Mio malgrado mo trovo a confermare quanto letto nelle altre recensioni. Il peggio è che sono letteralmente spariti. Non ostante l'impegno di singole persone ho trovato anche una forte impreparazion... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Non è andato praticamente nulla lavori che dovevano iniziare ed essere completati a luglio del 2023 ancora ad oggi non sono stati ultimati, i lavori ad oggi fatto sono pessimi presentano diversi dif... Zobacz więcej
Contratto firmato 2024 ad oggi non finito , installazione disastrosa,muri rotti ,porte e finestre misure errate, zanzariere sopra con spazio x passare le zanzare, tapparelle che si bloccano. Situaz... Zobacz więcej
Ho sostiuito nel fine 2025 Finestre con triplo vetro molto belle, persiane e zanzariere. Qualità prezzo molto soddisfacente. Soddisfatta anche come manodopera nell'installazione. Rispettato... Zobacz więcej
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Napisane przez firmę
Progetto e Posa è una realtà che coniuga esperienza tecnica e attenzione estetica, specializzata nella progettazione e posa di serramenti, finestre e strutture architettoniche. Da anni rappresentiamo un punto di riferimento per chi cerca qualità e precisione.
Dane kontaktowe
Włochy
- www.progettoeposa.it
2,4
Słaba
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Progetto e posa
Volevo fare i complimenti a questa azienda nonostante la solita diffidenza iniziale devo veramente ringraziare la fantastica squadra che ha seguito i lavori in casa mia. Il prodotto è veramente di ottima qualità e l’installazione è stata fatta a regola d’arte.
Un appunto sulla pulizia finale OTTIMA!
Grazie grazie grazie
22 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Progetto e Posa
Grazie di cuore per le sue parole e per aver condiviso la sua esperienza!
Sappiamo bene quanto sia normale avere un po’ di diffidenza iniziale, per questo ci rende ancora più felici averla conquistata con il nostro lavoro, la qualità del prodotto e la professionalità del nostro team.
Trasmetteremo con piacere i suoi complimenti a tutta la squadra, che ogni giorno si impegna per offrire un servizio impeccabile, dalla posa alla pulizia finale.
Grazie ancora per la fiducia e a presto!
Consiglio questa azienda Progetto e Posa
Volevo fare i complimenti alla squadra di Malik hanno montato l’infisso in modo impeccabile lasciando tutto pulito e in ordine.
Grazie a tutto lo staff
22 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Progetto e Posa
Grazie di cuore per averci consigliato e per le bellissime parole!
Siamo davvero felici che il lavoro svolto dalla squadra di Malik sia stato all’altezza delle sue aspettative, sia per la qualità della posa che per l’attenzione alla pulizia e all’ordine.
I suoi complimenti saranno sicuramente condivisi con lui e con tutto il nostro staff, che ogni giorno lavora con passione e professionalità per garantire il miglior risultato possibile.
Grazie ancora per la fiducia e a presto!
Consigliato
Mi sono affidata a progetto e posa per la sostituzione degli infissi (finestre) + zanzariere,dal contratto alla posa è andato tutto bene,la squadra che ha eseguito i lavori è stata precisa e pulita
10 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Progetto e Posa
Grazie infinite Sara, per aver condiviso la tua esperienza positiva!
Siamo davvero felici che tu sia rimasta soddisfatta sia del servizio che della posa, e che abbia apprezzato la professionalità e la pulizia della nostra squadra.
Il tuo feedback è molto importante per noi e ci motiva a continuare a lavorare con la stessa cura e attenzione.
Un caro saluto,
il team Progetto e Posa
Materiale di qualità posa professionale
Materiale di qualità posa professionale
13 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Progetto e Posa
Grazie mille per la sua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri materiali e la professionalità della posa.
Il nostro obiettivo è sempre quello di garantire risultati duraturi e un servizio impeccabile.
Restiamo a sua disposizione per future esigenze.
