Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Speelgoed en kinderkamer accessoires
L.J. Costerstraat 5A, 8141 GN, Heino, Holandia
3,7
11 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Leuke webwinkel! Ik bestelde, ging mis, ik bestelde nog een keer, kreeg ik de volgende dag weer mijn geld retour.
Ipv sorry, we gaan het oplossen een mail met: wij zijn ook maar mensen die wel eens fouten maken. Dat viel even verkeerd bij mij. Jammer. Had graag de spullen willen hebben.
Bedankt om mee te delen dat het product terug op voorraad was, en het zo snel te bezorgen. Dochter super blij mee.
J'ai acheter plusieurs fois sur ce site. Mon fils voulait une peluche et pouvoir la choisir. J'ai contacter le service client qui a pris la peine de faire des photos et il a pu choisir. C'est tellement rare maintenant. Le service client est vraiment gentil attentif et réceptif. Merci beaucoup à vous ! Je recommande 😊❤️
Artikel voor 15:00 uur besteld, de volgende dag al in huis. Top tent!!! Alles is origineel. Heel vriendelijk en houden je goed op de hoogte van waar je pakket is. Sturen ook een kaartje bij je bestelling, met je naam en een bedankje voor het bestellen. Heel goed!
Broodtrommel net na 6 maanden stuk, helaas werkt PSikhouvanje niet meer samen met het merk waarvan de broodtrommel is. Doorverwezen naar het merk zelf die sturen mij terug naar PSikhouvanje maar begrijpelijk dat die hier nu ook niks meer mee kunnen. Uit coulance toch nog een kortingsbon ontvangen, dat zegt toch wat over de klantvriendelijkheid van deze webshop, vandaar mijn positieve review.
Odpowiedź od PSikhouvanjou
Beste Merel,
In sept 2023 werd de trommel €19.95 gekocht, ruim 9 maanden terug. In je mail informeerde je of de deksel te bestellen was / onder de garantie valt. Gebruiksproducten kennen een wettelijke garantie van 6 maanden we hebben je geadviseerd om rechtstreeks Konges Slojd te contacten omdat deze klacht buiten de garantie valt en wij dit merk niet meer voeren.
Je reageerde dat het passend zou zijn dat wij de klacht zoals onze collega ilovespeelgoed moesten oplossen en een nieuwe trommel moesten toesturen, met als belofte van jou, een positieve review voor onze shop.
Zoals eerder vermeld werken wij niet meer met Konges en kunnen wij niet zoals je suggereert het artikel omruilen met de leverancier daarnaast is de trommel die je bestelde inmiddels uit de collectie.
Mijn collega heeft je vanochtend vanuit PSikhouvanjou uit coulance een vergoeding aangeboden die binnen onze mogelijkheden ligt. We hopen je hiermee een passend voorstel te hebben gedaan.
Zojuist heb ik mijn bestelling ontvangen die snel ingepakt was en snel werd verzonden. Mijn bestelling is met aandacht ingepakt in leuke kadopapier, met een leuke kaart en met een persoonlijke boodschap zonder extra kosten. Mijn complimenten hiervoor, deze cadeautjes geven wordt zo extra leuk!
Ik kan nog geen beoordeling geven over de artikelen die ik heb besteld (het blijft nog even ingepakt :) maar ik was wel gericht op zoek naar deze kinderlunchset die ik alleen maar hier in NL bij deze webshop vond! Heel blij mee dus! Super bedankt!!
Snelle levering van Nederland naar België.
Fijne mooie petit Monkey rugzak en glitter drankfles.
Kleindochter zeer blij en tevreden en wij met de goede aankoop.
Julienne
Wat een leuk strandsetje! En zó snel geleverd.
Dankjewel.
Groetjes
Marleen
Super leuke webshop en ze pakken het met zorg voor je in! Ook toen ik iets wilde ruilen was dat heel goed geregeld.
Echt leuke en duurzame cadeaus! Ik volg ze al een tijdje op insta en daar laten ze altijd de nieuwe items zien.
Fijn persoonlijk mailcontact en ik ga zeker weer bij jullie bestellen!
Odpowiedź od PSikhouvanjou
Dank je wel voor je mooie review én fijn te horen dat je ervaring positief was, onze persoonlijke noot en aandacht voor de bestellingen vinden wij belangrijk we willen graag dat klanten zich gezien voelen.
Leuke webwinkel met prachtige producten. Attente verzending inclusief kaartje. Tot zover een positieve ervaring dus.
Klachtafhandeling echter niet zoals het hoort. Niet-deugdelijk product (randjes van puzzel "bollen" na een tijdje) wordt niet kosteloos omgeruild zoals dat wettelijk gezien hoort. Ik kreeg wel snel geld retour. Maar daar had ik niet om gevraagd en daar heeft mijn zoontje van 3 ook niets aan, hij wilde zo graag een nieuwe puzzel die mooi op de tafel kon liggen zonder opbollende randjes!
Had overigens de indruk dat er geen sprake was van opzet. Maar toen ik verwees naar consuwijzer en uitlegde dat de handelswijze wettelijk gezien niet klopte en ik simpelweg recht heb op vervanging van mijn product, kreeg ik geen reactie meer. Jammer want verder een leuke webwinkel!
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
