però rimborsato le spese di spe... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Come da titolo. TV Sony 43 pollici ordinata il sabato sera (con il prezzo più basso di mercato) il martedì mattina il corriere ha suonato alla mia porta! Nel frattempo avevo già ricevuto la fattura... Zobacz więcej

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Primo acquisto da questo sito e sono pienamente soddisfatto. Spedizione gratuita per l'articolo acquistato con consegna in appena 24 ore! Inoltre, ho usufruito di €10 di sconto grazie all'iscrizion... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ho acquistato un frigorifero LG ELECTRONICS GBB539PZCWS ricondizionato. L'elettrodomestico mi è stato recapitato molto rapidamente. Quando l'ho disimballato, ho rilevato la mancanza di un piedino infe... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep TV

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INFORMAZIONI IMPORTANTI PER I NOSTRI CLIENTI: Dal giorno 28/06/2017 il sito web www.redcoon.it non è più attivo. Per tutti i nostri Clienti, in caso di domande sulla garanzia del prodotto, danneggiamenti e rimborsi, è possibile contattare il Servizio Clienti tramite i seguenti indirizzi di posta elettronica: Servizio Clienti: info@redcoon.it Ufficio Post Vendita: postvendita@redcoon.it La sede di redcoon, ai fini delle comunicazioni, è la seguente: redcoon Italia S.r.l. a Socio Unico Sede Legale: Corso Francia 84 10143 Torino TO Cordiali saluti, redcoon Italia S.r.l.


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Oceniono na 5 z 5

Presto, bene e ottimo prezzo

Sono rimasto davvero soddisfatto dallo svolgimento dell'acqusto, dai tempi di consegna e dal prezzo.
Mi auguro che il prodotto si riveli altrettanto soddisfacente anche se per quello devo confidare nella qualità SONY.
Ho acquistato un TV LED 55" 4K, ricevuto in poco più di un giorno lavorativo.
Ottimo

16 grudnia 2016
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

consegna mai avvenuta

Da molti anni acquisto online, su vari siti internet e mai ho trovato una azienda cosi superficiale nella spedizione e gestione del sito.
Ordinato un robot da cucina il 28/11/16 (sul sito era disponibile!)
doveva essere consegnato il 4 rimandato con una email il 7 poi il 14 ed infine il 21 dicembre!
Vista la serietà di questa azienda, non vi consiglio di acquistare, chiesto il rimborso e annullamento, meglio comprare altrove!

14 grudnia 2016
Opinia niezależna
Logo redcoon.it

Odpowiedź od redcoon.it

Gentile Cliente,
Siamo dispiaciuti di apprendere la Sua insoddisfazione e abbiamo verificato l’iter del Suo ordine AUF-I-2776585 effettuato in data 28.11.2016, per il prodotto Philips HR7776/90 in fase di ordine “Disponibile“

La dicitura "Disponibile" viene indicata quando a magazzino è presente almeno un'unità disponibile. Essendo redcoon.it un e-commerce può capitare che più Clienti effettuino un ordine per lo stesso prodotto e nello stesso momento e di conseguenza, in caso di esaurimento stock, è possibile che alcuni ordini debbano attendere la fornitura successiva, come successo nel Suo caso.
La fornitura prevista purtroppo è stata slittata per 3 volte rendendo inesatte Le date che Le abbiamo comunicato.

Le precisiamo che Redcoon è un rivenditore e non un fornitore diretto e pertanto compie giustamente ogni ragionevole sforzo per procurare ai Clienti i prodotti richiesti nel più breve tempo possibile; tuttavia, i tempi di approvvigionamento dipendono da fattori esterni alla nostra volontà, quali le politiche commerciali dei fornitori.

La informiamo che abbiamo provveduto ad effettuare il rimborso da Lei richiesto che verrà riaccreditato direttamente sulla Sua carta di credito
I tempi tecnici per la ricezione del suddetto possono variare a seconda delle tempistiche dell’ente emittente della carta di credito utilizzata per il pagamento.
Normalmente lo storno della transazione viene effettuata in 3/7 giorni dalla ricezione della seguente.

Rimaniamo a Sua completa disposizione e Le auguriamo una Buona Serata.

Oceniono na 3 z 5

Consegna in ritardo

Rapida nella comunicazione, Redcoon aveva annunciato la consegna in una dato giorno ma, quasi alla fine del giorno designato, mi veniva comunicato che sarebbe avvenuta in quello successivo, con due diversi messaggi che riportavano due diversi orari. Un po' di confusione!

12 grudnia 2016
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

tutto perfetto

nulla da dire anzi la consegna del televisore mi è stata fatta il giorno precedente a quello annunciato fissato nel 4° giorno dopo il pagamento

9 grudnia 2016
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Eccezionale

Sono molto soddisfatto di aver conosciuto il mondo redcoon, i prezzi competitivi, il prodotto ordinato è arrivato integro e nella sua scatola originale sigillata. Si avvalgono di un corriere professionale.
Lo consiglio a tutti.

9 grudnia 2016
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

acquisto lavastoviglie

merita più di 5 stelle sono pienamente soddisfatto in 4 giorni dal l'ordine mi e arrivata la lavastoviglie prezzo molto ottimo come l'elettrodomestico sono pienamente soddisfatto lavastovigle beko ordinata il 29/11/2016 consegnata imballo perfetto il 02/12/2016 velocissimi

6 grudnia 2016
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Semplicemente: grazie !

Ho acquistato uno smart TV Grundig con tutte le caratteristiche richieste ad un prezzo scontatissimo. Un vero e proprio affare. La spedizione è stata tempestiva e la consegna da parte di Bartolini impeccabile. Al momento della installazione l'apparecchio non riusciva a vedere il wifi e io, troppo frettolosamente, ho pensato che in realtà non fosse wifi-in come indicato nella descrizione. Ho quindi rilasciato, in uno stato di profonda delusione, una recensione molto negativa sia su redcoon.it che su idealo.it. Immediatamente dopo, ho ricevuto una telefonata da parte del servizio clienti redcoon che mi ha letteralmente guidato, con ineguagliabile gentilezza, nella completa e definitiva risoluzione del problema, anche tramite l'assistenza Grundig. Avevo già avuto durante il processo di acquisto una chiara e inusuale manifestazione di attenzione al cliente da parte di redcoon, ma al termine di questa esperienza sono assolutamente persuaso di aver trovato un sito di e-commerce che posso considerare un mio negozio di fiducia. Grazie Redcoon, grazie Luca e Laura, davvero !

14 listopada 2016
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Smartphone P9 Lite

Si conferma una ottima azienda per quel che mi riguarda,consegna rapida e ben imballata il materiale è perfetto !!!

25 października 2016
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Poco corretti

Ho acquistato un prodotto nel loro store come disponibile ed e'arrivato con quasi 3 settimane di ritardo...il servizio post vendita risponde sempre alle mail ma quando ti senti dire che non era disponibile a magazzino....mi son chiesto come mai sul sito era disponibile....alquanto seccante visto che il prodotto doveva essere un regalo e grazie alla loro serieta'mi sono fatto la classica figura di m....

24 października 2016
Opinia niezależna
Logo redcoon.it

Odpowiedź od redcoon.it

Gentile Sig. Nico, potrebbe inoltrarci il Suo numero d'ordine in modo da poter gestire il Suo caso? La ringraziamo anticipatamente. Cordiali saluti.

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