Un cordiale saluto da tutto il team
Fatto bene tutto ottimo ❤️
3 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Progetto e Posa
Gentilissimo signor Fernando, le sue parole fanno bene al cuore! Grazie davvero.
Molto belle
Il lavoro svolto dalla vostra azienda e stato a dir poco eccellente tutto fatto nei piccoli particolari con cura professionale e belle da vedere a lavoro finito grazie per la vostra professionalita
25 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Progetto e Posa
Grazie di cuore per la splendida recensione!
Siamo davvero felici che il nostro lavoro sia stato all’altezza delle sue aspettative e che abbia apprezzato la cura per i dettagli e la professionalità con cui operiamo ogni giorno.
Per noi è una grande soddisfazione sapere che il risultato finale le sia piaciuto. Grazie ancora per la fiducia e per averci scelto, restiamo a sua disposizione per qualsiasi futura esigenza!
Mi sono trovata benissimo ...lavoro…
Sono la signora, Ayen,buongiorno
Mi sono trovata benissimo ...lavoro pulita ,anche i ragazzi che hanno messo le mie porte nuove...sono bravi!!¡
17 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Progetto e Posa
Gentile Signora Ayen,
la ringraziamo davvero di cuore per le sue parole e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici di sapere che si sia trovata così bene e che abbia apprezzato la pulizia del lavoro e la professionalità dei nostri ragazzi.
Trasmetteremo con piacere i suoi complimenti a tutto il team.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi altra esigenza futura.
Un cordiale saluto, Il customer Service
Soddisfatta del lavoro dei due ragazzi…
Soddisfatta del lavoro dei due ragazzi che sono venuti a montare tapparelle e portablindata
17 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Progetto e Posa
Grazie di cuore per la sua recensione!
Siamo davvero felici che il lavoro dei nostri ragazzi per il montaggio delle tapparelle e della porta blindata sia stato di suo gradimento. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e leggere le sue parole ci incoraggia a fare sempre meglio.
Restiamo a disposizione per qualsiasi futura esigenza. Cordialmente, Il Customer Service
2 ANNI DI ATTESA E NON È FINITA..
Ad ormai quasi 2 anni dalla firma del contratto non ancora finiti i lavori, un'odissea infinita, una barzelletta che ha del surreale. Il sottoscritto se ne intende di lavori e la metodologia della posa per chi ne sa' qualcosa... Comunque avrete i minimi dettagli di interventi, date, errori e mancanze, una SINCERA e INCONFUTABILE recensione descrittiva nei minimi dettagli. Aspetto a darvela perché manca ancora il fine posa e devo aggiornare degli ultimi avvenimenti. Ricordo, 2 ANNI.. provate a chiedere a qualsiasi artigiano..
Sottoscrivo, tutto documentato chiaramente
26 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Progetto e Posa
Buongiorno Sig. Nguyen,
la ringraziamo per il suo messaggio e comprendiamo pienamente il suo disappunto per i tempi prolungati. La situazione si è rivelata più complessa del previsto per diverse variabili tecniche ed esterne al nostro controllo, ma desideriamo rassicurarla che stiamo facendo tutto il possibile per portare a termine i lavori nel migliore dei modi e soddisfare le sue richieste nel rispetto degli standard concordati.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi chiarimento e continueremo ad aggiornarla sugli sviluppi fino al completamento definitivo dell’intervento. Cordialmente il Customer Service
Ottima esperienza!
Ottima esperienza, personale davvero molto gentile e disponibile e soprattutto competente e onesto che ti consiglia in base alle tue reali necessità.
25 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Progetto e Posa
Grazie di cuore per la splendida recensione!
Siamo davvero felici di sapere che ha apprezzato la nostra disponibilità, competenza e trasparenza: per noi è fondamentale consigliare sempre soluzioni in linea con le reali esigenze dei nostri clienti.
A presto e grazie ancora per la fiducia!
Azienda assolutamente da evitare
Azienda assolutamente da evitare. Pessima assistenza, non rispondono né quando chiami né su WhatsApp. Gli ordini arrivano errato e incompleti.
