QVSDirect.com Recenzje 

353
Wynik TrustScore: 5 na 5

4,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

I bought some light bulbs from QVS, and they looked really good, but I got the wrong ones. When I called the Bromley store to inform them of the problem, the chap was very helpful and knowledgeable,... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Found what I wanted on QVSDirect.com after trying B & Q and other retailers could not supply an LED headlamp to replace a lost item. I was disappointed with the postage charge when trying to order to... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Took 1 day to arrive. Read reviews carefully before purchase. Bought to replace a similar thst was over 20 years old. Used existing wiring of smaller plate. It is still firmly in place...after 1 week.... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I purchased a portable AC and the process was seamless. finding what i wanted on the website was easy and user friendly, payment portal was I am used to on similar e commerce sites and the delivery wa... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep AGD
  2. Bojlery i ogrzewanie
  3. Sklep z oświetleniem
  4. Sklep narzędziowy

Napisane przez firmę

QVS Direct - Lighting, Heating, Cable, Ventilation, Consumer Units, Lamps, Bulbs, Fans, Sockets, Switches, Security, Hand Tools, Power Tools and Equipment, Trunking, Aerials, Pond Equipment and much more electrical supplies at below trade Prices!


Dane kontaktowe

4,8

Doskonała

Wynik TrustScore: 5 na 5

353 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,8

Wszystkie recenzje

(353)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

Next day delivery service does happen!

Avoid! unreliable next day delivery service. Another failed delivery from QVS. I put an order in at midday to hit their next day delivery and they have failed to deliver again ( this happened twice in 2016). QVS cited the reason was because 1 of the 17 items was out of stock. No email was received to inform me of this - I had to log into my account.

17 listopada 2017
Opinia niezależna
Logo QVSDirect.com

Odpowiedź od QVSDirect.com

I sincerely apologise for the issues that have arisen with your order. Looking into it, it does appear that one product is shown as out of stock. We did send an email to the email address you provided within 40 minutes of your order being placed, and did advise that we could dispatch all 16 other lines in full, on a free next day delivery. I apologise that this email was not received.

Referring to 2016 supplies, our stock situation has dramatically improved since then, almost doubling in value and we have 97% of all lines are available on a free next day delivery but I accept on this occasion our service has fallen short of what is expected.

Regards,

James

Oceniono na 5 z 5

Perfect service

Perfect service. Surprised at how they had my complete order in stock with nearly a hundred products requested from different stock lines. Delivered next day with tracking as I went. Very impressed and would recommend to others.

6 listopada 2017
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Slow delivery with poor packing resulting in breakage.

My order was supposed to be delivered next working day but took five days. Order acknowledgement said they would send tracking information with confirmation of despatch, but they sent neither. Packaging was poorly executed and inadequate, resulting in breakage and need to get parts replaced. Refused to reimburse carriage charge which was disproportionate even if the system worked correctly. As it did not, it was excessive. Customer service fell far short of acceptable in this case.

2 listopada 2017
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excellent Service

Questions answered when I phoned, order placed and arrived as promised the following day. Have used QVS Direct before and also the Farnham shop - both really great!

26 czerwca 2017
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

description of product incorrect

To be honest the customer service was ok. But due to the fact that the description of the item that I ordered was incorrect I now have a box of connectors that I didn't really need, plus I paid extra for next day delivery! I contacted QVS to enquire about confusion, spoke to someone but it was 5.15pm on a Friday so im guessing they couldn't be bothered to come back to me!!

21 czerwca 2017
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

I purchased a portable AC and the …

I purchased a portable AC and the process was seamless. finding what i wanted on the website was easy and user friendly, payment portal was I am used to on similar e commerce sites and the delivery was flawless. notifications at every step were sent to me and the AC unit arrived at my house the next day as advertised. I would definitely use QVSDirect again!!

5 czerwca 2017
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

POOR SERVICE

POOR SERVICE
This company states they will ship for next day, what they fail to tell you is that this won't happen if they are waiting for stock for any part of the order. my order was finally shipped one week after i placed order.

I placed an order and after three days still didn't receive my item. i telephoned the company, i was told that they didn't have the item in stock. First of all if they didn't have in stock, why i was told i would receive it in 24 hours? If they didn't have it in stock why No one telephoned me to let me know?
I found this company very poor management, never going to use this company again as they let me done.

9 maja 2017
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej