A tous, enfin, après de multiples appels téléphoniques à CoficaBail, le quitus étant réglé, la demande via ANTS à été faite aujourd'hui. Encore un peu de patience pour enfin, recevoir la CG défin... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bonne expérience car l'accueil est au top ! Du premier interlocuteur physique au service client téléphonique ou à la livraison tous les interlocuteurs sont à l'écoute et ça fait la différence ! Très... Zobacz więcej
rien a dire sur le véhicule sauf que Carson n a pas l idées de dire a ses clients que faire après la fermeture du site de Caudry
J’ai eu l’opportunité de louer une Fiat 500 Dolce Vita pendant deux ans et viens de restituer le véhicule aujourd’hui. L’expérience a été irréprochable du début à la fin : aucun problème rencontré, un... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Qarson, distributeur automobile multi-marques depuis 2009, vente de voitures neuves et d’occasion, reprise de votre ancien véhicule. Offres de location longue durée (LLD) et solutions de financement adaptées (LOA, crédit auto). 1600 véhicules disponibles ..
Dane kontaktowe
3 Rue de Saint-Maurice , 77450, Isles-lès-Villenoy, Francja
- 01.80.98.02.10
- www.qarson.fr
2,8
Średnia
354 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Heureux de mon nouveau véhicule
Satisfaction sur le véhicule
Très bon accueil agréable et chaleureux
5 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Qarson
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le véhicule vous apporte satisfaction et que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur projet 🚗😊
L’équipe Qarson
Odpowiedź od Qarson
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes : professionnelle, rapide et efficace 🙌
À bientôt chez Qarson !
L’équipe Qarson
Yassine est un conseiller automobile…
Yassine est un conseiller automobile exemplaire pro à l’écoute et de bon conseil, son accompagnement fluide et transparent a rendu mon expérience serein et efficace, je le recommande vivement !
3 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Qarson
Merci beaucoup pour votre message ! 🙏
Nous sommes ravis de lire que Yassine a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Son engagement et sa transparence sont des qualités que nous valorisons fortement chez Qarson.
Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation !
À très bientôt,
L’équipe Qarson
Odpowiedź od Qarson
Merci pour votre retour ! Je suis ravi que votre expérience d'achat ait été positive. Si vous avez d'autres questions ou besoins, je suis à votre disposition ! 😊
Je suis ravie de ma voiture c est…
Je suis ravie de ma voiture c est ́outre 2eme cette année.
Un super Conseiller Mr O'Neil qui a su être présent et nous aider à réaliser c est 2 projets !
Et des supers services qui malgré quelques petits soucis ont su rebondir et trouver des solutions.
Merci beaucoup à vous !
26 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Qarson
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux ! 😊 Je suis ravi d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre voiture et que M. O'Neil a su répondre à vos attentes pour ces deux projets. C'est aussi un plaisir de savoir que les petites difficultés ont été bien gérées avec des solutions efficaces.
Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à revenir vers nous ! À bientôt.
Premier achat
Je récupère ma voiture à l’instant, tout le processus s’est bien passé; du conseil à la livraison j’ai été bien accompagnée.
Seul bémol: le service client peut être compliqué à avoir au téléphone.
2 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Qarson
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Je suis ravi que tout le processus se soit bien déroulé et que vous soyez satisfaite de l'accompagnement. Je prends bien note de votre remarque concernant le service client et la difficulté à les joindre, c'est un point que nous continuerons à améliorer.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoin de plus de précisions. Profitez bien de votre nouvelle voiture !
Très mécontent du service client de…
Très mécontent du service client de Qarson, cela fait 6mois que j'attends ma carte grise définitive!
Le service client par email ne me réponds pas et je demande un rappel depuis plus d'un mois, aucun retour!
Je ne recommande pas
Mise à jour du 16/04 :
Après plusieurs emails sans réponse et demande de rappel, j'ai enfin eu un rappel le 08/04 me disant que la carte grise serait disponible fin de semaine ou début de semaine prochaine, ce n'est toujours pas le cas!!!
Mise à jour du 09/05 :
Aucune nouvelle, aucun rappel, seul retour du 16/04 :
Votre dossier d'immatriculation est toujours en cours de traitement. Nous vous demandons encore un peu de patience. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que la situation évolue.
Voila donc 7 mois sans carte grise définitive, je vais contacter mon assistance juridique
31 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Qarson
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d’apprendre les désagréments rencontrés. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant la carte grise. Votre expérience ne correspond pas à l'engagement que nous avons envers nos clients, et nous nous excusons pour le retard pris dans le traitement de votre dossier.
Soyez assuré que nous prenons en compte votre situation et que nous faisons tout notre possible pour que cela soit résolu dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Qarson.
A re commander
3ème projet chez Qarson et toujours autant satisfait de leur travail, en particulier de Ludovic qui s'occupe de mes projets depuis les début, qui est de bons conseils et à l'écoute du client. A recommander les yeux fermés.
31 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Qarson
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services et de l’accompagnement de Ludovic. C’est un plaisir de pouvoir continuer à vous accompagner sur vos projets.
Nous apprécions votre confiance et n’hésiterons pas à transmettre vos compliments à Ludovic. À très bientôt, et encore merci pour votre recommandation !
Cordialement,
L'équipe Qarson.
Un Excellent accueil et bons conseils grand merci à Yacine pour son…
Un grand merci à Yacine pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et m’a très bien renseigné. Une expérience agréable et rassurante. Je recommande vivement !
28 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Qarson
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil de Yacine ait répondu à vos attentes et que vous ayez passé une expérience agréable avec nous. Votre recommandation nous touche particulièrement.
À très bientôt,
L’équipe Qarson.
