Q8 ItaliaRecenzje 

Problema risolto! Ho fatto due richieste di rimborso, una n.8030431e l'altra n. 8030437. Rifiutate entrambe! Le pompe vanno a scatti, si bloccano, ho fatto benzina a Q8 easy, avevo messo i contanti, mi ha erogato meno benzina, non perchè il serbatoio della mia macchina fosse pieno, ma perchè la pompa si era bloccata, mi ha rilasciato il biglietto con la differenza, sono tornata il giorno dopo, ho inserito il codice del biglietto, me lo ha riconosciuto, ho inserito altri soldi... e la pompa era bloccata!!! Mi ha rilasciato un altro scontrino per mancata erogazione con l'importo complessivo, vado a richiedere alla Q8 online la restituzione dei soldi e sorpresa! Non me li possono restituire perchè i soldi, sia quelli precedenti che quelli successivi, sono legati al primo scontrino (che ovviamente avevo buttato via dal momento che il giorno dopo me ne era uscito un secondo), il secondo scontrino è solo un promemoria!
Dopo aver scritto una pessima recensione sono stata contattata da Arianna, che molto gentilmente mi ha risolto il problema, grazie!

sabato 14 giugno 2020, alle 18,30 circa ho fatto carburante per una cifra di €53,02.
oggi controllando il mio conto ho notato un movimento di €103,29.
ho contattato la mia banca che mi ha spiegato che il gestore trattiene questa cifra per cinque giorni lavorativi e poi sblocca la cifra addebitando la somma dovuta. a me sembra assurdo, sia perché non viene comunicato prima, sia perché trattenere i miei soldi per 5 giorni non credo sia legale.
sicuramente non farò mai più carburante alla Q8

Anche io come Giada.
la colonnina ha tirato fuori uno scontrino dove c’era scritto BANCONOTA INCEPPATA, ho chiamato il servizio clienti, ho mandato la copia dello scontrino e la copia del mio passaporto.
Dopo giorni mi dicono che non possono rimborsarmi e mi chiedono maggiori dettagli (data, orario e punto vendita che erano già scritti sullo scontrino 😓)
VERGOGNATEVI, sperate che i clienti perdano la pazienza per intascarvi i soldi! Mi avete aperto la pratica nr 7520001 e aspetto da Aprile!

Rimborso rifiutato nonostante rilascio scontrino.
Ho inviato tutto il 13 Maggio, mi rispondono il 26 con l annullamento della mia pratica 7800038 chiedendo gli stessi dati che ho già indicato il 13!
Rubati €50
Inoltre pessimo servizio clienti al numero 800010808

RIMBORSI INESISTENTI!!
il giorno 10 maggio mi sono recato al q8 easy dove il giorno dopo utilizzando la macchina è apparsa la spia rossa ACQUA NEL GASOLIO . ho fatto fare ben 2 lavorazioni dal mio meccanico : PULIZIA INIETTORI E SVUOTAMENTO GASOLIO E CAMBIO FILTRO GASOLIO. ho inviato tutta la documentazione e non vogliono rimborsarmi la fattura nonostante il tagliando regolare era stato fatto 1 mese prima. sono una vergogna assurda !!! Mi sono rivolto a fast truck peggio del peggio inventano scuse pur di non rimborsare nonostante c è tutto documentato nero su bianco. ASSURDO !

invitato da un amico, volevo provare il servizio club Q8 ma sono impossibilitato dall'errore: data composition error

Andiamo tre volte con mio marito in questo benzinaio a Genova pegli Via ronchi, per tre volte il display segna una cifra poi mio marito va a pagare e gli chiedono 15 fino a 30 centesimi in più rispetto al display. Sarà un problema della pompa, ma comunque non ci torneremo

Ho provato a registrarmi al club Q8 ma mi da errore data composition error, ho notato che é un problema che stanno riscontrando tutti coloro che vogliono iscriversi.

Q8 Figline Valdarno pagamento con carta di credito da Sabato Sera si sono trattenuti 103 contro un erogato di 25 euro di preautorizzazione fino al martedi (giorno di ristorno)., alle mie mi hanno detto di rivolgermi alla mia banca, ma sono solo a fare questa cosa. Mai e mai più mi rifornirò alla Q8 preferisco rimanere a piedi.

