Raja le seul e-commerçant en France qui ne communique pas directement le numéro de suivi des commandes. Je n'ai jamais compris pourquoi, le service client n'a pas de réponse sur la raison. Ce que je c... Zobacz więcej
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Entre la commande et la livraison s'est écoulé très peu de temps ce qui est très appréciable. Cartons doublés en épaisseur, idéal pour envoyer une lithographie roulée à l'intérieur et devant partir à... Zobacz więcej
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Produits corrects bien conditionnés ! Livraison pourtant très chère DEPLORABLE au RC de l'immeuble avec menaces de renvoi du matériel à mes frais si refus ! Difficile de contrôler la marchandise a... Zobacz więcej
La prise de commande est simple et rapide. L'interlocuteur (trice) est professionnel (elle) et très sympathique. La livraison est dans les temps et nous n'avons jamais eu aucun problème de colis endo... Zobacz więcej
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Raja vous propose le plus grand choix d'emballage, caisse, carton, adhésif, film, palette, boite postale, enveloppes, sac et sachet. Tout ce qu'il vous faut pour emballer, protéger, fermer, sécuriser, conditionner, stocker, palettiser et expédier.
Dane kontaktowe
Francja
- www.raja.fr
3,4
Średnia
90 recenzji
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Appel téléphonique agressif après avoir reçu un avis négatif
J'ai commandé plusieurs fois sans problème. Récemment, mes cartons sont arrivés complètement abîmés et mon papier soie n'était même pas dans son emballage. J'ai laissé une évaluation et, une heure plus tard, j'ai été rappelé. J'ai réexpliqué, mais on m'a reproché de ne pas avoir pris de photos ni envoyé de courriel pour déposer une réclamation officielle. Je travaille, je suis occupé et je n'ai pas le temps de me lancer dans ces démarches à chaque fois que j'ai un problème, surtout pour quelques cartons. Je trouve vraiment dégoûtant de recevoir un appel où l'on m'interpelle sans cesse et me réprimande pour avoir laissé une évaluation négative. C'est pourquoi je ne ferai plus jamais appel à cette entreprise.
25 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od RAJA
Cher Client, nous sommes désolés pour ce désagrément. Comme évoqué, nous avons fait le nécessaire pour y remédier et restons à votre disposition. En espérant vous satisfaire pleinement.
Cordialement, Florence du Service Clients RAJA.
Tout parfait
Tout parfait, comme d'habitude et en cas de souci, le service client est vraiment le meilleur que je connaisse, localisé en France avec des gens très bien formés, proactifs et agréables
12 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od RAJA
Cher Client, un immense merci pour votre retour si positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience à plusieurs reprises ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre service client est à la hauteur de vos attentes est une véritable source de motivation pour toute l’équipe.
Nous restons bien sûr à votre disposition et serons ravis de vous accompagner à nouveau. À très bientôt ! Florence du Service Clients RAJA
depuis 20 ans pas une erreur gentil et…
depuis 20 ans pas une erreur gentil et gentille a souhait toujours bon accueil
3 grudnia 2024
Opinia niezależna
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Cher Client,
Un immense merci pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services depuis 20 ans. Votre fidélité et vos gentils mots nous touchent profondément. Nous nous efforçons chaque jour de vous offrir le meilleur accueil et de maintenir notre niveau d’excellence.
Au plaisir de continuer à vous servir avec le même enthousiasme et la même qualité.
Cordialement,
Florence du Service Clients RAJA
Parfait comme d'habitude
Parfait depuis la commande jusqu'à la livraison.
29 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od RAJA
Chère Cliente,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite, de la commande à la livraison. C’est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos services.
À très bientôt pour vous offrir la même qualité et la même attention lors de votre prochaine commande !
Florence du Service Clients RAJA
Odpowiedź od RAJA
Cher Client,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service, la protection de nos produits et leur conformité à vos attentes.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le prix. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des prix compétitifs. Je vous invite à consulter nos Best Price sur le site ou dans le catalogue général de septembre. Ce sont plus de 500 produits parmi nos meilleures ventes au meilleur prix. Nous faisons également des animations commerciales ponctuelles dans nos newsletters et nos catalogues thématiques. Enfin, vous pouvez bénéficier de prix dégressifs en fonction des quantités que vous commandez.
Merci pour votre avis et pour la confiance que vous nous portez.
Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
Cordialement,
Florence du Service Clients RAJA
Qualité et rapidité de livraison
Qualité et rapidité de livraison, je recommande
12 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od RAJA
Cher Client, merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de notre livraison. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Florence du Service Clients RAJA
Service client disponible et de très…
Service client disponible et de très bon conseil. Livraison en parfait état.