Très satisfaite
Très bon accueil chez le concessionnaire Quarson de Isles les Villoy. Nous avons été accompagnés pour notre projet de LOA par O'neil qui a pris le temps de nous donner toutes les informations nécessaires et nous a très bien conseillé par rapport à nos critères précis.
Élaboration du dossier et réception du véhicule rapide.
Nous sommes satisfait du modèle choisi!
Maud
25 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Qarson
Merci beaucoup pour votre retour, Maud ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Qarson Isles-lès-Villenoy ait été positive et qu'O'neil ait su vous accompagner dans votre projet de LOA. Profitez bien de votre nouveau véhicule ! 🚗✨
L'Équipe Qarson
Accueil exceptionnel
Accueil de Ludovic et ses collègues exceptionnel. Restitution du véhicule rapide et tarif juste. Possibilité de navette en direction de la gare d'Esbly gratuite et très appréciée. Bravo pour la relation client assez rare de nos jours.
20 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Qarson
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil de Ludovic et de son équipe ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service de navette gratuite. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez vécu une expérience agréable avec nous.
À bientôt,
L’équipe Qarson.
Je tiens à partager mon expérience très…
Je tiens à partager mon expérience très décevante. Cela fait plus d’un mois que j'attends un remboursement suite à ma commande de voiture qui n’est pas disponible comme prévu au contrat….Chaque jour, je contacte le service client et on me dit que 'le virement part aujourd'hui', mais rien ne se passe. Leur manque de transparence et leur incapacité à résoudre ce problème sont inacceptables. Je ne recommande pas cette entreprise si vous cherchez un service fiable et efficace. J'espère qu'ils prendront enfin mes préoccupations au sérieux et que je recevrai mon remboursement rapidement.
19 marca 2025
Opinia niezależna
Très satisfait
Très satisfait de notre expérience chez QARSON. Trois petites semaines entre la commande et la livraison de notre véhicule neuf à un prix défiant toute concurrence. Nous avons été informé par Ludovic et son équipe tout au long du processus de vente. Je recommande.
14 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Qarson
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec Ludovic et son équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouveau véhicule ! 🚗✨
À très bientôt chez Qarson !
L'Équipe Qarson
Excellente expérience avec qarson
Excellente expérience avec qarson pour l'achat de mon nouveau véhicule.
Agent commercial LUDOVIC très sympa explique clairement tous, très professionnel .
Réponse rapide au téléphone
J'ai aimé mon expérience avec qarson
14 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Qarson
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! 😊 Nous sommes ravis que Ludovic ait pu vous offrir une expérience aussi positive et professionnelle. C'est un plaisir de savoir que tout s'est bien passé pour vous. 🚗✨
N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins ! À bientôt chez Qarson !
L'agent commercial très réactif et…
L'agent commercial très réactif et professionnel du début jusqu'à la fin
Point négatif option crédit pour un LLD
Alors que c'est même pas un achat .
13 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Qarson
Merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que l'agent commercial ait été réactif et professionnel tout au long de votre expérience.
Concernant l'option de crédit pour un LLD, nous comprenons votre point de vue. La location longue durée (LLD) peut parfois prêter à confusion avec l'achat classique, surtout en ce qui concerne les financements. Nous apprécions vos commentaires et allons les prendre en compte pour améliorer encore nos services.
N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions vous offrir la meilleure expérience possible !
Très bien
J'ai eu un problème au début avec ma location, mais le service client a été efficace et rapide à répondre à mon problème. Je salue leur disponibilité et leur réactivité. C'est toujours agréable d'avoir des humains au bout du fil qui nous aident dans nos démarches et écoutent nos besoins, et non des répondeurs téléphoniques.
1 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Qarson
Merci beaucoup pour ce retour ! 😊
Nous sommes heureux d’apprendre que notre service client a pu résoudre rapidement votre problème et vous apporter toute l'aide nécessaire. Nous attachons une grande importance à offrir un service humain, réactif et à l’écoute, et votre avis confirme que nous sommes sur la bonne voie.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous accompagner ! 👍
Odpowiedź od Qarson
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que Ludovic ait su vous accompagner avec attention et transparence dans votre projet automobile. Profitez bien de votre nouvelle voiture et à bientôt ! 🚗✨
L'Équipe Qarson
Nous arrivons avec des amis chez…
Nous arrivons avec des amis chez l'enseigne Qarson pour visiter et voir les ventes en cours. Nous avons était accueillis par Ludovic, très chaleureusement et après lui avoir indiquer la voiture de notre choix, nous a fait les offres, et répondu à toutes nos questions, nous a laisser des moments de réflexion, très très à l'écoute. Ce qui à permis de finaliser une vente. Je recommande
7 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Qarson
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que Ludovic ait su vous accompagner avec écoute et professionnalisme. Félicitations pour votre achat et au plaisir de vous revoir chez Qarson ! 🚗✨
L'Équipe Qarson
Entreprise sérieuse
Je remercie Ludovic , Valentin et Daniel à qui j’ai eu affaire pour ma voiture . Très compétent et très sérieux. Je recommande Qarson
6 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Qarson
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que Ludovic, Valentin et Daniel aient su vous accompagner avec sérieux et professionnalisme. Profitez bien de votre voiture et à bientôt sur la route ! 🚗✨
L'Équipe Qarson
Excellent service
Expérience commerciale et après vente au top. Les vendeurs sont compétents et connaissent le produit,service après vente et livreur au top.
Merci à toute l'équipe !!
17 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Qarson
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner au mieux, de la vente jusqu'à la livraison. 🚗✨ Bonne route et à bientôt !
L'Équipe Qarson
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.