Defecte deken (aan/uit kop werkte niet meer) aan klantenservice gemeld. Per mail diverse verzoeken om e.e.a. te checken/testen en foto's /video op te sturen. Uiteindelijk de conclusie: is echt st... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
hallo, ich hatte das Heizkissen für meine Tochter zum Geburtstag gekauft, da sie einen Camper haben, Campingurlaub machen und sie eine Friermaus ist. An ihrem Geburtstag haben wir im Garten gefeiert u... Zobacz więcej
Tolle Wärmeprodukte, die angenehme Infrarotwärme spenden. Der Akku hält sehr lange, bevor er wieder aufgeladen werden muss. Ich hatte zunächst ein Kissen bestellt, um damit meine chronischen Knieschme... Zobacz więcej
Die Lieferung erfolgte zeitnah und gut verpackt. Leider war ich mit der Heizleistung nicht zufrieden: Entweder weicht mein Empfinden von dem anderer ab, oder das Kissen war defekt. Auf jeden Fall w... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Qnuss is an innovative Dutch brand that brings warmth and comfort anytime, anywhere. Our wireless heating cushions, blankets, and warmers use energy-efficient powerbanks to give deep infrared heat. Perfect for relaxing, easing muscle pain or menstrual cramps, and a smart way to save energy. Sustainable, stylish, and always reliable.
Dane kontaktowe
Holandia
- www.qnuss.com
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Die Lieferzeit ging relativ schnell
Die Lieferzeit ging relativ schnell .
Ich finde das Akku sehr schwer aber ansonsten eine schöne Sache
Goede klantenservice en duidelijke…
Goede klantenservice en duidelijke omschrijving producten
Ziet er fraai uit, maar
Ziet er fraai uit. Wat ik minder vind, is dat de batterij eruit gehaald moet worden om op te laden en ook het laden duurt erg lang. Ik heb kussens van de concurrent en het laden duurt aanmerkelijk korter. De prijs van jullie product is wel veel aantrekkelijker. 😀

Odpowiedź od Qnuss
Klantenservice is heel goed
Klantenservice is heel goed, producten bevallen ook prima, al mag het van mij nog wat warmer, maar ik kan erg goed tegen hitte dus weet niet of ik een goede graadmeter ben.
Tolle Wärmflasche
Tolle Wärmflasche, kuschlig, schnell warm in drei Stufen und gute Akkulaufzeit.
Geniales Geschenk
Großartige Geschenkidee. Meine Mutter hat sich sehr gefreut da ihr ständig kalt ist nutzt sie die Decke fast täglich. Jetzt ohne Bedenken da mit Powerbank der direkte Stromanschluss wegfällt. Sehr zu empfehlen!
Kulanter Umtausch und sehr guter Artikel
Bei einem Wärmekissen war eine der Lampen kaputt. Austausch erfolgte sehr freundlich und unkompliziert.
Akkus werden leider relativ schnell leer. Daher sollte man am besten ersatzakkus zum Wechseln bestellen da das Laden auch einige Stunden dauert.
Warme kleur met zalige warmte !
Vlotte levering , mooie warme kleur geeft zalige warmte . Weg pijn uit de rug !
Super efficiënte en aangename manier om…
Super efficiënte en aangename manier om je warm te houden achter je bureau! De powerbank gaat ook voldoende lang mee!
Top bedrijf
Top bedrijf, snelle levering en kwalitatief heel goed spul.
Het product is zalig
Het product is zalig! Jammergenoeg was er een defect aan de adapter. Maar de klantendienst heeft mij een passende oplossing aangeboden.

Odpowiedź od Qnuss
Snelle oplossing bij defect
Kruik werkte na 1 maand niet meer, gelijk een vervangende kruik opgestuurd gekregen, heerlijk warme kruik, zeer goede service ook, top bedrijf!
Schneller Versand
Schneller Versand, Top Produkt. Dieser Einkauf hat richtig Spaß gemacht. Gern wieder. Werde es weiter empfehlen.
Een zeer goeie service!
Een zeer goeie service!
Zeer content van mijn hartje dat me elke avond steeds weer lekker warm houd waardoor ik geen koude voeten meer heb en goed kan slapen.
Mijn redding tijdens de koude dagen!
Sehr empfehlenswert
Ich hatte im „Black friday deal“, eine Wärmflasche mit Teddyfellbezug gekauft. Eine kleine Powerbank gab es gratis dazu. Leider ist dann plötzlich das Kabel gerissen. Nach ein paar anfänglichen Missverständnisse, wurde das Produkt sofort gegen ein neues ersetzt. Ich habe sogar ein neueres Modell erhalten. Zwar leider nicht in meiner Wunschfarbe, da diese verkauft ist, aber das ist nicht schlimm.
Die Wärme ist super und absolut praktisch für Reisen und vor allem auch für Krankenhaus Aufenthalte. Aufgrund meiner Erkrankung (motorische Einschränkungen), ist mir eine „normale“ Wärmflasche zu gefährlich, also ich könnte selbst kein warmes Wasser einfüllen. Deshalb ist dieses Produkt Mega gut. Ich bin gerade am sparen für die Heizdecke. Als Datum habe ich einfach mal den heutigen Tag gewählt, da ja heute die Neulieferung ankam.
Ich bin sehr sehr zufrieden. Vielen Dank
Kundenservice - unterirdisch
Der Kundenservice ist leider unterirdisch! Erfahrung mit einer Falschlieferung: sehr schlechtes Kommunikationsverhalten, kein Telefonkontakt möglich, der Reklamationsprozesse funktioniert nicht (mehrfach wird das Gleiche gefragt), selbst nach Wochen ist der Fall nicht erledigt und das Produkt nicht ausgetauscht. Definitiv nicht empfehlenswert - schade!

Odpowiedź od Qnuss
Echt een fijn product
Echt een fijn product! Eindelijk een kleed dat warm is en ook voor langere tijd blijft.
Keurig en goed ver- en bezorgd bij ons aangekomen.
Fantastische mooie kussens ontvangen.
Fantastische mooie kussens ontvangen.
Heerlijk warm als je lekker op de bank zit, we hebben er allebei 1 , en als het heel koud is, lekker alvast in bed neerleggen, je stapt dan lekkerder in bed, dan nog even het kussen lekker tegen je aan, en lekker slapen.
Super tevreden.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