Ho lavorato in Q8 per circa 2 mesi, il gestore del distributore è una delle persone più disoneste che io conosca. Sono stato assunto come tirocinante, con un contratto di 40h settimanali, per poi finire a lavorare per ben 48h completamente DA SOLO al rifornimento. Obbligato a firmare una busta paga di circa 500 euro, mentre il mio stipendio sarebbe dovuto essere pari ad €1000.
L’ultima parte spettante in contanti (€500) non mi è mai stata pagata, con la scusante che ci siano delle indagini in corso per il periodo in cui ho lavorato in Q8 che non consentano al gestore di saldare il suo debito nei miei confronti.
Quest’ultimo, che per evasione nei confronti dello Stato di certo non le manda a dire, dichiara di avere un lavaggio che si occupa della pulizia di circa 5 macchine al giorno, intascando a nero il guadagno di un’altra ventina di auto e soprattutto facendo pagare un prezzo differente a chi richiede una fattura!
Dulcis in fundo, vengo costretto a firmare una lettera di dimissioni volontarie, in quanto Q8 ha riscontrato un calo di vendite nell’ultimo periodo, che non consentirebbero al gestore di pagare le mie spettanze. Costretto a firmare le dimissioni contro la mia volontà, perché firmando volontariamente avrei ricevuto una chiamata dal centro per l’impiego di Cuneo per un nuovo lavoro, che il gestore stesso si sarebbe premurato di farmi avere. Inutile dire che non ho mai ricevuto una nuova proposta lavorativa e che quindi si trattava solo di una scusante per non pagarmi le spettanze. Deluso ed amareggiato di quanto accaduto e di aver incontrato nel mio percorso lavorativo una persona che guadagna sfruttando la gente e soprattutto che tratti i propri dipendenti come schiavi.

Buongiorno,facendo il pieno una volta a settimana,nonostante la richiesta della ricevuta dalla colonnina,la ricevuta non esce e questo da più di un mese....
Ma non avendo la ricevuta io non avrò il rimborso...che in un mese si aggira su € 200
Distributore Q8 via Borzoli Genova Sestri Ponente...cercate di distemarlo,con oggi è la 4 volta.Grazie

Da circa 2 settimane nella stazione di servizio in autostrada, in direzione Catania, non è possibile rifornirsi a causa di guasti o di benzina terminata.
In autostrada non si possono lasciare le macchine senza benzina .
Mi riferisco alla stazione Q8 fra giardini naxos e fiumefreddo, direzione Catania. A18

Devo dire che dopo aver riscontrato un problema con la tessera punti ,sono stato assistito da il servizio clienti dalla operatrice di nome Monica ...molto professionale e competente ...
Grazie

Recard Business, servizio assistenza pessimo. L'App spesso non funziona bene, non aggiorna in tempo reale gli accrediti, e devi per forza uscire e rientrare per vedere i reali accrediti. Spesso non fa fare le funzioni come trasferimento. L'assistenza contattata per verificare il malfunzionamento, dando il numero di carta Recard su cui è avvenuto, risponde dopo 2 giorni con una mail generica come fossi un pensionato che non sa usare l'App.

Metto 20€ euro all' automatico, attendo qualche secondo e la macchinetta si blocca, praticamente i 20€ son rimasti inceppati ed è andata fuori servizio. Esce uno scontrino con il codice identificativo del distributore e la data della mancata erogazione. Morale della favola:richiedo il rimborso online ma dopo due giorni ancora nulla. Vergogna!

Questo pomeriggio mi sono recato alla pompa di benzina q8 viale kennedi di Napoli Fuorigrotta, ma pultroppo non avendo contanti ho provato con carta prepagata e mettere 20 euro. La transazione mi è stata rifiutata avendo soldi sulla carta. In poche parole non è stato possibile rifornirmi perché la carta deve avere un importo minimo di 103 euro. Tutto questo lo trovo assurdo e non capisco del perché ci sia bisogno di questo credito per fare benzina. Qualcuno mi sa spiegare il motivo? Grazie

Domenica 4 maggio ho messo soldi in bancomat di ,Q8 di Strongoli mi ha detto di scegliere lato ho scelto 2 e niente benzina e niente soldi, oggi sono andato a chiedere informazioni e ho ricevuto una risposta brutta per un tono aggressivo:non possiamo fare nulla... vergogna

Bella rete.
Inserisco 50€ nel distributore in Liguria mentre torno in Lombardia, la benzina non viene erogata e ottengo lo scontrino. Per avere indietro i miei soldi devo per forza tornare nel punto vendita dove si è verificato il tutto.
Praticamente spendi altri 50€ di carburante per andare a recuperare i tuoi.
Già che siete cari come io sangue, in più fate ste porcherie. Nel 2025 è impensabile non si possa recuperare il credito in ogni stazione Q8.
Per me potete fallire, piuttosto che fare ancora benzina da voi cammino a piedi o in bicicletta

Il 5 marzo ho ricevuto questo SMS:
Un buono carburante da 5€ solo per te! Per riceverlo ti basta fare shopping su ....... e scegliere tra i tanti brand entro il 21/03. Cosa aspetti?
Ad oggi non ho ricevuto il buono e mi dicono che hanno inviato il messaggio per errore.
Segnalerò alle autorità competenti questa pubblicità ingannevole.

When I read this, they continue to cheat unscrupulously, and no prosecutor cares. I've been waiting for my €65 refund since October of last year. It's a disgrace that such a company is allowed to operate in Europe.