Non sono seri.
Consiglio vivamente di non comprare nulla da loro.
Non voglio più le porte perché ne ho comprate nuove. Inoltre la vostra risposta a tutte le recensioni è la stessa. Smettetela di dire che i problemi non rispecchiano la vostra qualità standard.
22 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Progetto e Posa
Gentile Sig. Elkawwas,
ci dispiace sinceramente leggere il suo commento e comprendiamo il suo disappunto per i disagi subiti.
Desideriamo però rassicurarla sul fatto che abbiamo fatto tutto il possibile per ridurre al minimo i problemi causati dal ritardo della fornitura. Proprio per non lasciarla senza chiusure interne, le abbiamo fornito delle porte provvisorie, così da garantirle comunque sicurezza e funzionalità in casa nell’attesa della consegna definitiva.
Purtroppo l’errore e l’incompletezza dell’ordine non riflettono i nostri standard qualitativi e ce ne assumiamo la responsabilità, per questo ci siamo attivati immediatamente con il produttore per rimediare nel più breve tempo possibile.
Siamo sinceramente spiacenti per l’attesa e per le difficoltà riscontrate nel contattarci: stiamo lavorando per migliorare il servizio di assistenza e renderlo più tempestivo ed efficiente.
Non appena le porte corrette saranno disponibili presso il nostro magazzino, sarà nostra cura contattarla per organizzare il montaggio nel minor tempo possibile.
La ringraziamo per la pazienza dimostrata nonostante il disagio.
Cordiali saluti, il customer service
Ho acquistato infissi e persiane…
Ho acquistato infissi e persiane motorizzate
8 giorni dopo i motori delle persiane anno
Avuto malfunzionamenti tutti e sono 4
Per mille volte ho contattato il servizio clienti
Inutilmente senza risposta . Quando risponde
Qualcuno e si fissa appuntamento puntualmente a 2 giorni della uscita della
Squadra l'appuntamento viene spostato in altra data con scuse tipo i tecnici sono malati
Il materiale nn e arrivato... Alla fine ho dovuto rivolgermi a un avvocato e fare un esposto
Alla guardia di finanza del accaduto
Un consiglio x chi legge rivolgetevi ad alte aziende più serie e rispettose del cliente pagante
23 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Progetto e Posa
Gentile Francesco,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Ci dispiace sinceramente leggere quanto da lei riportato, perché la soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità assoluta. Tuttavia, al momento, non riusciamo a risalire al suo nominativo né a collegare questa recensione a un ordine o intervento presente nei nostri archivi. Questo ci rende impossibile verificare nel dettaglio quanto accaduto e fornirle un riscontro puntuale sul suo caso specifico.
Siamo comunque molto attenti alle segnalazioni dei nostri clienti e prendiamo seriamente ogni tipo di feedback, specialmente quando si tratta di presunti disservizi o malfunzionamenti. I motori delle persiane e gli infissi motorizzati vengono installati e collaudati seguendo procedure precise proprio per evitare situazioni come quella descritta, e quando si verificano anomalie interveniamo con l’assistenza tecnica nel più breve tempo possibile.
La invitiamo pertanto a contattarci direttamente tramite i nostri recapiti ufficiali (telefono o email), fornendoci:
Nome e cognome dell’intestatario dell’ordine
Indirizzo dell’intervento
Un recapito telefonico
In questo modo potremo verificare la sua posizione, ricostruire correttamente l’accaduto e cercare una soluzione concreta nel più breve tempo possibile.
Rimaniamo a disposizione per chiarimenti e ci scusiamo se la sua esperienza non è stata all’altezza delle aspettative.
Cordiali saluti, Il Customer Service
Incompetenza totale di gestione
Buongiorno a Marzo 2024 abbiamo firmato il contratto con consegna e fine lavori assicurati per Settembre 2025. E' cosi cominciata la nostra odissea di innumerevoli scusanti, prese in giro e ripetuti appuntamenti non rispettati.