1 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od RAJA
Cher Client,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et votre commentaire sur notre service client et la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes.
Nous apprécions également votre fidélité et le fait que vous ayez pris le temps de partager votre expérience positive à 2 reprises. Vos retours sont précieux et nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons à votre disposition pour votre future commande.
Cordialement,
Florence du Service Clients RAJA
Que le matériel des bols sont très…
Que le matériel des bols sont très léger par rapport à d'autres que j'ai déjà essayé si vous pouvez changer le matériel qu'il soit plus solide
5 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od RAJA
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Nous avons bien noté votre remarque concernant la légèreté des bols. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos suggestions très au sérieux.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez rencontré un problème ou si vous avez besoin de conseils. Nous sommes là pour vous aider ! A très bientôt chez RAJA ! Florence du service Clients RAJA
Odpowiedź od RAJA
Cher Client, un grand merci pour avoir pris le temps de laisser non pas un, mais deux avis spontanés sur notre service. Votre commentaire nous touche énormément et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Merci encore pour vos avis et votre confiance. A très bientôt, Florence de l'équipe RAJA.
Rapidité d'expédition
Rapidité d'expédition. Produits livrés non abimés.
15 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od RAJA
Cher Client, merci beaucoup pour votre avis. A bientôt chez RAJA !
Odpowiedź od RAJA
Cher Client, merci beaucoup pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction. À bientôt chez RAJA ! Amélie de l’équipe RAJA.
Acceuil téléphonique impeccable
Acceuil téléphonique impeccable et respect des délais de livraison
5 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od RAJA
Cher client, nous vous remercions d’avoir consacré du temps à partager votre avis. Nous sommes enchantés que votre commande et sa livraison aient répondu pleinement à vos attentes. Merci pour votre commande ! A bientôt, Amélie de l’équipe RAJA.
La prise de commande est simple et…
La prise de commande est simple et rapide. L'interlocuteur (trice) est professionnel (elle) et très sympathique.
La livraison est dans les temps et nous n'avons jamais eu aucun problème de colis endommagé. Produits conformes, comme toujours depuis des années.
14 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od RAJA
Chère Cliente, merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de notre service de commande et de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que nos produits et notre équipe répondent à vos attentes depuis des années.
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance. N’hésitez pas à nous contacter pour toute future commande ou question.
Bien cordialement,
Florence du Service Clients RAJA
20 ans et toujours content
Bonjour, cela fait 20 ans que je commande mes cartons chez Raja, et j'ai toujours été satisfait! Service client au top, bons produits même si parfois un peu chers, livraison rapide
20 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od RAJA
Cher Client, un grand merci pour votre avis 5 étoiles et votre fidélité depuis 20 ans ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service client. Votre confiance et votre fidélité sont une grande source de motivation pour toutes les équipes de RAJA.
Nous sommes impatients de vous servir à nouveau !
Cordialement,
Raja est un fournisseur très fiable
Raja est un fournisseur très fiable, avec un choix impressionnant d'articles. Leur réactivité est remarquable, il y a toujours un interlocuteur prêt à prendre en compte votre demande.
Exceptionnel !
8 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od RAJA
Chère Cliente, merci infiniment pour votre avis 5 étoiles et vos mots élogieux ! C’est un plaisir de savoir que nous répondons à vos attentes.
Nous restons à votre disposition et espérons continuer à vous offrir un service exceptionnel.
Cordialement,
Florence du Service Clients RAJA
bon accueil telephonique
bon accueil telephonique
commande livrée rapidement et papier cadeau que je reprends depuis longtemps car pas tres cher et joli
20 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od RAJA
Chère Cliente, merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre accueil téléphonique, la rapidité de livraison et notre papier cadeau vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt !
Florence du Service Clients RAJA
livraison rapide et produits de qualité
6 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od RAJA
Cher client,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec RAJA. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nos équipes. A très bientôt !
Clara du Service Client
j'ai toujours été satisfait de raja
j'ai toujours été satisfait de raja
je commande régulièrement mes cartons las bas et le service est irréprochable
2 lipca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od RAJA
Cher Client, merci beaucoup pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction. À bientôt chez RAJA ! Florence du Service Clients RAJA.
Arnaque ou erreur
Arnaque ou erreur ? Je suis relancé et menacé pour une facture et je n'ai rien acheté chez eux ??
23 maja 2024
Opinia niezależna
Rapide, efficace et bcp de choix.
Rapide, efficace et bcp de choix. Prix dans la moyenne.
13 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od RAJA
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. La satisfaction de nos clients est la meilleure des récompenses et est une source de motivation pour l’ensemble de nos équipes. Bien cordialement, Florence de RAJA.
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