Szukałam butów dla córki . Ten sklep miał najlepsze ceny. Niestety żeby mieć pewność że buty przyjdą szybko musiałam zapłacić za przesyłkę.
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Witam,przesyłka została dostarczona w trzy dni robocze mega szybko polecam .
Reakcja na opinię
Brak możliwości płatności za pobraniem oraz brak polskiego języka na stronie
Jestem zadowolona. Wszystko zgodne z opisem. Szybki termin dostawy:)
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z odzieżą sportową
- Sklep z odzieżą aktywną
- Sklep ze sprzętem do krykieta
- Sklep piłkarski
- Sklep z odzieżą uliczną
- Sklep tenisowy
O Pro:Direct Sport
Napisane przez firmę
Pro:Direct | We Are Sport
Pro:Direct Sport are the world's largest online performance sport, and sports fashion store, specialising in Football, Running, Basketball, Rugby, Cricket, Tennis, and Golf.
Pro:Direct Sport are totally committed to best in class customer service and always appreciate your honest rating and reviews to help us improve.
Once again, thank you for choosing to take your sport to the Next Level with Pro:Direct Sport.
Pro:Direct | We Are Sport
Napisane przez firmę
- Please Note
- If you have experienced any issues with your order we would always encourage you to contact our Customer Service Team on customerservices@prodirectsport.com to help us investigate and resolve your issue. Returns are simple and easy when using our online returns and FREE from the UK, if you join one of our Clubs (PDFC, Pro-Direct Running Club or SNKRD)
30 Day Money Back Guarantee & Hassle Free Returns
We've got you covered...
All goods supplied by Pro:Direct Sport are from official sources and are covered by the normal manufacturer's warranty.
You can return any item within 30 days of receipt via your online Order History for a refund or exchange completely hassle-free (and Free for UK Customers who join one of our Clubs)
Dane kontaktowe
Torre House, Shaldon Road, TQ12 4PQ, Newton Abbot, Zjednoczone Królestwo
- Email, or Click to Chat is the best way to contact Pro:Direct Sport
- customerservices@prodirectsport.com
- www.prodirectsport.com
4,2
Dobra
175 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Nie polecam
Nie polecam tej firmy z kilku powodów. Pierwszy to sama transakcja. Środki z konta pobrane zostały dwukrotnie, na zwrot czekałem ponad tydzień. Następnie bez żadnej informacji przyszła do mnie niepełna paczka. Dopiero po kontakcie, dowiedziałem się, że wysyłano do mnie z dwóch różnych magazynów. No i na sam koniec koszulka którą zamówiłem miała 3 plamy na plecach o średnicy mniej więcej 2cm. Odradzam zakupy na tej stronie
18 lipca 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pro:Direct Sport
Szanowny Kliencie,
Na początku pragnę przeprosić za wszystkie niedogodności związane z realizacją Pana zamówienia.
W przypadku płatności za produkt mogę zapewnić, że jest pobierana jedynie w momencie kiedy paczka jest już gotowa do wysyłki. W przeciwnym razie proszę niezwłocznie kontaktować się z Biurem Obsługi Klienta, które pomoże rozwiązać ewentualny problem.
Ze względu na ogromną ilość produktów dostępnych w ofercie, nasza firma posiada aktualnie kilka magazynów, z których są wysyłane paczki. Niestety nie zawsze jesteśmy w stanie zagwarantować wysyłki wszystkich produktów z tego samego miejsca więc rzeczywiście zdarzają się sytuacje, kiedy należy się spodziewać kilku przesyłek. Zazwyczaj taka informacja jest podana na rachunku dołączonym do każdej z paczek. Przepraszam, jeżeli w Pana sytuacji taka adnotacja nie została umieszczona.
Chcielibyśmy zaznaczyć, że w przypadku kiedy produkt okazuje się być wadliwy, zabrudzony lub nie jest zgodny z opisem, dajemy naszym klientom możliwość zwrotu takiego towaru bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
Jeżeli chciałby Pan przedyskutować problem lub ma Pan jakieś dodatkowe pytania lub wątpliwości proszę o kontakt pod adresem e-mail customerservices@prodirectsport.com.
z wyrazami szacunku,
Beata
Czekałem na przesyłkę ale to pewnie…
Czekałem na przesyłkę ale to pewnie przez pocztę , ogólnie spoko.
15 czerwca 2019
Opinia niezależna
Zamówiłem buty 2 tygodniem temu
Zamówiłem buty 2 tygodniem temu, 5 dni temu mi napisali że paczka prawdopodobnie jest zgubiona. Dalej nie wiem czy dostanę te buty za które zapłaciłem.
8 czerwca 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pro:Direct Sport
Dziękujemy za kontakt za pośrednictwem platformy TrustPilot.
Niestety w związku z ograniczonymi informacjami przekazanymi przez witrynę nie jesteśmy w stanie odnaleźć Pańskiego zamówienia.
Prosimy o przesłanie numeru zamówienia z dopiskiem Trust Pilot na adres customerservices@prodirectsport.com
Jeden z naszych konsultantów skontaktuje się z Panem w ciągu 24 godzin.
Z wyrazami szacunku,
Biuro Obsługi Klienta
Towar pierwsza klasa.
8 czerwca 2019
Opinia niezależna
Jestem bardzo zadowolony
Jestem bardzo zadowolony. Paczka doszła bardzo szybko. Wszytko ok.
3 czerwca 2019
Opinia niezależna
Wybrałam opcję dostawy na następny…
Wybrałam opcję dostawy na następny dzień - przesyłka doszła tak jak napisali! Buty okazały się jednak za małe, dokonałam zwrotu i szybko oraz bez problemu otrzymałam zwrot pieniążków na konto.
Polecam niezdecydowanym - bardzo duży wybór, szybka wysyłka i profesjonalna obsługa! POLECAM !!!
3 czerwca 2019
Opinia niezależna
Jestem mega zadowolony produkt czas…
Jestem mega zadowolony produkt czas realizacji itp super polecam
11 maja 2019
Opinia niezależna
Ignorancja
Brak obsługi witryny w innych językach. Parkrun jest nie tylko w UK!
Brak historii zamówień - skandal!
Brak możliwości wysyłki kilku koszulek parkrun w jednej przesyłce.
Brak polskich znaków w nazwach polskich lokalizacji dla koszulek apricot!!!
1 maja 2019
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pro:Direct Sport
Szanowny Panie,
dziękujemy za Pańskie uwagi. Mam nadzieję, że udało nam się rozwiać wszystkie wątpliwości podczas rozmowy telefonicznej.
Zgodnie z ustaleniami, przekażemy je do parkrun.
Pozdrawiam,
Urszula
Polecam firmę
Polecam firmę. Wszystko ok, bez zastrzeżeń. Szybka dostawa zamówienia.
30 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Profesjonalnie
28 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Zgodne z zamówieniem i szybka dostawa
Zgodne z zamówieniem i szybka dostawa! Gorąco polecam 😀👍
26 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Polecam szczerze
Polecam szczerze. Dostawa w niecałe 23 godziny. Towar najwyższej jakości. Super
18 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Produkt idealny
Produkt idealny, przesyłka dotarła do Polski w niecałe 7 dni. Zdecydowanie polecam !! :)
17 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.