2 Interventi diversi per non ultimare i lavori. Secondo intervento a Maggio dopo il primo fatto a Dicembre( mi sembra visto il tempo passato) e scopriamo a parte gli ennesimi materiali mancanti, che non avevano ordinato due zanzariere!!!
Durante gli interventi hanno rovinato alcuni dei materiali, hanno rovinato un mobile e scheggiato una piastrella del pavimento (tagliare i profili col flessibile in una camera da letto non rispecchia molta professionalità)
Materiale vario ancora mancante, profili montati storti, cerniere graffiate....Finito il lavoro per quanto potessero lasciano del materiale e i profili delle altre finestre perchè si trattava di aspettare un mesetto...ne sono passati 6!!
Scrivi in chat e ti raccontano fandonie, i loro ricontatti a breve significano mesi!
Raccontano talmente tanto bugie che non si ricordano quello che dicono, la stessa persona che ti richiama ti dice che l'errore è stato del collega precedente ( sempre lo stesso/a)
Siamo con un sacco di lavoro da finire, buchi nel muro creati da loro, persiane senza blocchi, porta blindata che non si chiude dopo neanche un anno.
Oggi ho scritto l'ennesimo messaggio in chat consapevole che non servirà a niente.
Ci rivolgeremo ad un legale che ormai ci sembra l'unica soluzione per far valere i nostri diritti di consumatori e chiederemo anche i danni per mancato rispetto contrattuale e danni morali.
Unica nota positiva sono le squadre che vengono a fare i lavori che ci mettono la faccia e tanta gentilezza.
21 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Progetto e Posa
Gentile Selenia,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza in modo così dettagliato. Siamo sinceramente dispiaciuti per la situazione che descrive e comprendiamo perfettamente la sua frustrazione: quello che ha vissuto non rispecchia in alcun modo gli standard di servizio e di qualità che ci poniamo come obiettivo.
I ritardi accumulati, i materiali mancanti, i danni segnalati e la gestione delle comunicazioni non sono accettabili, e ce ne assumiamo la responsabilità. Le sue parole sono per noi un segnale importante per intervenire in modo concreto sia sull’organizzazione interna sia sul rapporto con i clienti, che deve sempre rimanere basato su chiarezza, rispetto e serietà.
Ci dispiace anche per i disagi pratici e personali che questa situazione le ha causato: avere lavori incompleti, problemi strutturali e continui rinvii genera comprensibilmente stress e delusione.
Apprezziamo molto, inoltre, la sua menzione positiva nei confronti delle nostre squadre operative: sono collaboratori che mettono impegno e professionalità sul campo e il suo riconoscimento è per loro importante.
Se lo desidera, la invitiamo a scriverci via email/whatsapp indicando i suoi riferimenti e il numero di contratto, così da poter riesaminare il suo caso con la direzione e cercare una soluzione concreta, definitiva e tracciabile.
Rimaniamo a disposizione.
Cordiali saluti, Il Customer Service
Inaffidabilità!
Abbiamo pagato cassonetti che, di dimensioni errate per ben 2 volte,abbiamo rifiutato.
Non è stata dimostrata nessuna disponibilità a
risolvere il problema,ma, in compenso, è stato falsamente affermato per iscritto e tramite avvocato, di averli installati con successo. No comment!!
Scrivi e nn ti rispondono, chiedi di riprendere le misure e non vedi né senti nessuno per 6 mesi fino a che si ripresentano con cassonetti nuovamente non conformi, che gli stessi montatori si rifiutano di installare. Risultato:abbiamo perso tempo e denaro(non ci sono certo stati accreditati! ) e trovato incompetenza, inaffidabilità e disonestà.
10 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Progetto e Posa
Gentile Signora,
abbiamo letto con attenzione la Sua comunicazione e ci teniamo a precisare alcuni punti, nel massimo rispetto della Sua esperienza e del disagio da Lei vissuto.
Siamo dispiaciuti per la situazione che si è venuta a creare e per il tempo che ha dovuto dedicare alla vicenda. Tuttavia, ci preme sottolineare che la nostra azienda ha sempre operato con l’obiettivo di trovare una soluzione, nel rispetto degli accordi presi e delle tempistiche tecniche necessarie per un lavoro di questo tipo.
Per quanto riguarda i cassonetti, gli interventi e le verifiche effettuate sono stati eseguiti sulla base delle misure rilevate in loco e delle informazioni disponibili al momento. Se vi sono state incomprensioni o problematiche tecniche, non sono mai state intenzionali né tantomeno dettate da mancanza di serietà o professionalità.
Cogliamo inoltre l’occasione per segnalarLe che, allo stato attuale, non siamo in grado di identificarLa con certezza come nostra cliente, non avendo elementi sufficienti per ricondurre la Sua segnalazione a un ordine o a un intervento specifico registrato nei nostri archivi. Per poter verificare correttamente la situazione e ricostruire quanto accaduto, La invitiamo pertanto a fornirci, se lo ritiene, i riferimenti dell’ordine, numero pratica, data, nominativo, indirizzo dell’intervento o altra documentazione utile.
Rimaniamo comunque disponibili, in un’ottica costruttiva, a rivalutare la situazione in modo oggettivo e cercare una soluzione definitiva, qualora vi siano i presupposti.
Cordiali saluti, Il Customer Service
Infissi fermo
Sono arrivato a Progetto e Posa su internet. Ho trovato molta disponibilità e chiarezza nell'esporre il prodotto per scegliere la soluzione migliore per le mie esigenze. Daniele Morganti sempre disponibile. Anche l'installazione è stata ben curata, il personale corretto e disponibile. Hanno rispettato puntualmente i tempi di montaggio lavorando con cura. Ringrazio tutti per l'attenzione.
10 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Progetto e Posa
Gentile Elisabetta,
la ringraziamo sinceramente per le sue parole e per il tempo che ha dedicato a condividere la sua esperienza. Siamo davvero felici che abbia trovato in Progetto e Posa la disponibilità, la chiarezza e la cura che cerchiamo di garantire ogni giorno ai nostri clienti.
Sapere che Daniele e il nostro team di installatori hanno risposto pienamente alle sue esigenze, rispettando tempi e qualità del lavoro, è per noi motivo di grande soddisfazione.
La ringraziamo ancora per la fiducia accordata e restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità futura.
Un cordiale saluto,
Il team di Progetto e Posa
Pessima esperienza
Dopo il sopralluogo concordato con velocità sono spariti senza inviarmi nessun preventivo, ho sollecitato per tre settimane dicendomi entro fine settimana lo mandiamo, ho comprato da altri.
13 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Progetto e Posa
Caro Sig. Luca,
grazie per aver condiviso la sua esperienza — anche se ci dispiace moltissimo scoprire che non è stata all’altezza delle aspettative.
Probabilmente c’è stato un malinteso sul nostro modo di lavorare: Progetto e Posa funziona un po’ diverso da altre realtà.
Il nostro percorso infatti prevede:
Visita con il consulente commerciale, durante la quale vengono presentati materiali, soluzioni e… sì, anche il preventivo completo, che viene poi formalizzato nel contratto.
Solo dopo la firma, fissiamo il rilievo misure, così da avere dati certi e precisi.
Infine ordiniamo il materiale e programmiamo la posa.
Se in questo caso qualcosa è andato storto nella comunicazione, ce ne assumiamo la responsabilità—non fa parte del nostro stile “sparire”. Anzi, ci teniamo davvero a seguire ogni cliente con cura.
Ci dispiace non aver avuto l’occasione di mostrarle il nostro metodo fino in fondo, ma la ringraziamo per il feedback: ci aiuta a migliorare.
Un saluto cordiale da tutto il team Progetto e Posa
Lavori infiniti
Buona sera,
Devo purtroppo rivedere la mia recensione fatta il 14 settembre 2025, perché ad oggi 5 novembre 2025 ancora non sono venuti a terminare i lavori (una porta interna, zoccolino in tutto l’appartamento, alcuni profili e registrare tutti gli infissi compresa la porta blindata).
E’ ricominciata la solita scusa dove ci sono dei ritardi ….basta!!! Ogni volta confermano una data e alcuni giorni prima la disdicono con mille scuse, sarò costretta a rivolgermi alle forze dell’ordine per sporgere denuncia e ricontattare il mio avvocato. Posso solo confermare la professionalità del team che mi è venuto a posare gli infissi a settembre ma per quanto riguarda la parte amministrativa ed organizzativa non ci sono parole.
5 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Progetto e Posa
Gentilissima Elena, la ringraziamo per averci scritto nuovamente e comprendiamo pienamente il suo disappunto. La situazione che descrive — rinvii ripetuti e mancate conferme definitive — non rispecchia gli standard organizzativi che vogliamo garantire, e ci dispiace sinceramente per il disagio che questo le sta causando.
La informiamo che la sua pratica è attualmente in gestione prioritaria: stiamo coordinando il team tecnico e l’amministrazione per programmare l’intervento conclusivo nel più breve tempo possibile. Il nostro obiettivo è chiudere i lavori con la massima cura e con un risultato che sia all’altezza delle sue aspettative.
La ringraziamo inoltre per aver riconosciuto la professionalità dei posatori intervenuti a settembre: ci teniamo a far sì che anche la parte organizzativa sia allineata allo stesso livello di qualità.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi aggiornamento o necessità e la assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile per risolvere la situazione velocemente e con piena soddisfazione da parte sua.
Cordiali saluti. Il Customer Service
AGGIORNAMENTO! Esperienza estremamente deludente e…
Esperienza estremamente deludente e mancanza di professionalità
Ho firmato un contratto con Progetto & Posa nel settembre 2023 per la fornitura e posa di infissi, usufruendo dello sconto in fattura 75% e saldando subito la mia parte con bonifico bancario.
Il contratto prevedeva una consegna entro 6-9 mesi, ma a oggi, ottobre 2025, gli infissi non sono ancora stati consegnati né installati.
Nonostante le numerose comunicazioni e una PEC ufficiale inviata il 20 ottobre 2025, non ho ricevuto alcuna risposta o chiarimento da parte dell’azienda.
Ritengo questo comportamento gravemente scorretto e poco trasparente.
Un’azienda seria dovrebbe rispettare i contratti, comunicare in modo chiaro e tutelare i clienti.
Poiché la situazione non è stata risolta e l’azienda continua a non rispondere, a breve mi affiderò a un legale per procedere per vie giudiziarie e richiedere il risarcimento dei danni subiti.
Sconsiglio vivamente di affidarsi a Progetto & Posa, almeno finché non dimostreranno di rispettare i propri impegni e i clienti che hanno già pagato.
AGGIORNAMENTO ALLA VOSTRA RISPOSTA!!
Le informazioni contenute nella Vostra risposta non corrispondono alla realtà dei fatti.
Nello specifico, per la pratica intestata al Sig. Angelo, nessuna posa risulta essere stata completata tra il 20 e il 25 ottobre 2025, come da Voi indicato.
Ad oggi, gli infissi non sono stati installati, né è stata effettuata alcuna attività di montaggio presso l’abitazione.
Questo fa capire quanto siate informati sulla situazione dei vostri clienti.
Probabilmente gli infissi destinati a noi saranno stati consegnati ad un'altro cliente?! Parlare con voi è impossibile, alle PEC non rispondete..al cliente che ha gia saldato tutto gia da 2 anni non resta altro che prendere strade decisamente scomode.
REPLICA ALLA VOSTRA RISPOSTA DEL 3/11
Preciso che quanto dichiarato nella Vostra risposta non corrisponde ai fatti.
Non mi risulta alcuna alcuna reale disponibilità da parte Vostra a risolvere la situazione.
Dopo il 20 ottobre ho provato più volte a contattarvi telefonicamente, parlando con Giovanni e con Francesca, la responsabile del customer service: entrambi hanno più volte promesso aggiornamenti “nel giro di mezz’ora” che non sono mai arrivati.
Inoltre, ho inviato due PEC ufficiali il 20/10 e il 27/10 alle quali non ho ricevuto risposta.
Alla luce di ciò, trovo scorretto affermare di essere disponibili a una soluzione bonaria quando, di fatto, non vi siete più resi reperibili e non avete fornito alcuna data certa per l’installazione.
Mi dispiace profondamente che la situazione sia degenerata in questo modo, ma a questo punto la questione è già in gestione legale.
Mi auguro ancora che si possa trovare una soluzione corretta e definitiva, ma i fatti reali restano documentati e verificabili.
Non ho ulteriormente intenzione di ribattere pubblicamente: se vorrete chiarire o procedere, potrete rivolgervi direttamente al mio legale incaricato.
28 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Progetto e Posa
AGGIORNAMENTO 03/11/25
Gentile Sig.ra Paraporti,
desideriamo precisare, a tutela della verità dei fatti e della nostra reputazione aziendale, che in data 20 ottobre 2025 il nostro team si è regolarmente presentato presso la Sua abitazione per effettuare la posa degli infissi.
Tuttavia, l’installazione non è potuta avvenire poiché Lei si è rifiutata di corrispondere il saldo dovuto, come previsto dal contratto sottoscritto. Inoltre, al momento del nostro intervento, **l’immobile risultava ancora un cantiere non idoneo alla posa, circostanza che ha ulteriormente impedito il completamento dei lavori.
Pertanto, respingiamo fermamente le Sue affermazioni in quanto non corrispondenti alla realtà dei fatti.
Abbiamo già dato mandato al nostro legale per tutelare l’immagine della nostra azienda e per le dichiarazioni pubbliche non veritiere.
Restiamo comunque disponibili a una risoluzione bonaria, qualora vi sia la volontà di rispettare le condizioni contrattuali sottoscritte.
Cordiali saluti,
Progetto & Posa S.r.l.
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Gentile Sig.ra Paraporti,
la ringraziamo per la sua segnalazione e ci dispiace per le difficoltà riscontrate. Dopo le verifiche interne, desideriamo informarla che:
per la pratica intestata al Sig. Pasquale, il fine lavori è stato programmato per il 28 novembre 2025;
per la pratica intestata al Sig. Angelo, il nostro team ha completato la posa dal 20 al 25 ottobre 2025. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento o aggiornamento operativo. Il nostro obiettivo è concludere tutte le attività in corso nel più breve tempo possibile e con la piena soddisfazione dei nostri clienti.
Cordiali saluti,
Il team di Progetto & Posa
Ps La sua pec del 20 ottobre è in gestione dal nostro legale
Personale qualificato, ottima esperienza
Personale, ottimo, Bravi, puntuali e Seri li consiglio
17 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Progetto e Posa
Gentile Signor Madonia,
la ringraziamo di cuore per le sue parole e per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo davvero felici di sapere che ha apprezzato la professionalità, la puntualità e la serietà del nostro personale.
Il suo riconoscimento è per noi motivo di grande orgoglio e ci incoraggia a continuare a offrire sempre il meglio.
Un sincero grazie per la fiducia e la raccomandazione!
Un cordiale saluto, il Customer Service
Posatori perfetti
Posatori perfetti, puntuali, ordinati e responsabili del lavoro
15 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Progetto e Posa
Gentile Sig. Simoncini,
la ringraziamo sinceramente per la sua splendida recensione e per le parole di apprezzamento. Siamo davvero felici che abbia notato la puntualità, l’ordine e la professionalità dei nostri posatori — qualità a cui teniamo particolarmente per garantire un servizio impeccabile ai nostri clienti.
La sua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa.
Un cordiale saluto e a presto per nuovi progetti insieme! Il Customer Service
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